在明亚做保险经纪人，有一种“不务正业”的感觉

首发于公众号「尹娜」

卖保险，不应该是每天上午开早会讲产品，下午拉着客户推销吗？作为保险销售，明亚的保险经纪人有点“不务正业”，我可能是其中性质较“恶劣”的一类。

今天这篇文章，写给想了解这个行业的新人。告诉你，我们不做什么、做什么。

一、我们不做什么？

说到卖保险，你或许想到了来家里一坐就是一天，直到你妈妈买了份保险才走的隔壁二姨；又或者想到了隔三差五就接到的某银行推销保险的电话；还可能想起了朋友圈里不断发水滴筹恐吓你的前同事。

这些，我们都不做，也不建议你做。我们团队在招募新人时，会很在意新人是否有志于和我们一起改善这个行业的形象。

最近和很多想加入我们团队的人聊天，很开心他们都不想做这些事，其中一位博士还提到：我是不是太要脸了，能做好吗？

我说，要脸就对了，脸都不要，钱挣来了又有什么意思？

二、我们做什么？

为需要保险的家庭提供咨询建议、办理投保手续、提供理赔服务，这些，我们都必须做，以此赚取收入，赢得尊重。

说的轻松，哪来的那么多客户让你办理投保手续？

我们靠专业吸引客户，我们团队有一门课，是李彦鹏总监原创，就叫《被动展业》，我们通过建立自己的专业壁垒，实现要脸还赚钱的目的。当然，培养过程不只靠这一门课。

我和团队同事日常工作内容包括：

1、（自学或组团）学习与保险行业规范、产品条款，以及相关的法律、医学、税务知识，打磨与客户沟通的技能； 2、以公众号、知乎回帖、短视频、朋友圈等形式输出保险科普知识; 3、帮助客户分析家庭风险缺口、制定保障方案、落实投保操作、提醒续期缴费、办理理赔服务； 4、每月25号领工资、安排自己家的投资。

就这？对，就这。前三条都能做好，你不用愁客户、怕没收入。至于怎么做好，不靠天赋，靠磨练技术。

三、能说具体点吗？

如果你觉得上面说的太泛泛了，拿我昨天的工作日程来举个例子：

7:30-8:30 坐地铁到公司附近的一间茶馆，茶香、安静，还便宜。

8:30-9:20 学习财富规划知识

阅读《家族办公室与超高净值客户投资指南》70页；

9:30-11:20 知识输出

全面核查最近做的一套针对中产家庭的35节保险科普视频课，调整其中的3处错误，增加4个表格，近期将补录有错误的片段，计划9月份上市；

联系中国宇航出版社的编辑老师，确认我年初写的保险科普书暂改名为《保险应该这样买》，计划9月底上市；

联系出席国际保险节时结识的两位养老领域专家：社科院的郑善文教授和人民大学的董克用教授，确认我是否可以在公众号分享他们在保险节上的讲课内容，董老师很快回复，表示可以学习笔记形式输出。

构思《高净值客户财富规划》系列文章的主题和框架脑图，这个系列目前已经输出了5篇文章，计划到明年年底完成200篇；

微调在公众号写的高端医疗险对比文章，让助理定时晚上18:15发布。

11:30-12:00 跑步机上快走25分钟；

12:00-14:00 吃饭、骑车去三里屯一间很美的咖啡馆

刷手机时看到自媒体特训营里，李彦鹏总监对小伙伴文章提的建议；还给我们发了写文章的素材。

从去年4月参加特训营到现在，写作已经变成生活的一部分，内容质量也大幅提高，但每次总监指导，都感觉到自己还有很多成长空间。

14:00-17:00 客户服务

1位山东客户，儿子上周因为手足口病和肺炎住院。今天问他孩子怎么样了，客户说孩子刚出院，恢复的很好。我问花了多少钱，看是否达到医疗险理赔标准，客户说只花了3000多元，还没达到百万医疗险理赔标准。孩子康复了而且没花多少钱，很开心；

1位北京客户拉群介绍她弟弟全家在我这里咨询保险；

1位知乎网友加微信咨询重疾险怎么买，让她先填写风险评估问卷，约专门的时间梳理风险缺口、量身制定方案。

1位北京朋友前两天咨询给儿子做婚前财富隔离，出了年金险方案，今天问她是否选定了产品，客户说基本上确定了，待有时间操作投保。

本想和另1位山东客户把宝宝的方案敲定，但她说宝宝提前发动了，正在住院待产，出院后再聊。

看到2位客户在群里@助理，说已经默默下单了北京健康普惠保，请助理帮他们保存好保单档案。

17:00-18:15 指导自媒体输出

指导团队小伙伴修改知乎回帖，框架和逻辑都越来越好了，但是数据和图表太多了，像是写论文，可读性不高、针对性不强，很难引起读者共鸣，建议他俩学着写案例、故事。

18:30-21:00 骑车回家、吃饭、看娃。

21:00-22:00 联系客户、指导组员

这些工作本不应该在晚上做，下午实在没忙完，只好这段时间收尾。

和一位北京客户联系，他最近病了，住院十多天，今天是出院复查。我问他复查时医生怎么说，客户说要做手术。

他去年买了70万保额重疾险，根据医生对手术的描述，我认为大概率符合重疾理赔标准。他也很震惊，三十岁出头，竟然要理赔重疾了。

这家公司有重疾绿通服务，可以预约住院床位和专家。明天要帮他问清楚保险公司如何启动绿通，是否能指定某一位专家（一般来说保险公司的绿通，可以帮你安排某家医院的专家，但不接受指定具体某一位）。

指导团队一位小伙伴怎么帮客户做好健康告知；拉群让助理指导一位新人伙伴入职流程。

22:00 躺床上刷剧半小时后睡觉

如果我做的这些事情，你都愿意做，并且觉得自己也有能力做好，那你就是我正在找的小伙伴。

我们团队有很多学霸，北大、人大（此处不要脸下）、复旦、北航……还有全国以及明亚各省分公司的业绩冠军，大家都比较要脸。

这份工作，既不像有些人给你介绍的那么“美好”——躺着就能年薪百万，也不像有些人给你展现的那么“不堪”—死皮赖脸赚钱，让别人无处可逃。

我们喜欢把有能力、肯干事的人，培养成有成就、受尊重的人。

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