经验分享｜收到假货后的处理方法！跳开小法庭，闲鱼小二2小时内就判赢啦！
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分享一点小经验，卖家拒绝退货后，我马上申请客服介入上小法庭，开始提交凭证。提交完了，还要等卖家24小时内提交凭证！等卖家提交完，才会上小法庭。
这个时候，我没有等卖家提交，直接点击【我的】-【帮助和客服】下拉到【交易维权】，输入“人工”，点击【召唤在线客服】，联系了人工客服！！（或许大家也可以试试先不提交凭证，直接先让客服介入）我说我买到假货，并且提供了真假对比图。客服说平台会严厉打击售假行为，主动跟我说可以直接小二介入！！（还跟我说可以举报他😂😂）48小时内会有结果，所以就跳过了上小法庭（更正一下，其实小法庭的流程还没中断，如果“协商历史”里显示人工介入了，才算成功中断了！所以越早让人工客服介入越好！）没想到2小时不到！客服小二就直接判赢了，超级快，不然等卖家提交凭证和上小法庭的话，还要拉扯起码2天。等卖家再上线的时候，还没来得及和我battle，就已经出结果了。最后他留言发了个截图，整了篇小作文阴阳怪气我🙄️
我正好是手边有正品，且拍了开箱视频（这个真的很重要！）。如果没有正品，看看能不能找有正品的姐妹，拍点照片给你做对比，也可以作为证据提交的。
ps帽子寄出去我又全程拍视频了，从家里包装到走到驿站那种。。。希望可以顺利收到退款！
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以下是原文：
请各位康康！！
我是个3句话内下单，还不砍价的爽快买家。芝麻信用极好。收到假货后提出质疑，卖家反而责怪我拍之前不提，是我自己没看清。。明明是他提供的照片不清晰，我才看不清的。请各位看看下面证据，做出正确的判断。
1）卖家提供的订单图片，明确显示正品，他是咸鱼购入的。（图一）
2.）我不在乎他的购买渠道，只在乎是否正品。拉夫劳伦的帽子真假就是看刺绣。所以我要求卖家拍帽子正面logo刺绣图，卖家拍了，但是对焦是在帽子顶部，logo刺绣部分模糊，根本看不清。避重就轻！（图二）
3）我当下回复logo有点模糊，但是相信卖家所以还是秒拍了（图三）。
4）收到货后，logo刺绣明显稀疏，和我的正品相差巨大。请小法庭的各位仔细看对比图。（图四）
我是个爽快人，聊天视频（！！！请问小法庭是不是可以提供视频？）可以看到我3句话就拍了。咸鱼买卖全靠信任，如果是正品，我肯定不会退！但是收到假货我无法接受。卖家觉得我拍之前不怎么问，收到后觉得这个不对那个不对。我真的觉得很奇怪，难道做个爽快买家也是错了吗？！！他说我自己没看清楚（拜托，明明是因为他自己没拍清楚），收到假货也是我活该呗？！我相信你是正品才爽快拍的，收到假货当然要质疑了！！！！
本来不想上小法庭，宁愿自付来回运费退卖家，当自己吃亏，花24元来回运费买个教训。也省去上小法庭整理图片和解释的时间。但卖家回复“见你的鬼“。我觉得也没必要再谈下去了！拉黑了。（图5）我必须要求上小法庭！
假货寄回去的运费，我可以自己出！不在乎这12块！就求个公道。
*附上完整聊天记录，请各位看看！
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