郑佳仪第十次读书分享
来自：Melting
第四章：采访要素——一个案史
1．结构
2.信任和谐
3.创造性
说话方式、认真聆听、多方思考是多么重要
第五章：提问
1.语言简单明了
不带个人偏见
2.开放式问题与封闭式问题
3.提问的顺序——漏斗
具体到一般；一般到具体
问题特征：
好回答；增强自信心；显示准备充分；符合目的
4.过滤型问题
5．探究型（加强型）问题
被动的挖掘；主动的回应；反映；沉默；拓展；澄清；离题；转移；下判断
6.与事实有关的提问：五个W
7.概念界定型的提问
GOSS
8.数字问题
9.评论性问题
10.创造性问题
11.诱导性问题、内容过剩问题和垃圾问题
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