【避雷】➕7⃣️直播间小奈包，眼霜发错货，🍑投诉失败，12315投诉失败。结果：换货来回运费他们出

珍惜房子，写的如果哪里有不对的地方，还请姐妹们提醒喔，谢谢大家啦～

长图预警⚠️姐妹们👭无聊的时候来玩～

👉简要说一下过程：李佳琦11月1日售卖的自家产品【小奈包】里面写的优时颜眼霜第二代，发成了第一代。

写一下本人的维权失败的过程：我自己找客服，无果；找88VIP客服，两次，无果；上海长宁区12315，无果。自家店铺就是态度🐂！

11月22更新，结束了，换货回来了。第二代眼霜换货回来了。

我的反思…再买直播间的东西我就是🐷

姐妹们看准，这才是第二代！买了奈娃家族小奈包的，第一代眼霜记得去找他们换第二代！

第二代

11月19日补，我退货的到他们仓库了，结果快递提醒他们爆仓了？？？

我要求他们给我留言第二颜眼霜的快递单号，客服？？（小公司都有服务助手，补发给发出单号，你们？？？）

⚠️⚠️⚠️补充：买了小奈包的姐妹们去找客服！就问眼霜是不是第一代？

态度强硬！一定要强硬！不然你就是和我一样的软柿子！

👇

前排提醒⏰这是一篇长长的作文哦。

大家没事无聊的时候可以来玩呀嘿嘿嘿～～～

先声明：这是我本人的订单截图和旺旺记录。本人不是黑粉，是+7的前·真实粉丝，买了好多货，也会放上图，但是这次真的寒心了。

订单截图

本人不是黑粉！是之前的粉丝！自证。

这是Red📖做的笔记，部分。

本人直播间钻粉4

⚠️多图预警～谢谢姐妹们愿意点开这个帖子～

写在前头：我不在乎发的是哪一代，我就在乎为什么我态度好就要受欺负？

11月1日+7上了小奈包，【299啊！都是小样！！！我就是🌱绿油油的韭菜！】附送的优时颜眼霜为第二代，但是发的全部是第一代，交涉无果。

规格如下：

299啊！都是小样！！！我就是绿油油的韭菜！

眼霜发成了第一代，说不给补发，可以给礼物，但必须随单，好家伙？

客服承认发的是优时颜第一代

你们店铺东西多贵，随单？？？你们自己没数吗？

⚠️这个时候，围脖有姐妹说：奈娃家族给她补发了第二代眼霜，第一代不用寄回。目前这个姐妹收到产品了，给我发了图片。这个姐妹收到货了，她是直接补发的第二代，没有寄回第一代。我？？？凭什么我要这个眼霜来回换货？还让我付运费？【我不想占便宜，我就是感觉不公平】

最初我找客服的时候，客服拒绝了我的要求，可能我态度太好了吧，觉得我好欺负。

这个姐妹态度强硬，直接补发了第二代眼霜，第一代她自己留下了。

我就和客服说了，客服不承认，让我付费自己寄回第一代，三周后给我第二代。

我把姐妹给我发的截图也发过去了，客服说这边不知道呢。行吧。

后来，客服说可以发第二代眼霜，

接下来，变了！？

可以发眼霜，不用随单发礼物了🎁

客服给我留言，让我付费寄回第一代，三周后发出第二代。（因为运费险已经失效了）

环保？？？呵呵什么借口，就是我一开始态度太好了吧？？？😄

而另外态度强硬的姐妹第一代不用寄回，第二代直接给补发，目前她的快递已经到手。

客服道歉？是不可能道歉的，

投诉到88VIP专属客服两次，无果，要求补发第二代眼霜。

我投诉到12315，今天我去翻投诉记录才知道已经结束有结果了。但是但是但是！！！没有任何人联系我！旺旺也没有道歉！

注意时间！！！

完结了？？？这都一周了？？我咋啥也没收到消息呢？？？

投诉截图

但是我没有收到任何消息和电话。更别提道歉了。

区别对待消费者？🐱客服都拒绝投诉处理？？？拒绝对消费者道歉！我再去88VIP客服投诉的时候，已经没用了，他们拒绝Taobao客服介入！他们在12315调解后仍不给我发消息打电话道歉！就是那么头铁！

我已经把第一代寄回去了，第二代到了我会补充。谢谢大家看到这里啦～😫😫😫

补聊天记录，

姐妹们来来来看一下他们多会玩文字游戏，就是不说报销运费的事情，看我问了整整一上午。

就是不说12315处理结果，报销运费的事情，哎就是不说，哎就是玩儿！😄

说好的报销运费，又成到货检查后再报销？

再有后续，我会继续补充的～

补，优时颜眼霜第一代第二代差别。（大概第一代是他们的库存吧）

好了，大作文写完了！再次谢谢大家看到这里啦！

我再也不看直播了！再也！再也！不当李佳琦的韭菜了！