小气|被京dong客服气到失语
来自:陈清明
手机突然坏了,影响正常使用,就为了方便在jd上下单了,结果物流巨慢,甚至给原路返回了
于是我去问客服,第一步就被机器人客服给绊住了脚
我一找人工客服,机器人就说这些问题我也可以回答哦
发了三遍“人工客服”,机器人终于走了
线上的人工客服说是因为分拣的时候分错了
我当时就????
然后等了好几天,我就打算退款了
结果退款也巨慢,我看相关信息说要三天才能退款到账
于是我又等了三天
第三天的时候忍无可忍
就打了jd的客服电话
没想到
又是老熟人了
机器人假装人工客服跟我聊天
让我描述一下我的问题
我说我要找人工客服,于是它又给自己抬价,说它也可以解决的
最后找到的人工客服,真是气吐我的强大力量
描述完我的问题以后,她需要我收货的手机号码
报完以后两个人陷入的许久的沉默,我也知道她需要时间查订单,但是等了有好几分钟了
我还有点着急,我就询问,大概需要等多久?
于是她带着机器人的语气说
“等一会”
“等一会”
我都气笑了,这个回答
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