在英国可以通过直接取消direct debit来取消手机合同吗？

我去年签了O2的18个月的合同，押金78磅，每个月35磅，使用了几个月后发现如下问题， 1，每个月的话费都将近50磅，即使我从来都没有超过免费分钟。 2，O2取消了打中国免费的政策。 3，我签手机后一个月办了家，亲自去O2改了地址，但等了几个月也没有见到帐单，后又打电话来改地址，但是还是没有收到。 综合起来，一怒之下，在朋友的建议下，我直接从卡上取消了他们的direct debit的支付。朋友说她都这样取消了三个了。。。但是这两天，开始收到O2的电话，和短信，让我和他们联系，不知道该怎么解决这个事情了。 请知道的朋友给点建议。 谢谢。。