【交流】避雷天天特卖工厂店（新增姐妹投稿）

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  不要吃了 楼主 2021-11-20 12:52:44

  ……还真是，都改了，我重新去天猫app查售后，也只显示金额 ……还真是，都改了，我重新去天猫app查售后，也只显示金额 络小殇。

  然后客服要求必须要退回红包的截图！！我怀疑是故意的！！

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  络小殇。 2021-11-20 12:54:22

  然后客服要求必须要退回红包的截图！！我怀疑是故意的！！ 然后客服要求必须要退回红包的截图！！我怀疑是故意的！！ 不要吃了

  感觉是他家的bug，因为我看了下别家的售后记录，是会显示红包的

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  不要吃了 楼主 2021-11-20 12:54:55

  感觉是他家的bug，因为我看了下别家的售后记录，是会显示红包的 感觉是他家的bug，因为我看了下别家的售后记录，是会显示红包的 络小殇。

  淘工厂的其他商品吗？

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  络小殇。 2021-11-20 12:56:24

  淘工厂的其他商品吗？ 淘工厂的其他商品吗？ 不要吃了

  不是淘工厂，别的店铺

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  不要吃了 楼主 2021-11-20 12:57:44

  不是淘工厂，别的店铺 不是淘工厂，别的店铺 络小殇。

  （或许只因为淘工厂是亲儿子

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  MindGames 2021-11-20 13:02:31

  我双11在淘工厂秒杀买了个扫把也是丢件了，客服也是叫我退款重拍，但是一旦退款我红包肯定过期了，所以没同意，然后客服说可以理赔，💰3到5天打到我支付宝上

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  不要吃了 楼主 2021-11-20 13:09:24

  我双11在淘工厂秒杀买了个扫把也是丢件了，客服也是叫我退款重拍，但是一旦退款我红包肯定过期了 我双11在淘工厂秒杀买了个扫把也是丢件了，客服也是叫我退款重拍，但是一旦退款我红包肯定过期了，所以没同意，然后客服说可以理赔，💰3到5天打到我支付宝上 ... MindGames

  到帐了吗宝

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  MindGames 2021-11-20 13:13:28

  到帐了吗宝 到帐了吗宝 不要吃了

  到账了

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  不要吃了 楼主 2021-11-20 13:29:09

  到账了 到账了 MindGames

  那我再等等！

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  momo 2021-11-20 13:31:46

  淘宝官方客服真的很狗，只会说协商，说没办法

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  狗子女 2021-11-20 14:03:19

  我买的这个快递好多天不动了😳

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  🍊今天乖了没🤔 2021-11-20 16:58:22

  我双十一在他家买的鞋刷子和眼镜框。坐标长沙 好家伙直接跑株洲，洪山去了还正常签收（我打电话联络人家快递，快递说单号都是正确的，可能是商家瞎填的单号），我联系这家客服一直说补发补发，现在变成不能补发。。。🐂🐂🐂🐂

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  🍊今天乖了没🤔 2021-11-20 16:59:34

  我双十一在他家买的鞋刷子和眼镜框。坐标长沙 好家伙直接跑株洲，洪山去了还正常签收（我打电话 我双十一在他家买的鞋刷子和眼镜框。坐标长沙 好家伙直接跑株洲，洪山去了还正常签收（我打电话联络人家快递，快递说单号都是正确的，可能是商家瞎填的单号），我联系这家客服一直说补发补发，现在变成不能补发。。。🐂🐂🐂🐂 ... 🍊今天乖了没🤔

  

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  不要吃了 楼主 2021-11-20 18:08:06

  

  🍊今天乖了没🤔

  可能是用的别人的单号！！已经很多姐妹出现这个情况了！！

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  年一 2021-11-20 18:33:31

  

  我在淘工厂买的东西客服很好哎，买了一个枕头一个化妆镜，镜子买的粉色，我想换货成白色，然后客服说不能换，只能退，可以给我保价重拍，就是我重新下单，到货后按照双十一的实付款把差价退给我，枕头上面有污迹，也是一样的处理方法，很快就处理好了，客服态度也可以的～

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  雨天睡眠 (我燃烧一颗恒星来和你说再见) 2021-11-20 18:38:06

  一模一样！我之前用3块无门槛买的，三四个件，根本都不带动的，双11之前买的😅客服说帮你反馈了，有没有回复与他无关，他只负责反馈，投诉也没用😅

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  🥦 2021-11-20 18:40:17

  天啊 姐妹 我和你买了同一个扫把 它直接把地址发错了我都没收到，就显示已经签收了！我刚刚才退了货

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  Tima 2021-11-20 18:56:42

  我双十一在淘宝买的置物架现在还没发货……找客服也一直在敷衍我

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  我肯定不对劲 2021-11-20 20:44:44

  天天工厂东西很便宜，用完hb基本0薅。现在就算收到是坏的我也懒得找客服。以前找客服都是不肯补发，只退款，我退款hb就失效。嫌麻烦后来我就不找客服了，默默吃亏

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  我肯定不对劲 2021-11-20 20:48:27

  天天工厂东西很便宜，用完hb基本0薅。现在就算收到是坏的我也懒得找客服。以前找客服都是不肯补 天天工厂东西很便宜，用完hb基本0薅。现在就算收到是坏的我也懒得找客服。以前找客服都是不肯补发，只退款，我退款hb就失效。嫌麻烦后来我就不找客服了，默默吃亏 ... 我肯定不对劲

  看了评论区学到了，如果以后退款hb就过期，可以试试1.强硬要求补发；2.要求退款到支付宝；3.重拍补差价

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  bubbleの大鼻头 (turbulence,peace) 2021-11-23 12:35:24

  个人买过很多单，售后实测可以气死人： 1.丢件不补发只给退款 2.退款不退淘工厂1元优惠券 3.原路退回若红包过期，客服让去找到红包过期记录一个一个截图给他才能退红包，红包总金额对不上订单使用红包总金额就不退，硬说红包没过期。😅😅

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  游侠多少年 2021-11-23 12:40:08

  我也买过一个粉色包装的纸巾，7号买的昨天才到😂

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  momo 2021-11-23 20:40:23

  

  垃圾淘工厂，给我气yue了！！！ 双十一活动买了他们家最贵的一个iPhone13手机壳，结果给我发来他们最便宜的一款！ 售后就是不停的换不停的踢皮球，踢了快半个月了，结果给人的回复是退货退款，不补发不换货也不能重拍补差！ 客服的态度全都是yygq并且都是一堆官话甩过来，一副你能奈我何的姿态…！ 商品下架了之后！！！他们却说可以重拍补差了，这不是恶心人吗？

  姐妹们一定要警惕！他们很有可能就是故意发货不对版的产品过来，因为知道顾客是活动价买的，售后也只能退货退款没有其他选项，投诉里也没有货不对版，发错货的选项。 玩不起活动就玩阴招恶心消费者！太yue了！！避雷避雷！

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  momo 2021-11-23 20:45:43

  刚吵完回来，11号买了手机保护膜，到货了发现型号给我发错了，要求补发，换了3个客服，每个客服都说帮我登记了，但是每个客服都跟我抱歉说上一个客服没登记。最后终于登记补发了，今天拿到手一看，发了一张不知道什么牌子手机的背后保护膜，就一张膜在盒子里，而且上面全是灰。 天天特卖是真的垃圾透顶。

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  慕承和是我对象 (反而羡慕起 有些人 分得不愉快) 2021-11-24 21:02:42

  让他补发，否则12315，我之前菜鸟果酱兑换的免费电风扇，我填的地址在安徽，它给我寄到重庆，我让它补发，它说没有这个流程，要我退款，把果酱还给我。我？那我天天打卡，打了一个多月不就白搭时间了？磨了几天要求补发，说了两次投诉，后来补发了，虽然最后我还是没收到，快递丢件了，最后快递赔了钱。

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  不喝咖啡会死 2021-11-24 21:04:06

  确实是 我用红包0元买了一个东西然后物流突然不动了 不过不用钱我也懒得理

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  三味 2021-11-24 21:07:12

  我买了两卷保鲜袋，用了红包实付6毛，结果收到空包裹

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  Dido la 2021-11-24 21:09:06

  我有次买东西，漏发货了一个，找客服根本没有人工客服，我和机器吵架两天，最后申请小蜜介入😓

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  momo 2021-11-26 16:31:51

  我双十一买的桌子还没发货，说补差价让重新下单，这都重新下单了4天还是没发货，天天催，客服就说抱歉，催仓库，就是不发货，投诉了小蜜，可是感觉还是不管用啊

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  雨天睡眠 (我燃烧一颗恒星来和你说再见) 2021-11-27 14:04:08

  1号买的东西，先拖着不发货，催它之后虚假发货，反馈商家和小蜜都没用，只会跟你说48h之后联系你…一个也就算了，三个东西全是这样，反馈了800遍一点用都没有👍

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  樱桃 2021-11-28 00:15:56

  没早看到，买了个挡风被我还自己寄过去换花了10元运费当时说卖家负责，没换货选项运费险不好用，现在泡汤了等了一个星期扯皮

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  momo 2021-11-28 09:45:22

  给姐妹们一个参考，我在天天特卖工厂买个饺子盒，店家虚假物流，马上都自动确认收货了，我先是找小蜜投诉虚假物流赔了我几块钱，然后申请退款，找客服退过期红包钱，姐妹们一定要强硬（发疯），现在说几个工作日后红包钱会退到我支付宝，希望我成功✌️

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  💤 2021-11-28 16:19:57

  扯皮了半个月，客服打电话承认了虚假发货，话里话外就是接受就赔五块钱红包，不接受五块钱都没有。。无语😑

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  molymo 2021-11-28 16:24:01

  我在淘工厂买了个支架，少了零件，找了客服就答应我再拍一单，然后给我按照原来的实付款退钱。还有就是买了大肠发圈，直接帮我补寄了。

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  molymo 2021-11-28 16:24:16

  我在淘工厂买了个支架，少了零件，找了客服就答应我再拍一单，然后给我按照原来的实付款退钱。还 我在淘工厂买了个支架，少了零件，找了客服就答应我再拍一单，然后给我按照原来的实付款退钱。还有就是买了大肠发圈，直接帮我补寄了。 ... molymo

  我感觉态度还挺好的，处理也很快，我是不是太欧了。

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