【求助】/【交流】买了套装发了一条裙子，卖家不承认是套装怎么办，貌似还把页面改了

来自：万瓷王
2022-05-12 21:39:59 已编辑

前段时间乐町小程序搞活动，然后有个乐町的小姐姐把我拉进群，有好价商品会分享。然后我发现有套衣服便宜，尺码也合适，关键是便宜，我就拿下了，就是下面这套

然后那个乐町小姐姐也说很便宜就一套，然后我三下五除二就拿下了。

然后由于疫情快递一直没来，好不容易到了，我一打开快递发现只有一条裙子。然后我以为漏发了，去问客服，结果客服居然说我买的就是一条裙子不是套装。然后还把我原来的购买面换成了半身裙。

然后我一直跟客服battle，他们一直说是只有裙子……就离谱，我现在就是很气，感觉自己有被欺骗到。

越想越气嘞

有什么办法，能够打12315吗？

求姐妹支支招，感觉现在不是为了一件衣服，而是被深深的欺骗的感觉难受╯﹏╰

………………

感谢各位姐妹支招，我后来找了那个导购，貌似她不干了，也没回我，然后我打了12315，结果是本地的消费热线，他说如果我投诉商家的话，就要看他营业执照所在地是哪，然后打当地的投诉热线。腾讯客服我已经投诉了。

……………………

又发生了一件更气人的事情，我发现这个程序上我当时买的一件毛衣还没发货，过了很久了，可能这个季节也没想起来要穿，加上他们发货也是很拖拉，我就没注意。但是发生这件事以后，我觉得我得去问问。然后客服告诉我没货了，给我补偿券，可是我突然想起来之前收到的短信是补券+送礼品，他这个券很狗，搞活动的商品用不了。结果客服说现在只补券，不送东西了，我真的谢了，完全就是他们说啥就是啥。

避雷啊，我现在要找到他们的营业执照所在地投诉他们

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小吃货 2022-05-12 21:43:58

就离谱吧，这导购说的不也是套装吗，谁家的套装就一条半身裙呀，保留证据截图，然后直接12315吧，感觉店家在扯皮

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momo 2022-05-12 21:42:22

我也不懂帮你dd

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momo 2022-05-12 21:43:29

好恶心的操作

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澪夏 2022-05-12 21:43:32

竟然还有这种操作…

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小吃货 2022-05-12 21:43:58

就离谱吧，这导购说的不也是套装吗，谁家的套装就一条半身裙呀，保留证据截图，然后直接12315吧，感觉店家在扯皮

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mоmo 2022-05-12 21:44:30

没有交易快照吗

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Bemyqueen (爱吃牛肉卷) 2022-05-12 21:44:46

可是截图里说的就是套装啊

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momoo 2022-05-12 21:45:18

有去问这个导购嘛？代入已经在生气了😡

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momo 2022-05-12 21:46:06

这个直接12315应该可行的吧

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玛丽在隔壁 2022-05-12 21:46:15

不给就退了吧

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万瓷王楼主 2022-05-12 21:47:34

没有交易快照吗没有交易快照吗 mоmo

补了你们看看，我觉得我没有看错，也没有理解错

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野原新之豆 2022-05-12 21:47:50

在群里放截图问？起码有100多个顾客围观呢

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金智妮摸鱼中 2022-05-12 21:48:01

看完好气啊姐妹一定要维权到底！

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🌼娘娘 2022-05-12 21:48:12

这个标题其实就写得很模棱两可…又写牛仔半身裙，又写套装，分类也不明确写到底是裙子还是套装…感觉掰扯起来会很难

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小太阳。 2022-05-12 21:48:44

12315，要么补发要么退货

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啾咪 2022-05-12 21:51:08

离谱

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momo 2022-05-12 21:51:59

是微信小程序吗？我之前买雪梨那个衣服也是你这个情况套装发了一个上衣雪梨客服不给我退款我找了小程序客服给我退了

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小2 2022-05-12 21:54:35

这里显示的上衣+裙子天王老子来了都是套装吧

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momo 2022-05-12 21:56:43

这个标题确实有点文字游戏

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里里🍒 2022-05-12 21:57:11

太恶心的操作

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万瓷王楼主 2022-05-12 22:18:06

是微信小程序吗？我之前买雪梨那个衣服也是你这个情况套装发了一个上衣雪梨客服不给我退款我找是微信小程序吗？我之前买雪梨那个衣服也是你这个情况套装发了一个上衣雪梨客服不给我退款我找了小程序客服给我退了 ... momo

是的呀，感觉这种没有监管没有保障

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万瓷王楼主 2022-05-12 22:18:21

12315，要么补发要么退货 12315，要么补发要么退货小太阳。

退货还要我付运费，气人

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万瓷王楼主 2022-05-12 22:23:04

在群里放截图问？起码有100多个顾客围观呢在群里放截图问？起码有100多个顾客围观呢野原新之豆

好想法

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雪糕橙 2022-05-12 22:24:57

好恶心的操作啊

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月迷津渡 2022-05-12 22:35:20

dd

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锦鲤附体好运来 2022-05-12 22:50:03

Dd

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史鉴 2022-05-12 22:53:12

离谱

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momo 2022-05-12 22:54:36

ex的店家为什么这么多…

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谁都看不到 2022-05-12 23:01:27

是的呀，感觉这种没有监管没有保障是的呀，感觉这种没有监管没有保障万瓷王

可以投诉到微信客服的，微信会处理（曾经处理过，公司还算重视）

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🔫⍢⃝💰 2022-05-12 23:04:15

惊呆了🤯

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雫 2022-05-12 23:05:28

dd

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momo 2022-05-12 23:06:40

写的是套装啊，谁家的套装是一件半身裙啊

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巧克力曲奇 2022-05-12 23:08:28

可以12315

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薛定谔的猫 (今朝有酒今朝醉 -) 2022-05-12 23:21:07

好无语投诉吧

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Stella 2022-05-12 23:23:27

谁会说一套半身裙呀？12315吧

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momo 2022-05-12 23:37:13

艹真恶心，必须12315给他举报了，就离谱，欺负老实人呢？

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