【交流】姐妹们寄快递避雷德邦，疑似加保价

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关于保价，我下了两单，两个地方的德邦都给我打了电话。大概是这是公司规定，1r是基础保价。我质疑既然下单页面让选择了保价，我选择了0，为什么还会收我1r保价费？一通电话应该是快递员打的电话，表示这是公司规定，他们也没办法。另一通电话起初也说这是公司规定，在我质疑之后表示是快递员问题，加我微信退我1r了。

原文:

事情的起因从领了德邦6r优惠券开始。

昨天下了一单，因为没注意到要单独选运费券，所以运费券使用失败。后来和客服battle了好久，才弄明白运费券是怎么用的。付款时发现多了1r的保价险，又找人工服务，最后说有工作人员联系我。晚上大概十点，德邦给我打电话，我当时正在跟家人打语音电话，所以没接德邦的电话。从那之后，我没有再接到过德邦的电话或者短信之类的，可能在他们的工作人员看来给我打了电话我没接，就算完成任务了吧。

昨晚上了姐妹的车买牙膏，今天下单快递。当时我有德邦6r和韵达10r的券。因为是省内，韵达首重8r，德邦首重11r，我觉得韵达还不到10r，用券有点浪费，所以叫了德邦。后来付费时发现是8r，就找客服问为什么是8r，不超首重应该是11-6=5呀。客服查询后告诉我超重了？？？我跟开车的姐妹沟通了一下，她说同样的东西，韵达就没有超重，德邦却超重了。

写到这我突然意识到这次的快递又多收了我1r的保价险，我还要去找客服battle。。。

要被德邦气死，我就不该图便宜寄德邦