防骗指南｜扫码骑单车误买保险，刚已退保成功！

其实是我爸的经历，退保的流程是我走的，刚刚成功退保，放心了。

开头是618那天我爸扫码骑车，莫名其妙出现一元保险，以为是骑车费用没注意就买了。突然前两天微信通知续保扣了140多元。然后开始了退保之路。

经历就不多说了，直接说有用的信息吧。

①客服电话，首先短信里客服电话打过去，一直说“人工服务”就会跳转，按键选退保就会转接。我反正兜兜转转打了4个客服电话，不要嫌麻烦。有的是退保专员，有的是投诉专员，都试试，我不确定是哪个电话有效果。

②公众号，我爸是从轻松保这个平台买的，其实保险是其他公司的。所以退保的时候先进直接购买的那个公众号里退。轻松保退的时候告知48h有专员打电话来才给退。

③退保话术，我的不一定就多好，至少能退。

说的时候条理清晰（如何被误导买的，接到扣款信息第一时间选择退保）。

诉求清晰（问客服是否有权利退保，不行就转到能退保的客服。坚持必须全额退保，一分都不能扣）。

我反正全程都在压着火，时不时喷一下，实在不行就说你们处理不了就找保监会解决（电话12378）。

退保过程大致如此，当天退不一定行，我是周末公众号上退的，还打了几个电话，今天周二又打了几个电话，然后才突然给我退款的。