【交流】中环转运破损理赔求助（进度更新）
来自：荔枝甜鸭
【进度更新】
中环联系了圆通发件方，圆通表示赔偿30现金到支付宝，正在等到账。
【索赔流程和要点】
发现不对要留存包裹外观、清晰面单图片、内件图片、破损商品等证据，第一时间联系转运。
转运会拿着以上证据和订单凭证联系合作物流方，一两天时间内给结果，转运代为沟通。
现金30是圆通物流自己提的，扯皮应该会拿更多，看小红书上的一些维权经历讲三位数以上可能性不大。我不想耗费时间和精力了就接受了这个赔偿。
【原帖】
想问问有理赔经历的姐妹们，液体破损索赔有哪些需要避免的坑
简单来讲，我收到的包裹完好，但内件有瓶喷雾没拧紧漏液（喷头盖子有裂痕），液体仅剩四分之一，导致整个包裹内部被浸泡，其他商品外包装全部泡烂，不影响使用。
电联客服，被告知理论上液体不赔，建议我拍照联系在线客服看具体情况，可能会找国内承运商（圆通）索赔。目前尚未得到在线客服回复。
现状：
快递已签收（从快递柜取出的那一瞬间自动签收）
没有录制完整开箱视频，只有开箱意识到不对后大概完整开箱过程三分之二的视频
保留了原箱和破损商品图片。
当前疑问：
1⃣️没加固没保价，细则说这种不属于理赔范围，有姐妹同样的情况理赔成功吗？
2⃣️如何定金额，破损商品为赠品，订单上显示的价格为0，是按照市场价值定价吗？
3⃣️中环理赔免责条款说“外包装盒变形、拆损、裂损，但不影响产品使用等情况下，不参与破损理赔”，不参与破损理赔，是不参与理赔，还是可以参与其他理赔啊？
4⃣️快递已签收了，我没有联系过圆通，会对后续理赔申请有影响吗？
想求助一下有理赔经验的姐妹们，我还需要做什么让证据链更完整，谢谢大家❤️
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