经验交流｜现在电子产品越来越难退货了

半吊子评论家

来自：半吊子评论家
2022-04-06 19:25:59 已编辑

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  • 地氯雷他定

    地氯雷他定 (到达世界最高城~礼堂!) 2022-04-06 19:47:56

    谁也不想买到你的拆封机，还是激活过的，基本卖不出去的。

  • 春见

    春见 2022-04-06 19:51:33

    跑线下体验 看线上评测 不是很自然的事情么？😂以前没有网购的时候不都是这样的

  • 地氯雷他定

    地氯雷他定 (到达世界最高城~礼堂!) 2022-04-06 19:51:50

    你这不就是摸摸党吗，合着别人买到你的激活过的机不硌应吗，别人怎么鉴别是二手还是摸摸机。 商家也是为了别的顾客的权益，保证他们买到新机 为什么你只考虑自己舒不舒坦，完全不考虑别人。

  • Jingle

    Jingle 2022-04-06 19:53:10

    😂购物小白吗

  • momo

    momo 2022-04-06 19:54:32

    已经开机使用的一直都是不可退的啊 毕竟你也不想买到别人开机以后退的吧

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 20:16:21

    你这不就是摸摸党吗，合着别人买到你的激活过的机不硌应吗，别人怎么鉴别是二手还是摸摸机。 商 你这不就是摸摸党吗，合着别人买到你的激活过的机不硌应吗，别人怎么鉴别是二手还是摸摸机。 商家也是为了别的顾客的权益，保证他们买到新机 为什么你只考虑自己舒不舒坦，完全不考虑别人。 ... 地氯雷他定

    商品不满意还不能退？线上人家的评测适合所有人？你在商超刻意布置的灯光下体验十几分钟就明白他很合适你？再说了占着人家机器体验几个小时店员不烦死你？你是知道所有的商家是退回的货物都不能走渠道和工厂换新机？华为芯片都造的出来抹个序列号抹个激活是一件和造航母一样的难事了？电子产品从出生开始就经过了几千个人的手，你要求那么高建议去工厂挑货哦

  • 地氯雷他定

    地氯雷他定 (到达世界最高城~礼堂!) 2022-04-06 20:24:22

    商品不满意还不能退？线上人家的评测适合所有人？你在商超刻意布置的灯光下体验十几分钟就明白他 商品不满意还不能退？线上人家的评测适合所有人？你在商超刻意布置的灯光下体验十几分钟就明白他很合适你？再说了占着人家机器体验几个小时店员不烦死你？你是知道所有的商家是退回的货物都不能走渠道和工厂换新机？华为芯片都造的出来抹个序列号抹个激活是一件和造航母一样的难事了？电子产品从出生开始就经过了几千个人的手，你要求那么高建议去工厂挑货哦 ... 半吊子评论家

    你倒是支付差价啊，支付让买家和厂商把产品退回工厂的成本啊。 别搁着啥也不懂就自私嚷嚷，社会运行逻辑是要围着你转是吧。 你还真以为抹个序列号的事？那倒卖二手可就乐开花了噢，翻新机当新卖。

    我本来不想那么冲，看到你原文的脏字和嚷嚷，饭都不香了，不怼难受。

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 20:27:24

    你倒是支付差价啊，支付让买家和厂商把产品退回工厂的成本啊。 别搁着啥也不懂就自私嚷嚷，社会 你倒是支付差价啊，支付让买家和厂商把产品退回工厂的成本啊。 别搁着啥也不懂就自私嚷嚷，社会运行逻辑是要围着你转是吧。 你还真以为抹个序列号的事？那倒卖二手可就乐开花了噢，翻新机当新卖。 我本来不想那么冲，看到你原文的脏字和嚷嚷，饭都不香了，不怼难受。 ... 地氯雷他定

    你怎么知道我不付？就在评论里面带节奏，你怕不是个电子产品商家吧，既然有方法反厂为什么不一开始就在商品介绍页不大字注明“激活不退，想退需支付一定费用”？为什么不来个大标题注明？你敢说这不是为了店铺销量等数据？

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 20:28:30

    你倒是支付差价啊，支付让买家和厂商把产品退回工厂的成本啊。 别搁着啥也不懂就自私嚷嚷，社会 你倒是支付差价啊，支付让买家和厂商把产品退回工厂的成本啊。 别搁着啥也不懂就自私嚷嚷，社会运行逻辑是要围着你转是吧。 你还真以为抹个序列号的事？那倒卖二手可就乐开花了噢，翻新机当新卖。 我本来不想那么冲，看到你原文的脏字和嚷嚷，饭都不香了，不怼难受。 ... 地氯雷他定

    拿原厂拐二手贩子，你也是有一手的，不是带节奏是什么？

  • winter

    winter (～) 2022-04-06 20:31:23

    苹果官网是可以七天无理由的吧，激活也可以。其实这样对消费者比较好啊，不激活用几天怎么知道好不好用

  • 地氯雷他定

    地氯雷他定 (到达世界最高城~礼堂!) 2022-04-06 20:31:31

    你怎么知道我不付？就在评论里面带节奏，你怕不是个电子产品商家吧，既然有方法反厂为什么不一开 你怎么知道我不付？就在评论里面带节奏，你怕不是个电子产品商家吧，既然有方法反厂为什么不一开始就在商品介绍页不大字注明“激活不退，想退需支付一定费用”？为什么不来个大标题注明？你敢说这不是为了店铺销量等数据？ ... 半吊子评论家

    啊对对对。你对。

  • 🍾RE🌌

    🍾RE🌌 (银河系搭TARDIS指南) 2022-04-06 20:31:39

    够有会发疯的……

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 20:33:41

    啊对对对。你对。 啊对对对。你对。 地氯雷他定

    贴吧来的？一手情结严重？经验你自己去工厂组装一台哦

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 20:36:30

    回楼上那个人身攻击一句就拉黑人的，没你楼上那个因为机器不是新的就够发疯的

  • 地氯雷他定

    地氯雷他定 (到达世界最高城~礼堂!) 2022-04-06 20:37:51

    我没拉黑你哦，别应激反应。

  • winter

    winter (～) 2022-04-06 20:38:12

    苹果官网是可以七天无理由的吧，激活也可以。其实这样对消费者比较好啊，不激活用几天怎么知道好 苹果官网是可以七天无理由的吧，激活也可以。其实这样对消费者比较好啊，不激活用几天怎么知道好不好用 ... winter

    之前买过一个红米，用了两三天发现信号不够好，会断流，赶紧退了，这种问题在线下体验店根本体验不出来。退货人家也会做质检，没划痕没使用痕迹，不影响二次销售。又不是为了玩机故意买来退换

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 20:41:01

    之前买过一个红米，用了两三天发现信号不够好，会断流，赶紧退了，这种问题在线下体验店根本体验 之前买过一个红米，用了两三天发现信号不够好，会断流，赶紧退了，这种问题在线下体验店根本体验不出来。退货人家也会做质检，没划痕没使用痕迹，不影响二次销售。又不是为了玩机故意买来退换 ... winter

    以前我买电子产品基本都让退，因为它是安卓的，直到今天我才发现时代变了，安卓都有激活了

  • 米妮的冷笑

    米妮的冷笑 2022-04-06 20:48:02

    弱弱的插一句嘴，苹果好像十五天以内可以退

  • 明天更开心

    明天更开心 2022-04-06 20:51:36

    质量有一点点问题都是可以退的啊，但是眼睛不舒服这种理由大概率是退不了

  • 地氯雷他定

    地氯雷他定 (到达世界最高城~礼堂!) 2022-04-06 20:52:20

    弱弱的插一句嘴，苹果好像十五天以内可以退 弱弱的插一句嘴，苹果好像十五天以内可以退 米妮的冷笑

    这个体验后退的成本，已经包含在苹果的售价里面了。羊毛出在羊身上。还不是消费者在买单。

  • 米妮的冷笑

    米妮的冷笑 2022-04-06 20:55:59

    这个体验后退的成本，已经包含在苹果的售价里面了。羊毛出在羊身上。还不是消费者在买单。 这个体验后退的成本，已经包含在苹果的售价里面了。羊毛出在羊身上。还不是消费者在买单。 地氯雷他定

    是滴，商家都不做赔钱的买卖

  • 呼啦呼啦变身

    呼啦呼啦变身 2022-04-06 21:03:18

    为嘛骂楼主啊，这种东西不开机不用一下，谁知道好不好用……至于产品后续的回笼制造问题，难道不是商家的事吗？？？

  • 白山

    白山 2022-04-06 21:15:38

    所以闲鱼上有很多几乎全新的二手机子😂lz可以挂上去出了，毕竟全新应该可以出价高一点。

  • 喵古

    喵古 (我的那杯十二颗冰) 2022-04-06 21:17:27

    7天无理由退货需要不影响二次销售。你用过是二手的了，有些商家会翻新当作全新二次销售（这样就会被喷）有些需要返厂扣除费用才能退货（也有些厂家根本不允许返厂）这是因为数码3C产品里那些带显卡带电池的用些高功耗软件就会烧电池/显卡的寿命了，这部分价值难以计算。因此在这个产品利润率较高、是爆款注意评价的时候退货政策可能宽松一些，比较容易退，少扣或者不扣钱。但一般来说，我做过功课，一般的品牌都不允许这样退。似乎只有苹果官网允许。连苹果天猫、狗东都不允许。

  • 喵古

    喵古 (我的那杯十二颗冰) 2022-04-06 21:20:21

    这还有个原因就是有些人会拆包掉换零件，不是说你会这样做，但如果有人换过了，你也不知道呀！我以前做联想的，就有人老的机器坏了、过保修期了，买个新的机器掉包，还用吹风机把条码吹下来糊上。像这种如果不专门去拆机检查，只从外观觉得可疑或者没发现被换过不就事情大条了？楼主觉得退的不容易应该标出来，我想可能是你以前买安卓的时候市场还比较景气，品牌要做爆款为了服务体验把退货政策定的宽松，而现在懒得装了，不想覆盖这个成本，所以不给你退、非得扣钱。

  • 浮夸的莉蜜雅

    浮夸的莉蜜雅 2022-04-06 21:27:32

    为嘛骂楼主啊，这种东西不开机不用一下，谁知道好不好用……至于产品后续的回笼制造问题，难道不 为嘛骂楼主啊，这种东西不开机不用一下，谁知道好不好用……至于产品后续的回笼制造问题，难道不是商家的事吗？？？ ... 呼啦呼啦变身

    质量问题退换是正常的，眼睛不舒服明显不是质量问题。大型家电也有摸摸党，都是规定自己承担运费退回的。然后有人不愿意会闹。闹一通在退……。其实她要是硬退，也是可以退掉的

  • 喵古

    喵古 (我的那杯十二颗冰) 2022-04-06 21:31:29

    再一个，可能大家不知道的。就是，哪怕是真正回到了工厂去翻新，翻新过来的机器和全新的机器质量也是不完全一样的。如果你有玩RPG游戏的话可能好理解一些：耐久度100套装使用到武器耐久度90 防具耐久度72 鞋子耐久度64 它们回厂翻新了。由于技术和成本的综合考虑，变成了耐久度90武器、耐久度80防具、耐久度78鞋子，售价为原价100%-90%。购买到这套翻新产物的顾客，东西就是要比别人快坏一些。这个数字可以再随机一些，翻新只能保证翻到某种档次，无法真正变成全新。这是真的。我之前做的某牌子，官方翻新机的故障率是25%左右…………而一般全新的故障率是10%左右…………

  • 妖魔鬼怪快离开

    妖魔鬼怪快离开 2022-04-06 21:33:59

    默默插一句，苹果在官方渠道买的可以14天无理由退换，激活了也可以退，上个月买了个电脑，用了几天发现不太适合就拿去退了，非常方便。讲真线下体验只是那么一会子，根本不知道这个东西适不适合，还是要搞回去试过才知道，无理由退换货可太重要了。

  • 喵古

    喵古 (我的那杯十二颗冰) 2022-04-06 21:34:11

    我觉得楼主的需求很正常合理，只是用到什么程度不能退、收费标准要是能更清晰一些，也可以节省彼此时间。像大家说苹果官网可以退，苹果官网也真正在出售官方翻新机啊！也标志出来了，保修政策大致相同但也有一些细节区别。像这样会好一些。你不要说单品价格贵，现在安卓机也有一样贵的。这块儿就是服务差异体现。买商品实物也是买商品服务。如果买之前就知道服务不如其他品牌，或者体验方式比较麻烦、昂贵，当初可能就不会买。

  • Ares 🇨🇳

    Ares 🇨🇳 2022-04-06 21:36:09

    买了一个手机，拆封就不退

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 21:37:11

    再一个，可能大家不知道的。就是，哪怕是真正回到了工厂去翻新，翻新过来的机器和全新的机器质量 再一个，可能大家不知道的。就是，哪怕是真正回到了工厂去翻新，翻新过来的机器和全新的机器质量也是不完全一样的。如果你有玩RPG游戏的话可能好理解一些：耐久度100套装使用到武器耐久度90 防具耐久度72 鞋子耐久度64 它们回厂翻新了。由于技术和成本的综合考虑，变成了耐久度90武器、耐久度80防具、耐久度78鞋子，售价为原价100%-90%。购买到这套翻新产物的顾客，东西就是要比别人快坏一些。这个数字可以再随机一些，翻新只能保证翻到某种档次，无法真正变成全新。这是真的。我之前做的某牌子，官方翻新机的故障率是25%左右…………而一般全新的故障率是10%左右………… ... 喵古

    这也太把用户当小白鼠了吧，体验糟糕的产品想退退不了，以同样价格买到返厂的人也是倒霉

  • 一颗🍊啊

    一颗🍊啊 2022-04-06 21:44:31

    🍎可以退…

  • 喵古

    喵古 (我的那杯十二颗冰) 2022-04-06 21:46:33

    这也太把用户当小白鼠了吧，体验糟糕的产品想退退不了，以同样价格买到返厂的人也是倒霉 这也太把用户当小白鼠了吧，体验糟糕的产品想退退不了，以同样价格买到返厂的人也是倒霉 半吊子评论家

    因为体验糟糕是一个主观的事情，质量故障是一个客观的事情。国家法律规定的底线在已经影响二次销售的情况下，质量有问题是必须退的商家承担退回费用。性能上的不满意、价格和其他的不满意就很看情况了。我们都知道一个东西退的多说明这个东西不够好。但这个不够好是相对的。一个东西卖8000块，优惠的时候7000有人觉得大致满意挑些小毛病。有Bug价4000块有人到手觉得太划算了有点不满意也能忍。有人会觉得我得到的应该是价值8000的东西我不满意你要给我2000元补偿。商家要做售后满意，就得考虑自己是能提升产品还是提升售后，还是重新定位目标客户群体。然后现在的问题呢就是商家不在前边就标注退换货限制和收费情况。让本来不一定买的人买了，那肯定就有这部分的退货成本呀。他想让消费者舒服，那就得把这个成本加到定价里去，或者用其他方式让消费者感觉到服务的体现。我想楼主不高兴的也是这个。不是钱的事情。就是本来为了方便，结果搞得这么麻烦。其实一些卖洗衣机的就明确把通没通电、过没过水、包装在不在、安装过没有扣多少钱写在详情页靠前的位置。不过也有些人怀疑这样是不是说明退的太多东西品质不够好。我只能说就服务方面国内品牌还有好长的路要走。

  • 豆友207870528

    豆友207870528 2022-04-06 21:46:50

    为嘛骂楼主啊，这种东西不开机不用一下，谁知道好不好用……至于产品后续的回笼制造问题，难道不 为嘛骂楼主啊，这种东西不开机不用一下，谁知道好不好用……至于产品后续的回笼制造问题，难道不是商家的事吗？？？ ... 呼啦呼啦变身

    假设全部买家有5%的摸摸党买完激活使用再退货，你猜退货和翻新的成本谁来承担？是那95%的不退货买家承担更多的溢价还是商家自认倒霉？🤡

  • 半吊子评论家

    半吊子评论家 楼主 2022-04-06 22:00:12

    假设全部买家有5%的摸摸党买完激活使用再退货，你猜退货和翻新的成本谁来承担？是那95%的不退货 假设全部买家有5%的摸摸党买完激活使用再退货，你猜退货和翻新的成本谁来承担？是那95%的不退货买家承担更多的溢价还是商家自认倒霉？🤡 ... 豆友207870528

    那为什么卖家不在一开始在主页就挑明退换货要求呢？权责不明的情况下本来就容易出纠纷，后面他要是搞花招那你应该去和卖家理论而不是说那小部分消费者故意侵犯你的权利

  • 猫鼠lucky版

    猫鼠lucky版 2022-04-06 22:10:56

    一般电子产品 特别是手机 是非人为的质量问题才可以退换货 而不是在激活使用之后主观因素退货

  • 雷老六

    雷老六 2022-04-06 22:37:14

    自挂？

  • 和光同尘

    和光同尘 (这家伙很懒,什么都不想留下) 2022-04-06 23:06:05

    我平时买数码产品，尤其是没用过的品牌产品，不跑线下体验不会买的。😄😄HW最新出的matepad我就是在线下体验过才决定不买的。

  • 土豆丝少一横

    土豆丝少一横 2022-04-06 23:08:06

    使用了一两天觉得不好退货不是很正常的吗？lz以后买东西注意看有没有七天无理由退货这种。群里的说不能退因为怕买到二手的真是xsl退回去人家不会检查吗？检查有问题当然不退，没问题为啥不能退，就你电子产品高贵，买件衣服拿回来穿不上还能退货呢。就用了一两天能用机器有有什么损伤？有损伤别人不会检测吗？还真一些每个人都是羊毛党要拆机换零件拿去倒卖啊？！还有的电子产品真的xsl不激活没法用，激活了发现不合适竟然说“激活不退”，合着我买回来就看一眼包装，包装不合我眼缘我就退。那我买个寂寞是吗？！

  • momo

    momo 2022-04-06 23:08:39

    我以为这是常识，拆封之后不退货，就像衣服不能拆吊牌

  • momo

    momo 2022-04-06 23:08:54

    手机有质量问题才无条件退货

  • 土豆丝少一横

    土豆丝少一横 2022-04-06 23:08:54

    再有，我乡下来的没有体验店合着我就不配买手机买平板买电脑咯？真以为全世界都是城里人啊！

  • 简

    简 2022-04-07 00:19:24

    苹果官网无理由退货。

  • 谢谢富婆😘

    谢谢富婆😘 2022-04-07 00:53:00

    评论区为什么不可以退啊……我前年买华为mate30p，收到货后用了一天系统不习惯，跟客服说了，人家很爽快的同意退了。至于他们收到手机后做什么操作，那是他们的事，拿了工资办事不是应该的吗？ 我一个消费者还要管那些？

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