【交流】观投诉快递小哥帖子有感，可以开一个帖子科普快递公司的奖罚制度吗？

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  一杯猫 2022-04-26 18:29:09

  我知道，顺丰寄件会自动加一元保价费，可以和快递小哥沟通取消，我第一次不懂直接问的顺丰客服，然后被当成了投诉，收我件的小哥无辜躺枪，虽然后来我给客服说我不打算投诉的，但是不知道能不能取消影响。

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  一杯猫 2022-04-26 18:29:09

  我知道，顺丰寄件会自动加一元保价费，可以和快递小哥沟通取消，我第一次不懂直接问的顺丰客服，然后被当成了投诉，收我件的小哥无辜躺枪，虽然后来我给客服说我不打算投诉的，但是不知道能不能取消影响。

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  momo 楼主 2022-04-26 18:32:34

  我知道，顺丰寄件会自动加一元保价费，可以和快递小哥沟通取消，我第一次不懂直接问的顺丰客服， 我知道，顺丰寄件会自动加一元保价费，可以和快递小哥沟通取消，我第一次不懂直接问的顺丰客服，然后被当成了投诉，收我件的小哥无辜躺枪，虽然后来我给客服说我不打算投诉的，但是不知道能不能取消影响。 ... 一杯猫

  😥这，我有时候不想跟陌生人聊天就去找客服转告。

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  桃乐丝 (蜚语) 2022-04-26 18:34:08

  投诉到邮政局网站上算是严重得了，之前我投诉过一次快递点负责人给我打过电话，态度特别好。但是同一件事先打过官方客服比如韵达啥的，就根本不作为。不过我投诉的是快递点，不是快递小哥就是了。

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  一杯猫 2022-04-26 18:34:46

  😥这，我有时候不想跟陌生人聊天就去找客服转告。 😥这，我有时候不想跟陌生人聊天就去找客服转告。 momo

  就是说啊，社恐根本不想打电话联系快递小哥，一块钱咱也是不在乎的，就是不明白为什么多了一块钱，结果随随便便一问就成了投诉，快递小哥还给我打电话道歉🤕

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  胡图图 2022-04-26 18:42:55

  还有运营商营业员10分好评，打9分都不行...要么不评价要么10分，不然一次要被扣几百块的

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  momo 楼主 2022-04-26 18:44:29

  投诉到邮政局网站上算是严重得了，之前我投诉过一次快递点负责人给我打过电话，态度特别好。但是 投诉到邮政局网站上算是严重得了，之前我投诉过一次快递点负责人给我打过电话，态度特别好。但是同一件事先打过官方客服比如韵达啥的，就根本不作为。不过我投诉的是快递点，不是快递小哥就是了。 ... 桃乐丝

  韵达确实感觉像死猪不怕开水烫一样。之前因为一个快递连续几天找的客服，那几天都是回我这句已经加急处理了亲亲😓

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  momo 2022-04-26 18:45:55

  我家里的韵达，因为经常寄。所以和那个姐比较熟了，我是卖家，比如东西因为买家地区的快递发生问题，①买家问线上客服，我这里的韵达被罚款，②东西丢/坏，我这里的韵达赔钱。

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  西瓜啵啵啵 2022-04-26 18:46:36

  天猫超市的丹鸟快递 之前送来的牛奶有一瓶漏了变质了 如果找天猫超市客服的话会罚快递员钱 如果快递员态度不错的话建议与快递员私下解决

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  柳入骨 2022-04-26 18:47:46

  昨天天猫超市机器人给我回访…问我有没有送货上门… 我想说的是我有事给放代收了…机器人认为快递小哥主动给我放代收了…谢谢我的反馈就把电话挂了……………… 气死我了

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  窗台的喵 2022-04-26 18:48:26

  韵达【咨询】同一快递三次，会扣小哥50元。

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  窗台的喵 2022-04-26 18:50:00

  韵达【咨询】同一快递三次，会扣小哥50元。 韵达【咨询】同一快递三次，会扣小哥50元。 窗台的喵

  建议快递有问题直接给小哥打电话

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  momo 楼主 2022-04-26 18:50:42

  我家里的韵达，因为经常寄。所以和那个姐比较熟了，我是卖家，比如东西因为买家地区的快递发生问 我家里的韵达，因为经常寄。所以和那个姐比较熟了，我是卖家，比如东西因为买家地区的快递发生问题，①买家问线上客服，我这里的韵达被罚款，②东西丢/坏，我这里的韵达赔钱。 ... momo

  那就是说无论什么情况只要快递出现问题买家找客服就算一个投诉。只能直接打电话给快递员本人沟通，才能避免算一个投诉。那我下次寄或者收还是直接找快递员沟通好了。

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  十二月限定 2022-04-26 18:51:34

  我觉得不用这么麻烦 和快递员或者站点遇到矛盾直接联系他们 解决不了的话该投诉投诉

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  momo 楼主 2022-04-26 18:52:37

  韵达【咨询】同一快递三次，会扣小哥50元。 韵达【咨询】同一快递三次，会扣小哥50元。 窗台的喵

  姐妹知道那如果是快递中途丢件我找客服咨询快递没有物流信息那算谁的投诉呀

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  momo 2022-04-26 18:52:45

  那就是说无论什么情况只要快递出现问题买家找客服就算一个投诉。只能直接打电话给快递员本人沟通 那就是说无论什么情况只要快递出现问题买家找客服就算一个投诉。只能直接打电话给快递员本人沟通，才能避免算一个投诉。那我下次寄或者收还是直接找快递员沟通好了。 ... momo

  对，问客服了就算投诉。然后后来我了解到的，如果联系客服后，需要客服去售后解决，客服打电话来接了的话也算是对快递员的投诉。

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  星星 2022-04-26 18:54:22

  前几天学校寄快递顺丰快递员插队乱收快递，打了客服电话第二天被快递员告知投诉客服不好使，不知道是我这里快递员太横还是都这样

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  冬阴功泡面 2022-04-26 18:54:32

  当时只是打电话给韵达客服问为什么其他快递能送他们不派送 然后小哥打电话说这就算他被投诉了....

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  窗台的喵 2022-04-26 18:54:53

  姐妹知道那如果是快递中途丢件我找客服咨询快递没有物流信息那算谁的投诉呀 姐妹知道那如果是快递中途丢件我找客服咨询快递没有物流信息那算谁的投诉呀 momo

  那我就不知道了，如果到网点派件了就是归小哥。中途的话我觉得应该归中途的网点？

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  发疯了 2022-04-26 18:54:56

  天猫超市的丹鸟快递 之前送来的牛奶有一瓶漏了变质了 如果找天猫超市客服的话会罚快递员钱 如 天猫超市的丹鸟快递 之前送来的牛奶有一瓶漏了变质了 如果找天猫超市客服的话会罚快递员钱 如果快递员态度不错的话建议与快递员私下解决 ... 西瓜啵啵啵

  啊那如果是本身货物问题应该不会罚快递员把，我上次买的面包有几个漏气了，我就去找客服了🤔

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  momo 楼主 2022-04-26 18:55:00

  对，问客服了就算投诉。然后后来我了解到的，如果联系客服后，需要客服去售后解决，客服打电话来 对，问客服了就算投诉。然后后来我了解到的，如果联系客服后，需要客服去售后解决，客服打电话来接了的话也算是对快递员的投诉。 ... momo

  虽然现在物流派送信息很多都会显示快递小哥的电话，但是如果我想快点拿到这个件，但是物流信息上没有快递员的电话，那我问客服拿这个快递员的电话不算投诉吧

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  momo 2022-04-26 18:55:05

  大概是快递公司的逻辑，对接线客服也有考核要求，生成工单，处理工单，就算业绩，所以客服接到电话就会生成工单（推测的）

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  小板凳上吃西瓜 2022-04-26 18:55:20

  我被顺丰快递员气哭过每次都凶我说我收件人名字必须是实名，我说没有这个规定他就凶我威胁我不给我送，气的我，就找顺丰客服问到底有没有实名的规定，客服说没有。但是这个快递员还是嘴硬还发短信凶我，然后我就投诉顺丰客服。

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  momo 2022-04-26 18:55:55

  菜鸟预约取件 然后自己取消了 也要扣驿站的绩效钱还是分数来着 老板上次让我别取消

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  小鱼干 2022-04-26 18:56:16

  我们学校菜鸟快递员平分2.几，评分真的很重要吗

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  小板凳上吃西瓜 2022-04-26 18:58:06

  不过你说的是哪个帖子

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  叫我hello (自私 无聊 变态 冒险) 2022-04-26 19:00:31

  不过你说的是哪个帖子 不过你说的是哪个帖子 小板凳上吃西瓜

  一个之前自己不懂流程投诉了顺丰快递小哥的lz

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  叫我hello (自私 无聊 变态 冒险) 2022-04-26 19:00:56

  不过你说的是哪个帖子 不过你说的是哪个帖子 小板凳上吃西瓜

  https://www.douban.com/group/topic/265296559/?_i=509670685616ced&dt_dapp=1

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  momo 楼主 2022-04-26 19:01:13

  我被顺丰快递员气哭过每次都凶我说我收件人名字必须是实名，我说没有这个规定他就凶我威胁我不给 我被顺丰快递员气哭过每次都凶我说我收件人名字必须是实名，我说没有这个规定他就凶我威胁我不给我送，气的我，就找顺丰客服问到底有没有实名的规定，客服说没有。但是这个快递员还是嘴硬还发短信凶我，然后我就投诉顺丰客服。 ... 小板凳上吃西瓜

  我以前收寄顺丰的时候确实要实名的。不过好人的快递小哥会提醒你或者不管的

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  dddcy 2022-04-26 19:07:37

  我被顺丰快递员气哭过每次都凶我说我收件人名字必须是实名，我说没有这个规定他就凶我威胁我不给 我被顺丰快递员气哭过每次都凶我说我收件人名字必须是实名，我说没有这个规定他就凶我威胁我不给我送，气的我，就找顺丰客服问到底有没有实名的规定，客服说没有。但是这个快递员还是嘴硬还发短信凶我，然后我就投诉顺丰客服。 ... 小板凳上吃西瓜

  刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名

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  一颗巧克力球儿 2022-04-26 19:08:13

  我之前买的桶面，到了以后发现全被压扁了，就找了店家，店家特别痛快得退了一部分钱给我，结果没过两天我们小区的菜鸟驿站就给我打电话问我是不是投诉过他们(语气很客气)说我们这儿的快递员被处罚了......自从这次之后，除非日期或者质量问题，其余的我都是能忍则忍😿

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  威廉·海明顿 2022-04-26 19:09:11

  有一次我的快递发出后想改收货地址（不是购物网站发出的快递），然后联系在线客服更改成功了，结果拿到快递之后发现面单上写投诉件什么什么😭这种原来也是会有影响的吗

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  沉郁心事 2022-04-26 19:10:46

  我知道 就算误投诉快递员也会导致快递员半年没奖金（之前朋友没弄清楚原委投诉了结果快递员因为奖金没了直接不干了

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  momo 2022-04-26 19:11:39

  申通快递，我不想让快递放在驿站，要求放在小区门卫（以前没有驿站就是这样），驿站老板说她做不到，骂我懒。投诉之后道歉加赔300块

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  momo 2022-04-26 19:12:02

  大概是去年的时候，急用，从网上买了一个标注次日达的暖风机，结果送了一个沥水篮，神奇的就是沥水篮次日到了暖风机没有，就去问了下客服，结果就客服帮我投诉了，😂😂😂离谱。然后我就接到了快递员的电话威胁，说不取消投诉不给派送，后来还给打电话说在楼下，让下去拿，我没敢下去，我男朋友下去的，反正回来气冲冲的，被那个快递员威胁了，说这一片儿的中通快递都是他，不取消投诉，以后保证一个也收不到。人生地不熟的不敢硬刚，就找客服说取消投诉。然后中通的客服回访，问我们取消投诉了吗，收到快递了吗。我说大概取消了投诉，就能收到了吧。第二天他就把快递给放丰巢柜了

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  momo 2022-04-26 19:14:45

  😥这，我有时候不想跟陌生人聊天就去找客服转告。 😥这，我有时候不想跟陌生人聊天就去找客服转告。 momo

  转告也会变成投诉的，我用顺丰转告过然后莫名其妙就成了投诉😅

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  kk爱吃巧克力 2022-04-26 19:17:28

  刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 dddcy

  我这顺丰是寄件人实名，收件人随意

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  momo 2022-04-26 19:17:38

  😥这，我有时候不想跟陌生人聊天就去找客服转告。 😥这，我有时候不想跟陌生人聊天就去找客服转告。 momo

  我也是！社恐不想和陌生人聊天都是找的在线人工客服🥲

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  上上签 2022-04-26 19:18:12

  刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 dddcy

  寄快递需要实名，签收快递不需要

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  豆友154125804 2022-04-26 19:19:05

  刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 dddcy

  我这寄快递都实名，收快递无所谓

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  叽里咕噜 2022-04-26 19:19:14

  EMS死猪不怕开水烫的典型例子，投诉到邮政局都懒得管 武汉同城给我寄了一个星期我是真的恨啊

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  momo 2022-04-26 19:21:19

  我之前顺丰收到的一瓶墨水要转寄出去，然后结果顺丰小哥和我说，不可以寄墨水，让我从快递柜拿回去，（我：？那我为什么可以收到这瓶墨水，不就是顺丰送来的么）然后我气不过就打客服问了，客服说可以，然后她帮我去和小哥说，过了半分钟小哥和我说墨水可以寄了，以后不要随便打客服电话🤷‍♀️

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  momo 2022-04-26 19:22:01

  比如说快递在路上很慢，然后找快递客服催这种算投诉吗？

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  momo 楼主 2022-04-26 19:26:51

  菜鸟预约取件 然后自己取消了 也要扣驿站的绩效钱还是分数来着 老板上次让我别取消 菜鸟预约取件 然后自己取消了 也要扣驿站的绩效钱还是分数来着 老板上次让我别取消 momo

  那就很无语了。我有几个地址默认地址不是我要寄的地址，取消想改地址，也算投诉这就离谱了😓

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  太难辽！！！ 2022-04-26 19:31:59

  我知道中通找在线客服就是投诉，之前给组里妹子寄快递，她中途要改地址，然后我想着省事儿就去找了在线客服，然后被特别熟的中通那个小姐姐告知，让我下次有问题就找她（当时尴尬到要命了……

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  momo 2022-04-26 19:33:23

  菜鸟快递上门取，超时催促的话，菜鸟客服会回访，不知道算不算投诉，

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  小板凳上吃西瓜 2022-04-26 19:52:36

  刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 刚刚5点钟才寄了一个顺丰快递，要实名 dddcy

  😂我这边现在不用了，寄快递收快递都不用了

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  一杯猫 2022-04-26 20:22:15

  [该条回复已被删除] [该条回复已被删除] momo

  啊，他和我说自动加的，原来如此么（瞬间无愧疚感了）

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  momo 2022-04-26 20:25:40

  好帖

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  哈哈哈哈哈哈 2022-04-26 20:30:45

  顺丰寄件的如果快到时间他还没有给你打电话然后你因为自己事情你取消了顺丰快递员就要被罚款，罚款基本上就是每次二百，如果以前的件都放丰巢然后有一个没打电话就放了丰巢你问客服就是被投诉，罚款都是在顺丰是基础起，重则扣分，调岗。丢件就是快递员全赔。

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  豆友54465328 (铁马冰河入梦来) 2022-04-26 20:30:50

  有次我自己没接到电话，因为是生鲜所以想联系快递员尽快送，但是电话打不通就想找菜鸟帮忙转达，结果算投诉，后续三四个回访电话我一直强调不是投诉，只是咨询联系方式，菜鸟才把投诉给我取消掉。还有一次是是我想投诉中通快递员未经同意投递到菜鸟驿站，家里有人的情况下把生鲜送到驿站差点放坏掉，结果中通不知道怎么操作的，反手投诉了驿站成功甩锅，又是好几个电话去找菜鸟客服说我没投诉。所以现在就是尽量不找任何客服，不管是菜鸟的还是快递公司自己的客服都可能把一个小问题直接登记成投诉😤

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  momo (愿无岁月可回首。) 2022-04-26 20:31:16

  马

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  老婆你好辣 2022-04-26 20:31:47

  好像只要一联系客服就自动默认投诉…真的是头都大了

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  momo 2022-04-26 20:43:09

  我被顺丰快递员气哭过每次都凶我说我收件人名字必须是实名，我说没有这个规定他就凶我威胁我不给 我被顺丰快递员气哭过每次都凶我说我收件人名字必须是实名，我说没有这个规定他就凶我威胁我不给我送，气的我，就找顺丰客服问到底有没有实名的规定，客服说没有。但是这个快递员还是嘴硬还发短信凶我，然后我就投诉顺丰客服。 ... 小板凳上吃西瓜

  要实名的 我们这不实名都下不了单

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  momo 2022-04-26 20:48:10

  Dd

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  小酒 2022-04-26 20:58:39

  申通不派件，一直都是自己去驿站拿，那段时间非常忙，早七晚十一，想打短信里的电话让站点派送到小区快递柜，结果是空号，打官方转告，站点火速联系我，说别投诉了，当天派件

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  小酒 2022-04-26 21:01:26

  申通不派件，一直都是自己去驿站拿，那段时间非常忙，早七晚十一，想打短信里的电话让站点派送到 申通不派件，一直都是自己去驿站拿，那段时间非常忙，早七晚十一，想打短信里的电话让站点派送到小区快递柜，结果是空号，打官方转告，站点火速联系我，说别投诉了，当天派件 ... 小酒

  圆通，他们也是放最近的站点自取，那天我朋友的被放到两公里以外的站点了，还发了取件码，联系短信的电话，态度很差，说又不太远，你们自己来一下啊！最近的站点就在我们楼下，他们不同意转送，然后投诉了，马上回电话说给送到最近的，我们楼下老板说，他们送来的时候说，对他们态度好点，已经扣200了，官方说客户不谅解还要再扣200……

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  西瓜啵啵啵 2022-04-26 21:02:20

  啊那如果是本身货物问题应该不会罚快递员把，我上次买的面包有几个漏气了，我就去找客服了🤔 啊那如果是本身货物问题应该不会罚快递员把，我上次买的面包有几个漏气了，我就去找客服了🤔 发疯了

  应该也会罚快递员 像可能是运输途中造成的问题都会罚快递员 而且罚的挺多的

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  momo 2022-04-26 21:02:24

  DD

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  momo 2022-04-26 21:03:54

  要实名的 我们这不实名都下不了单 要实名的 我们这不实名都下不了单 momo

  我自己寄需要实名，但是经常收到非实名的顺丰包裹

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  桃子 2022-04-26 21:05:37

  马了慢慢看

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  无尽梦想在夏天 2022-04-26 21:13:35

  dd我开始疯狂回忆我都找过哪些快递公司问过快递……希望没给快递员造成麻烦，我们这里快递员都很好很好🥲

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  zxlsally 2022-04-26 22:59:55

  我们这边快递经常不告诉我就放在一个我不知道的驿站，打电话过去问要么就不接要么就骂我，所以我隔三岔五就投诉🫠

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  呱呱呱 2022-06-22 15:35:53

  我想知道姐妹们投诉快递员会不会被报复 我们这有个快递员真的很烦 我让他不要放丰巢偏给我放 给我打电话也说不要放他还不理我直接给我挂了放在丰巢

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  momo 2022-06-22 15:41:18

  比如说快递在路上很慢，然后找快递客服催这种算投诉吗？ 比如说快递在路上很慢，然后找快递客服催这种算投诉吗？ momo

  催不催都一样的 其实 快递根本不会因为你催就快一点

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  nono 2022-06-22 15:45:26

  我买的狗零食破带了，三袋，店铺答应补2袋。快递盒是有破损的，于是商家找快递赔付，快递联系我核实的时候说，即使是运输过程中破的，只要派件小哥没发现里面也破了，就要派件小哥赔付，而且商家给他们说的是赔我三袋，所以也让小哥赔三袋的钱……

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  唧唧复叽叽 2022-06-22 15:55:17

  我知道各地投诉政策不一样，我家开菜鸟驿站的。我家那边韵达投诉没有任何处罚，中通、圆通投诉扣钱，具体多少我不知道。如果驿站提供送货上门服务的话，不送要扣钱。驿站和快递员关系也挺微妙的，我们家驿站没有开寄件服务，因为会抢快递员生意，他们会使绊子。当初也是快递员怂恿我家开的，因为他们之前放门卫总丢件要赔钱。我妈说干完一年不干了，累的要死没必要。

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  急支糖浆糊 2022-06-22 15:57:22

  最近丢件，快递员提出私下解决让我重新买他代付，因为找店家丢件补发的话快递员要赔偿物品+30仲裁费给公司(快递员说的，不确定是不是这样)

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  明白 2022-06-22 16:08:07

  jd快递似乎投诉一次罚款200，打一次投诉电话就200，只要你问题没解决打一次罚二百，打一次二百。（之前jd物流给我家送冰箱的过程中把我家的电水壶cei了，没赔偿就走了，我就打投诉电话了）

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  辟邪担担面 2022-06-22 16:19:54

  之前中通寄过周边专辑，还蛮贵的一张就四百多，寄过去有损伤周边就不值钱了，卖家就退货了，我去找快递点就按照周边原价赔偿我了

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  这里没名字 2022-06-22 16:23:28

  可是我不喜欢打电话给陌生人也 我宁愿找客服讲一万遍 也不愿意打电话找快递员沟通😢

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  想不出来 2022-06-22 16:36:54

  问一下大家，如果投诉了，后续又取消投诉，还会扣快递小哥钱吗？

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  游侠多少年 2022-06-22 16:46:24

  之前因为一个快递异常问过菜鸟客服，结果问过店家客服之后发现是从拼多多下单的缺德淘宝店，几分钟以后快递客服给我打电话问我是不是要投诉，我连忙说不投诉。希望真的没算投诉吧，要是因为这个倒霉店家，快递员被罚款了，我会💢💢的。

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  翎 2022-06-22 16:49:09

  我一个快递错分件了，点送货上门，直接给我签收了，现在货也没有天猫国际处理快一个星期了也不退款

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  雨天睡眠 (我燃烧一颗恒星来和你说再见) 2022-06-22 16:50:39

  只要在客服那里问了就算投诉（包括菜鸟客服），有一次我快递到了站点好几天没派，我就问了一下（没有着急也没有生气就普通询问），然后居然给我算成了投诉，小哥还给我打电话问我怎么投诉他了（经常送我们这里都认识了），我都愣了，后来客服打电话问情况，我问了半天能不能撤销投诉，因为我根本就没投诉，客服说不能撤销，需要总部判定，“您不用操心这个”，我都无语了……后来这个小哥就没来过了，但是那一阵yq所有快递都换人了，也不知道他是不是因为投诉才被换的😢每次想到都觉得很内疚，但又不能算我的问题，就这个投诉机制我真的会被气死………

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  山昼 2022-06-22 16:55:29

  我是做快递客服处理投诉的，如果不是和快递有纠纷，不想给快递员添麻烦的，比如催快递和签收未收到，可以联系商家，让商家去处理，商家和快递一般都有处理工作群

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  菠萝糯米饭 2022-06-22 17:01:01

  京东的快递小哥呢？也是一样的么？我之前买乳汽，京东小哥说有几瓶易拉罐瓶子破损了，漏了。他已经上报了，让我直接联系客服，重新给我发。像这种情况，是京东自己补偿么？

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  菠萝糯米饭 2022-06-22 17:02:15

  问一下大家，如果投诉了，后续又取消投诉，还会扣快递小哥钱吗？ 问一下大家，如果投诉了，后续又取消投诉，还会扣快递小哥钱吗？ 想不出来

  看组里的帖子，好像没有取消一说。只要投诉了，就会被记录。（说错勿怪）

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  连连 2022-06-22 17:05:16

  我们这里现在领驾照必须出20邮寄ems（本地寄本地），然后那个快递员跟吃了炸药一样上来把我一顿说，我在上班他非要我回去拿，我让他帮我放代收点他又是一顿生气，我挂了电话他又给我连着打了9个 我直接投诉了，第二天邮政站点给我打电话道歉说气温太高了快递员可能语气不好，让我撤销投诉不要因为一个单害得快递员被扣钱啥的

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  想不出来 2022-06-22 17:05:30

  看组里的帖子，好像没有取消一说。只要投诉了，就会被记录。（说错勿怪） 看组里的帖子，好像没有取消一说。只要投诉了，就会被记录。（说错勿怪） 菠萝糯米饭

  好的好的，谢谢姐妹

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  聽言寺 2022-06-22 17:09:33

  说起这个就生气 前几天韵达快递一直不投递 打电话还说我们是封控区 来了就要隔离 我让他出示官方通知 她说没有 是老板说的 一天拖一天的 11号到的快递 昨天投诉邮政 今天就送过来了 还嘴了他一句 现在隔离还是晚上隔离 自己去还是120😒

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  momo 2022-07-02 20:48:49

  看了楼里帖子感慨互相理解不要随便投诉快递员，但有的时候真的很气。最开始中通不打电话不发短信直接放代收点，我得在pdd上查物流才能看到，就很生气没经过我的同意放到代收点就找客服投诉了，然后一个男快递员超级凶地给我打电话让我下来取快递，我说你放门房，他说不行必须本人签收，态度真的很差……还有韵达，每次机器打电话同意放在代收点吗？我每次都按的是否，每次都给我放在了代收点，还发短信告诉我是家人签收了……啊我丢，真是想想算了不计较了就没找快递员也没投诉。最近最让我生气的是我们这邮政，派送挂号信的，我办了张信用卡，第一次连电话都没给我打就以无人接听给我退回去了，第二次给我打电话了，卖惨说自己脚崴了拜托让我去超远的总部去取，我问她就她一个人送，她说是……我妈妈大热天开车去取了，我满心以为报手机号就能取，还说找一个脚崴的女人（我以为这个特征很鲜明）结果整个地方都没什么人，留守的人说没有脚崴的，谁打电话找谁，还说最近有检察的人，快递员都自己把要送的件拿回家了……我又给那个女的打电话，电话里很明显听到正在给别人送快递，我说我现在在你们那要取快递，她说取不了，我又要求第二天给我送，现在三天过去了，根本没联系我，而且一个星期前就私自签收了，今天晚上狠狠投诉了

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  禾几 2022-07-02 20:51:57

  有一次德邦快递把我们公司福利的一桶油寄丢了，搞得我很尴尬，公司发的东西还不像我个人买的一样，我只能先给其他同事发自己不拿，然后再去投诉，当时过年前，德邦各种推诿，说年后上班处理，年后又说快递员还没回来要到元宵，我直接邮政投诉，马上态度转变不要赔付太快哦

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  啦啦啦啦 2022-07-02 20:57:35

  怎么说呢有些快递员真的很气人，我用深圳消费券买了手机寄回老家，还保价了，运费很贵，所以到处找顺丰优惠，最后找了个下载APP新人6元券。付款的时候我再三和小哥说我要用APP付款用优惠券，小哥死活让我用微信付款码付款说优惠券可以带出来，我说不行，券上面写了只能APP支付，还把页面拿给小哥看，小哥特傲慢地说微信能带出来的，你就用微信付。掰扯了半天实在是说不通，我用微信付了结果真没用上，我和小哥说那可以取消重新付吗，小哥说不行，还嘻皮笑脸说那你下次用呗。我一下火气就上来了，你的失误造成我的损失连句抱歉都懒得说。回来就投诉了，结果等了半天客服打电话说对方说已经和你沟通协商好了，我就？？压根没联系过我好吗。客服说那再反馈，后面小哥打电话过来说什么是他多管闲事多了句嘴抱歉，我也懒得说了。不是多嘴的事，明明是固执嫌麻烦懒得再打开付款码让我扫，有和我争吵的时间码都打开了可以付钱了。道歉也不是很真心实意我也懒得吵了

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  yuamm 2022-07-02 21:08:01

  投诉是微信的邮政业消费者申诉吗 为啥我投诉了没啥效果呀，寄快递第一次 两件夏装说超重收了超重费，打了快递电话 说退给我，但是我也没收到到，想着两块钱算了，第二次也说超重，寄的沙琪玛给家人，快递员把包装拆了吃了其中一个，还放了另一个牌子的进去！！气得我，小程序投诉了，只有一个人打给我，态度也很普通，要求赔偿一盒沙琪玛也不回复！又接着投诉！这次说赔，但是快递员不道歉。。。这态度太牛了，让我感觉投诉到邮政好像也没啥效果

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  叮咚 2022-07-02 21:27:20

  额，我这边顺丰不愿意送货上门，每次都放在快递柜。我去咨询客服说已选择偏好送货上门，以后按照偏好来，不用放在快递柜。结果晚上网点负责人就打电话来说我投诉了。。我也说了不是投诉就是咨询...搞不懂

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  贾贵 2022-07-02 21:33:52

  我们这里只有京东和顺丰可以送货上门，连天猫超市直营的都不送来😄就是惯的臭毛病，资本家惯会吸血的，一吸客户二吸员工

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  少管我！！ 2022-07-10 18:45:28

  我今天真是第一次投诉快递，气死了，昨天晚上在淘宝上下了一单快递，然后店家应该是用的商家邮，快递员取件应该挣不到什么钱，据快递员说只能挣1.5，然后她就不想取，也没跟我联系，直接点了推迟取件，然后我就接到了机器人客服电话，说快递员说跟我联系达成了一致推迟取件，问我是否属实，我也没直接回不属实，怕影响到快递员。然后主动联系了快递员，跟她说明明天是工作日，我白天不在家。然后她说她跟我直说，因为挣不到钱，她现在到点了就不想来取，让我直接去上班的地方寄。但是因为我是退货，寄件单号填了之后根本改不了。然后我就跟她说你不想要这个件可以不接这个单，或者早点主动跟我联系，我早点沟通换快递。从头到尾没有跟我联系，还是我接到客服电话主动跟她联系。她反正就是说来说去就是她挣不到钱，是系统给她派的单，她不取。气得我就去投诉了。现在的快递员真是一个比一个牛…

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  momo（攒钱版） 2022-07-10 19:02:11

  我最近投诉了顺丰，我退电风扇因为扔掉了原包装，顺丰拒接单，出钱让他们打包也说了不保价，本来就是坏的，商家也无所谓好坏，就没有一个肯接单的，气的我打了顺丰的客服投诉，然后热情的替我打包邮寄了，那个拒接的被罚款了🙄

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  momo (健康版） 2022-07-10 19:10:26

  早上京东给我打电话我没接到，后来我打回去他又没接，按惯例下午会再送一次，结果他说没有带来，但是我下单选的配送时间其实又是今晚，明天要出门现在快递没到手，很急。都想直接联系客服投诉了

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