被快递员上门威胁了?请问怎么解决?
来自:momo
前情: 某件订单到货后,发现只有一件a,拍照发给商家说漏发了,只收到a。商家说预售产品b后续会再发出哒,而且售后按照最后到的产品签收来计算。因为不喜欢a,申请了退货退款,预售产品b到货了也再次退货了。第一次退货是狗东快递,第二次自己寄走的。
事件:圆通快递员联系我,说他被商家投诉丢件了,他赔钱(商品a的价钱)了。叫我把商品a给他,我说没有丢件,并把当时联系商家的包裹照片彩信发给他。并告知已经退货了,无法给他商品,并把退货物流和与商家的聊天记录协商记录给他,物流显示商品a退货,卖家已经签收。
然后这个快递员今天蹦出来问我商家退钱了没,我说没有呀那是组合订单,要等b商品被签收了才处理。他不信没有退款,说他赔钱了,然后发了一大堆语音,意思叫我退钱给他,语气非常不好。我说我不听语音,要怎么做你说清楚,我已经证明我签收了没有丢件,我也没有投诉你,我又不欠你。退钱不退钱是我和商家的事,爱信不信,你被投诉也是你和商家的事我能帮你的都帮了还要干嘛。然后他微信吐脏,我就拉黑了
然后快递非常激动打电话诉说自己不容易,一单才赚八块钱😶我又把我微信的话重复一遍,不是我投诉的,我也给你证明我签收了,他就骂人然后挂电话。最后发短信说【好人有好报,他要来拜访我】。
😐我不理解为什么他理所应当颐指气使的叫我干这干那,最后短信是威胁吧?
所以我去找了商家,商家还以为是我投诉快递什么的引起的,在那说已经收到退货退款了,别要快递的钱。解释了半天,商家说没投诉他,就是之前有问站点物流情况(预售期间的订单,配送在站点好久没有动),没有投诉丢件,没有叫他赔钱。商家叫我跟快递说,商家已经找站点说明情况了,别叫他骚扰我了。
我现在在想,我该报j吗?我很怀疑这种情绪化有暴力倾向的快递员有案底,从来没有见过这样的
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