【交流】拼多多平台在我付款之后，订单显示“交易已取消”，不承认我支付了订单！

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  Séraphine 楼主 2022-02-26 17:27:42

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  Séraphine 楼主 2022-02-26 17:28:49

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  Séraphine 楼主 2022-02-26 17:38:23

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  momo 2022-02-26 17:54:52

  还有这种事！！！

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  今天天气晴朗 2022-02-26 18:02:31

  买手机或者ipad大的有砍过单，不过都退款了，你这几块钱的单，它取消干嘛？不理解

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  Séraphine 楼主 2022-02-26 18:04:12

  买手机或者ipad大的有砍过单，不过都退款了，你这几块钱的单，它取消干嘛？不理解 买手机或者ipad大的有砍过单，不过都退款了，你这几块钱的单，它取消干嘛？不理解 今天天气晴朗

  关键是拼多多根本不承认我付过款 我钱没了 券没了 订单也没了 你可以看主楼客服说辞

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  小饭团阿 (我在打扮 这将要被摧垮的灵魂 。) 2022-02-26 18:12:19

  你跟人工客服说。你们订单bug把我2块钱券弄没了。我需要你们给我申请赔付我2元无门槛，我要买东西

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  小饭团阿 (我在打扮 这将要被摧垮的灵魂 。) 2022-02-26 18:17:49

  你信用卡付的钱时间了会退回卡。云闪付的券不知道会不会作废。所以你需要拼多多给你无门槛券补偿，他们还挺乐意的。

  因为之前我遇到过，那个时候拼多多钱包的满减，同时付款两单，有一单退款直接另一单享受的优惠也扣除，从这单要退的钱里扣除。如果因为卖家质量问题造成的退款，也是如此。等于比如我两单减10，有一单50块钱的东西因为质量问题，退款了，只退给我40块钱。但是这不是我的责任啊，为什么扣我现金呢？跟他们客服说了以后他们给我申请了无门槛券给我补偿。后面没多久这个bug改了。退一单，只扣掉这单的优惠部分，退还实际付款金额。

  但是云闪付的券他们管不了，不过也是他们的bug。给你造成损失他们应该补偿你相同金额无门槛

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  Séraphine 楼主 2022-02-26 18:19:47

  你信用卡付的钱时间了会退回卡。云闪付的券不知道会不会作废。所以你需要拼多多给你无门槛券补偿 你信用卡付的钱时间了会退回卡。云闪付的券不知道会不会作废。所以你需要拼多多给你无门槛券补偿，他们还挺乐意的。 因为之前我遇到过，那个时候拼多多钱包的满减，同时付款两单，有一单退款直接另一单享受的优惠也扣除，从这单要退的钱里扣除。如果因为卖家质量问题造成的退款，也是如此。等于比如我两单减10，有一单50块钱的东西因为质量问题，退款了，只退给我40块钱。但是这不是我的责任啊，为什么扣我现金呢？跟他们客服说了以后他们给我申请了无门槛券给我补偿。后面没多久这个bug改了。退一单，只扣掉这单的优惠部分，退还实际付款金额。 但是云闪付的券他们管不了，不过也是他们的bug。给你造成损失他们应该补偿你相同金额无门槛 ... 小饭团阿

  

  谢谢🙏 现在拼多多客服就是不承认我支付过这个订单 但是明明我的卡被扣款了 😭

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  民女李建刚 2022-02-26 18:27:05

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  小饭团阿 (我在打扮 这将要被摧垮的灵魂 。) 2022-02-26 18:31:18

  

  谢谢🙏 现在拼多多客服就是不承认我支付过这个订单 但是明明我的卡被扣款了 😭 谢谢🙏 现在拼多多客服就是不承认我支付过这个订单 但是明明我的卡被扣款了 😭 Séraphine

  你简单跟他说下你的诉求，就说订单出bug，你那边查不到我付款，但是我确实被扣款了。我现在需要买东西，但是我的券被莫名其妙扣掉了，我需要你们补偿我2元无门槛，我再重新拍。看他们给不给补。因为我之前确实有退款记录，卖家质量问题造成的我退款，把我优惠金额全部以现金方式扣掉了，他们客服升级了专员，第二天就给我把无门槛补偿到账了。 你这个不太清楚，但是我觉得无门槛他们挺愿意补偿的。但是他们不肯承认自己有问题不肯承认自己有bug😂但是一说补偿，就挺爽快

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  Séraphine 楼主 2022-02-26 18:32:15

  你简单跟他说下你的诉求，就说订单出bug，你那边查不到我付款，但是我确实被扣款了。我现在需要 你简单跟他说下你的诉求，就说订单出bug，你那边查不到我付款，但是我确实被扣款了。我现在需要买东西，但是我的券被莫名其妙扣掉了，我需要你们补偿我2元无门槛，我再重新拍。看他们给不给补。因为我之前确实有退款记录，卖家质量问题造成的我退款，把我优惠金额全部以现金方式扣掉了，他们客服升级了专员，第二天就给我把无门槛补偿到账了。 你这个不太清楚，但是我觉得无门槛他们挺愿意补偿的。但是他们不肯承认自己有问题不肯承认自己有bug😂但是一说补偿，就挺爽快 ... 小饭团阿

  谢谢🙏

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  Lolita 2022-02-26 18:59:03

  有可能系统bug，我建行充QB也遇到过，银行已扣款，腾讯显示支付失败

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  、素和 2022-02-27 09:59:41

  你跟人工客服说。你们订单bug把我2块钱券弄没了。我需要你们给我申请赔付我2元无门槛，我要买东 你跟人工客服说。你们订单bug把我2块钱券弄没了。我需要你们给我申请赔付我2元无门槛，我要买东西 ... 小饭团阿

  我上次因为卖家不发货原因我了找pdd客服，客服说是卖家物流异常，他给我退款了，用了云闪付券，结果不补偿无门槛优惠券，后面我找pdd客服三次，都无效不给我补，很坑

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