【交流】无法退货的超过了七天无理由的订单，88vip可能会补一个200元🧧🧧

来自：Pink Martini
2021-06-27 17:21:09 已编辑

618购买了一个产品，就是C店的。

解释一下，我很少退货。所以不知道7天之后不能退货。也是小二告诉我才了解。

首先，我在和店铺老板交涉的时候，老板通过我反馈的视频和照片是同意我退货的。（因为产品有一个拆下无法退换的标志，非常显眼。还有一些别的保护装置）加上产品自动签收后，申请售后还是有各种选项（除了七天无理由）

所以因为老板说我寄回需要他们检查要扣钱，我不同意才申请小二介入。直到小二电话给我，我才知道超过7天就算使用与否都不可以退的。

我也是第一次收到这种官方补偿红包，所以才分享出来。可能该红包应该也不是每个人都有，除了88vip还要看账号。楼里姐妹补充这笔钱是官方专门为了维护客源的补偿款。

因为没有使用，退换标志也还在。但是因为超过了7天无理由加上自动确认收货了不能退货。而且客服告知退回检查如果有使用痕迹会扣钱。我就申请了小二介入。

小二介入后表明他们无法强制要求店家进行退款，因此补偿我200的红包，有效期90天作为88vip的保障。

如果有超过退货时间的产品，但是自己又实在不喜欢，先询问店家关于退货事宜。

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柠檬茶 2021-06-27 17:25:52

想到那个收到雅顿空盒的姐妹也只收到两百，心疼她

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柚子柚子 2021-06-27 17:35:49

淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱

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毒流（修订版） (我深爱着艺术) 2021-06-27 17:51:58

淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱柚子柚子

抱歉，亲，按照xx规定，是无法得到赔偿的呢

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方方 (醒醒) 2021-06-27 17:23:42

这也可以啊

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方方 (醒醒) 2021-06-27 17:23:42

这也可以啊

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别烦姐 2021-06-27 17:23:55

之前在万代旗舰店买了高达，零件缺少，我弟弟不知道要拍开箱视频和客服扯皮就很困难，也是联系小二，也补偿了全款，淘宝这方面维权做的的确不错

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柠檬茶 2021-06-27 17:25:52

想到那个收到雅顿空盒的姐妹也只收到两百，心疼她

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花生 2021-06-27 17:27:54

但是写的是货款200

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xxxhhh 2021-06-27 17:30:11

我是5月份买的油醋汁之前一直没打开过然后前天一打开喷出来了直接店家直接不处理说时间太久，我找小二然后直接给我退款了还给了十块钱红包补偿，维权确实可以

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回家种地了 2021-06-27 17:34:54

之前我要退手机，全新没拆封，包装的很好的，所有照片视频都留了，可以证明我这寄出去没问题，商家收到说有污垢，有划痕，我要求开封视频，不提供给我，然后介入了小二，处理了很久，最后小二跟我说，店家不给我退货她们也没办法，赔偿给我了200…

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回家种地了 2021-06-27 17:35:31

即使知道我这边不是我的责任也没办法处理，只能让我收下，给我赔偿200

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柚子柚子 2021-06-27 17:35:49

淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱

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月之暗面 2021-06-27 17:42:36

是不是因为补偿的红包最终还是扣押店家的？（大胆猜测一下，如果真是平台自己出钱补偿的话那是真大方，值得表扬）

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( ˉ͈̀꒳ˉ͈́ )✧ 2021-06-27 17:44:04

之前我要退手机，全新没拆封，包装的很好的，所有照片视频都留了，可以证明我这寄出去没问题，商之前我要退手机，全新没拆封，包装的很好的，所有照片视频都留了，可以证明我这寄出去没问题，商家收到说有污垢，有划痕，我要求开封视频，不提供给我，然后介入了小二，处理了很久，最后小二跟我说，店家不给我退货她们也没办法，赔偿给我了200… ... 回家种地了

那手机退给你了吗

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momo 2021-06-27 17:45:03

这个以前就有… 客户体验红包天猫发的专门用来调解的。

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己注销 (梦想要有的，万一哪天实现了呢？) 2021-06-27 17:51:46

小二组有个专门金库赔偿来稳定客源来着。

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毒流（修订版） (我深爱着艺术) 2021-06-27 17:51:58

淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱柚子柚子

抱歉，亲，按照xx规定，是无法得到赔偿的呢

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回家种地了 2021-06-27 17:55:14

那手机退给你了吗那手机退给你了吗 ( ˉ͈̀꒳ˉ͈́ )✧

退给我了，商家不肯给我退货

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Pink Martini 楼主 2021-06-27 17:59:45

但是写的是货款200 但是写的是货款200 花生

不是我的货款是400的但是客服说最大只能补偿200

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Pink Martini 楼主 2021-06-27 18:00:00

之前我要退手机，全新没拆封，包装的很好的，所有照片视频都留了，可以证明我这寄出去没问题，商之前我要退手机，全新没拆封，包装的很好的，所有照片视频都留了，可以证明我这寄出去没问题，商家收到说有污垢，有划痕，我要求开封视频，不提供给我，然后介入了小二，处理了很久，最后小二跟我说，店家不给我退货她们也没办法，赔偿给我了200… ... 回家种地了

应该是最高只能200

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Pink Martini 楼主 2021-06-27 18:00:24

淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱柚子柚子

对对，就很怪…这又不是我和淘宝的纠纷？

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Pink Martini 楼主 2021-06-27 18:01:15

是不是因为补偿的红包最终还是扣押店家的？（大胆猜测一下，如果真是平台自己出钱补偿的话那是真是不是因为补偿的红包最终还是扣押店家的？（大胆猜测一下，如果真是平台自己出钱补偿的话那是真大方，值得表扬） ... 月之暗面

不是的，这个就是平台出的。店家也没有犯错，不可能扣店家，

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Pink Martini 楼主 2021-06-27 18:01:40

这个以前就有… 客户体验红包天猫发的专门用来调解的。这个以前就有… 客户体验红包天猫发的专门用来调解的。 momo

我也是第一次遇到哈哈哈专门解决纠纷吗？最大200对吧

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我不要吃榴莲 2021-06-27 18:02:21

我之前799洗衣机没用过，七天无理由第八天申请的退货，店家不给退问了小二小二就说没办法其他啥也没有😂

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Pink Martini 楼主 2021-06-27 18:02:52

我之前799洗衣机没用过，七天无理由第八天申请的退货，店家不给退问了小二小二就说没办法其他啥我之前799洗衣机没用过，七天无理由第八天申请的退货，店家不给退问了小二小二就说没办法其他啥也没有😂 ... 我不要吃榴莲

是不是88vip啊？

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momo 2021-06-27 18:06:08

我也是第一次遇到哈哈哈专门解决纠纷吗？最大200对吧我也是第一次遇到哈哈哈专门解决纠纷吗？最大200对吧 Pink Martini

不知道我之前买的吊带有色差退不掉也是全额赔款给我。这个是平台给的保障客户体验的一笔钱，其实算不上什么作业。就是买家卖家无法调解就会启动这种资金

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momo 2021-06-27 18:08:00

我怎么遇不到这种好事小二只会说已过维权期限无法支持您的诉求只能与卖家协商无法强制吧啦吧啦

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回家种地了 2021-06-27 18:10:13

应该是最高只能200 应该是最高只能200 Pink Martini

是的，就是淘宝解决不了店家那边，又没办法给我们买家处理问题，只能赔偿一点让我们算了

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Pink Martini 楼主 2021-06-27 18:21:43

我怎么遇不到这种好事小二只会说已过维权期限无法支持您的诉求只能与卖家协商无法强制吧啦吧啦我怎么遇不到这种好事小二只会说已过维权期限无法支持您的诉求只能与卖家协商无法强制吧啦吧啦 momo

是不是那时候还没买88vip，之前电话里面说了，因为是88vip所以blabla…

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叽叽喳喳 2021-06-27 18:28:37

？！早知道我有条裙子就退了，可惜现在都一年多了😭

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momo 2021-06-27 18:30:46

是不是那时候还没买88vip，之前电话里面说了，因为是88vip所以blabla… 是不是那时候还没买88vip，之前电话里面说了，因为是88vip所以blabla… Pink Martini

当时是呢可能还是看客服

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未注销 2021-06-27 18:32:38

淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱淘宝的补偿总是在奇奇怪怪的地方大方，正正经经维权总是“小二也不清楚呢”，离谱柚子柚子

真的是，乌鸡鲅鱼

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我不要吃榴莲 2021-06-27 23:57:01

是不是88vip啊？是不是88vip啊？ Pink Martini

是的

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olivia雯 2021-06-28 00:07:58

可能还是看客服和个人比较会套路？我京东遇到的问题，也没组里姐妹说的那么好会赔京东什么，我也是plus啊

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꯭今꯭天꯭甜꯭ 2021-06-28 01:04:26

应该不算作业吧，可以分科普或者交流？因为这个是交易出现问题，客服给的，而且每个客服还还不一样。

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momo 2021-06-28 01:13:41

可是规定的不就是7天无理由吗？超过了7天没退，不是买家的责任吗🥲

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NicoNicoQAQ 2021-06-28 01:59:35

这算啥作业啊你自己不退的个人感觉算不上作业而且有感官不太好不建议效仿

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橘子是唯一水果 2021-06-28 02:08:27

姐妹超过了七天无理由为啥还会有退换标志（我有点没看懂

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momo (눈_눈) 2021-06-28 02:32:14

如果商品没有质量问题，7天以后自动收货了，有什么理由要求c店退货，仅仅因为不喜欢的话那我有点看不懂了

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Blueberry 2021-06-28 03:34:12

为什么超过退货期限还能要求退货啊？这也可以维权的吗

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柚子菠萝炒年糕 2021-06-28 03:57:09

收到特步的残次品，店家拒绝我的换货申请，回访的客服一口一个没有办法，更是智障让我挂咸鱼卖出去算了，笑死

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番茄酱 (该来的总会来) 2021-06-28 04:24:54

啊这，不是7天无理由吗，为啥7天都不退啊

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吴彦祖爱捡树枝 2021-06-28 06:00:12

看不懂了，自己超出7天无理由退换货时间，又要去维权？

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Pink Martini 楼主 2021-06-28 08:08:02

为什么超过退货期限还能要求退货啊？这也可以维权的吗为什么超过退货期限还能要求退货啊？这也可以维权的吗 Blueberry

因为没有使用，而且申请之前我并不知道超过七天就不可以退货了。

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95。 2021-06-28 08:13:07

不是按照百分之30赔付吗

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Pink Martini 楼主 2021-06-28 08:16:52

姐妹超过了七天无理由为啥还会有退换标志（我有点没看懂姐妹超过了七天无理由为啥还会有退换标志（我有点没看懂橘子是唯一水果

…我也不懂。我就是点开的产品（自动确认收货的）里面有申请售后，第一个选项就是不喜欢不想要。然后问老板老板也说可以退，但是说要扣我钱，我不同意所以才申请小二介入，再有下面的事情。

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Pink Martini 楼主 2021-06-28 08:17:49

应该不算作业吧，可以分科普或者交流？因为这个是交易出现问题，客服给的，而且每个客服还还不一应该不算作业吧，可以分科普或者交流？因为这个是交易出现问题，客服给的，而且每个客服还还不一样。 ... ꯭今꯭天꯭甜꯭

好的谢谢，已经改了。应该跟账号，前面有姐妹说是一笔固定的钱用来稳定客源的。

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Pink Martini 楼主 2021-06-28 08:19:31

可是规定的不就是7天无理由吗？超过了7天没退，不是买家的责任吗🥲 可是规定的不就是7天无理由吗？超过了7天没退，不是买家的责任吗🥲 momo

我没有任何使用痕迹，而且卖家同意我退。我也是第一次遇到，所以以为可以退。因为别的问题申请了小二介入才知道无论使用与否都不能要求退款。

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Pink Martini 楼主 2021-06-28 08:21:55

这算啥作业啊你自己不退的个人感觉算不上作业而且有感官不太好不建议效仿这算啥作业啊你自己不退的个人感觉算不上作业而且有感官不太好不建议效仿 NicoNicoQAQ

谢谢姐妹提醒。我只是提供一个想法，因为小二在说明该笔钱款的时候着重点到88vip，加上可能账号使用原因，所以才能得到官方补偿。楼里姐妹说的就算跟我有相同情况也许也不是人人都有。

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Pink Martini 楼主 2021-06-28 08:25:00

如果商品没有质量问题，7天以后自动收货了，有什么理由要求c店退货，仅仅因为不喜欢的话那我有点如果商品没有质量问题，7天以后自动收货了，有什么理由要求c店退货，仅仅因为不喜欢的话那我有点看不懂了 ... momo

我不知道不可以退，因为该店的退换标志（不可拆）在最明显的地方，还有别的一些保护的东西全都还在。加上老板看到我反馈的视频同意退款。以前退货的少，所以我以为可以退。

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不买立省100% 2021-08-24 17:04:26

要怎么跟小二沟通呢

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发财momo 2021-08-24 17:19:45

羡慕了我那么多年的88就没拿过什么好处甚至上次的30找了12315都没用反正今年还没开

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