你是老板的“范金刚”吗?
气球
记得看电视剧《流金岁月》时,就对剧中房地产大亨叶谨言身旁的秘书范金刚,印象深刻。初看觉得他自私、世故、圆滑,每天就是察言观色、曲意逢迎。所以对于精明的叶谨言为何如此信任倚重范金刚,感觉十分不理解。
但随着剧情的深入,逐渐发现这位范秘书,其实有一颗温暖而善良的心。关心体谅老板,事事以老板为先,为老板考虑,对老板忠诚。对公司业务了如指掌,关键时刻挺身而出,绝对是老板的得力助手、左膀右臂。
秘书工作看似简单、程序化,但要想成为一名出色的秘书,却需要诸多方面的能力和素质。而这本《老秘书工作笔记》,就很好地针对秘书工作的内容、标准及意义,进行了一次系统性的梳理。
作者张小文,具有多年秘书助理的从业经验,曾荣获“金牌助理”的称号。她创办的公众号“总助能量站”,为有志于从事秘书助理工作的学员提供线上培训,帮助学员掌握秘书助理工作的精髓、迅速适应工作的需要,从而找到属于自己的发展道路。

一、快速获得领导的认可
作为秘书,要始终将自身工作的宗旨牢记于心,那就是:以领导为核心,以领导满意为原则。通过自己的努力,获得领导的认可。让领导对你做事放心,对你做人放心。“让领导放心”,可以说是秘书的最高境界。但说起来容易,做起来难。秘书的日常工作,一言一行,每个细节都有可能成为领导对你认可与否的原因或契机。
同样的秘书岗位,有人做起来得心应手,有人却做得手忙脚乱。要想成为一个优秀的秘书,既要低头拉车,也要抬头看路。不要急于表现自我,先做到知己知彼,才能走稳走好自己的第一步。
掌握公司的全面信息,了解领导的工作风格和对秘书的期望,是顺利开展秘书工作的基础。切忌眉毛胡子一把抓,找到工作方向和合适的切入点,一步一个脚印地稳扎稳打,将每项工作都做到位,进而超出领导的预期。不断地创造出能让领导眼前一亮的成绩和惊喜,一定会得到领导的认可,逐步拓宽自己能力和职责范围。

二、具备向上管理的能力
其实,领导和秘书之间存在着双向管理。可能很多人不相信,秘书对领导同样肩负着管理职责,这种管理被称为“向上管理”。曾经有人说过:“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”
向上管理的本质,是秘书对领导产生某种影响力。领导是上司,是老板,但同时也是一个人,一个有血有肉、优点缺点并存的普通人。认清了这一点,能让秘书更客观地认识老板,在适当的时候为老板提醒,弥补老板的某些不足之处,成为老板不可或缺的助手。
比如:领导记性不好,秘书就要针对重要事项,及时跟进、适时提醒,避免误事。领导是以工作效率和结果为导向的“工作狂”,秘书就要跟上领导的速度,拿出领导期待的结果。急领导所急,想领导所想。让领导能充分信任秘书的能力,而将自己的精力放在更重要的事务上。久而久之,当你成为领导的左膀右臂,你的可利用资源和可发展空间都会随之得到大幅提升。

三、做好领导的时间管理
领导通常日理万机、事务繁忙、突发事件频出。做好领导的时间管理,看似简单、程序化,实则极为考验秘书的规划、组织和协调能力。能将领导的日常工作、重点工作和临时工作,安排得有条不紊,绝非易事。
要做到这一点,秘书就不能将自己的视野局限在日常的事务性工作中。只有对公司的重要项目、重要部门、重要人员都有全面深入的了解,才能在安排领导日程时,分清轻重缓急,设置好优先级别,将领导宝贵的时间用在“刀刃”上。
此外,日程安排得再合理,如果领导不遵照执行,也起不到任何作用。秘书必须依靠自己的向上管理能力,得到领导的充分信任和认可,才能让制定好的日程表真正发挥作用,达到有效的时间管理。

秘书工作看似普通、琐碎,技术含量不高,但其中涉及的工作,范围广、跨度大、影响深远。只有不断提高自身的认知水平和业务技能,才能真正成为领导的得力助手,不断地拓宽自己的职业发展道路。而这本《老秘书工作笔记》,值得每一位从事秘书助理工作的人员,深入学习、研究和思考。
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