【交流】未收货情况下换货和收货后走售后换货有什么区别?
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事情是这样的,楼主买了一个空气炸锅,今天送到驿站了,虽然很重但楼主还是开开心心搬回了家,一回家就快乐拆包装,结果发现卖家发错了颜色。
楼主当即联系卖家表示发货错误,卖家表示会赔偿十块钱,但楼主坚持要求重新发货,店家错发的货物会给它退回去。
店家表示OK,要楼主点击换货就可以(运费先由楼主垫付,等那边确认收货后再退还这笔运费),但楼主点进换货,发现只有“七天无理由”这一个换货理由,但是如果是已经确认收货的商品,在退货的时候好像是可以选择“商品信息描述不符”。
目前一点小疑问:“七天无理由”换货听起来好像商家完全免责,是由于消费者自身诉求才需要走换货流程,楼主是否应该先签收,之后走售后退换货呢?希望组里姐妹给我解答一下下疑惑!阿里嘎多!!

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