体验交流|投诉咨询的疑惑
来自:羊毛
我要投诉我的咨询师。然后壹心理平台给出了两个方案,第一个方案是给伦理委员会提交个案,然后走壹心理第三方调节。
第二种方案是走壹心理第三方调节。
就是我能接触到的步骤只有第三方调节。中间环节对我来说是暗箱操作。
这里面有些东西是我觉得有疑问的地方。第一我想从大家那里打听一下真的有伦理委员会这个监管组织吗?
第二就壹心理这个平台,在私下已经跟我预沟通过一次。壹心理那边先给我打的电话问我投诉请求。我说的有一项是退费。但是他自己电话那边就自己嘟囔说,是不是因为疫情你自己生活困难。
然后问了我和咨询师的基本情况。
第二天又给我打电话,说他和咨询师那边沟通过,说咨询师没问题。还和我说他也是咨询师,认为我的咨询师走得所有咨询流程都合理。包括我们之间的冲突也处理过。让我放弃投诉,还说是为了我的利益。
但我现在选择的是第一个方案,伦理委员会。我很想问,这个组织存不存在。
第二壹心理平台三方调节有人了解过吗?
第三就是无论调节成功与不成功。就冲着咨询师最后一次咨询跟我那喊,说我是找他做咨询,不是我给他做咨询这句话。
是不是已经不可能继续咨询了?
第四就是,壹心理平台咨询师,尤其是监管这种咨询师可信度高吗?
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