有姐妹科普是断卡行动。
今天也很想发疯
1、有姐妹科普是断卡行动,理解按规定行事。还是小小建议可以以短信的方式统一告知一下。毕竟像我这种孤陋寡闻的客户真的很难了解到断卡行动😂
2、没有投诉,只是向中国银行官方确认了一下是否目前有正在实施这个规定。
3、我有点生气的原因,是因为我的卡被冻结了以后不能收也不能付。不能收很致命,因为我也说过这是前工资卡,上一家公司工资并没有结清,所以很害怕错过收款,这几天正是发工资的日子。
-------分割线,以下为原帖
起因是我大概三个月之前在中国银行新办理了一张储蓄卡,是新公司要求的对口银行工资卡。
时间到了三个月以后的现在,我上周用该卡转账没有成功,以为是云闪付app的问题,没有在意。昨天我买东西付款没办法使用。看了状态是正常,我猜可能是被冻结了。
但我很费解,本遵纪守法好公民,也没有挂失等自主行为,为啥会被冻结。
今天去柜台,中国银行告诉我,是因为新用户三个月会有一个回访,给我打了三个电话(这三个电话不知道是一天共三个,还是五分钟接连三个)都没人接,说是关机,但我的手机也没有任何通话记录,就把卡给我冻结了。
他们非常理直气壮,因为给我打了三个电话,是我自己没接到,他们有记录(?)
但他们在8.9号还扣了我的短信通知费,我提问为什么不发短信告知,柜台经理趾高气昂的说:我们都是座机,怎么可能给你发短信
但我查了一下,冻结银行卡是应该告知客户本人的。
我有一点生气,因为之前是工资卡,我虽然现在离职了,但前公司工资并没有结清,在不知情的情况下被冻结半个月。如果我的卡需要按月还款扣费呢?这样会不会不知情的逾期呢?
个人客户就可以这样吗?我给你停了,你们不来解冻都不行。我该投诉维权吗?

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