星巴克也太大方了

迪丽热妈

来自：迪丽热妈
2022-06-04 10:00:01 已编辑

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  • 迪丽热妈

    迪丽热妈 楼主 2022-06-04 10:18:05

    顺便求问多的那杯咖啡可以怎么处理…一天怼不完两杯

  • 柠檬茶不要糖

    柠檬茶不要糖 (拖延症其实就是懒好么！！！！) 2022-06-04 10:19:23

    冻成冰块，明天加水又是一杯冰美式

  • 一天换八个名字

    一天换八个名字 2022-06-04 10:23:32

    星巴克这大规模本来成本也很低，随便补发

  • 迪丽热妈

    迪丽热妈 楼主 2022-06-04 10:25:53

    冻成冰块，明天加水又是一杯冰美式 冻成冰块，明天加水又是一杯冰美式 柠檬茶不要糖

    get！

  • 寒城

    寒城 2022-06-04 10:28:28

    买四个冰杯，变成四杯冰美式？

  • 八珍糕

    八珍糕 2022-06-04 10:28:33

    星巴克成本很低啊，卖的又这么贵，本来服务就应该更好

  • 三好学姐

    三好学姐 2022-06-04 10:28:48

    之前茶百道也是 我说芝士没有给我分装 直接主动给我退了全款

  • 女棠梨煎雪

    女棠梨煎雪 2022-06-04 10:33:43

    其实，补一杯他还能赚。。。

  • 速速胡萝卜蛋糕

    速速胡萝卜蛋糕 2022-06-04 10:55:47

    星巴克成本低啊，而且咖啡豆也不是什么特别好的豆子

  • 67

    67 2022-06-04 10:56:10

    有一说一在客户服务上星巴克确实做得还不错的，17年做过一段时间兼职，入职培训就有专门说到这一点，取餐台上面有一个牌牌，饮品不满意可以免费重做。最离谱的是，遇到过很多次顾客点了星冰乐拿到手说太冰了，我们店也是重新换一杯别的给他...😂

  • 汤圆🍡

    汤圆🍡 2022-06-04 10:57:38

    喜茶也是，点外卖要的是7分糖，结果送来的是无糖，跟客服说了后直接就退款了。 我感觉大的店都不太会扯皮，客服店员也都是员工，补发或者退款他们也没啥损失？所以遇到问题一定要积极维权

  • holly🧸

    holly🧸 2022-06-04 11:02:12

    喜茶也是，点外卖要的是7分糖，结果送来的是无糖，跟客服说了后直接就退款了。 我感觉大的店都不 喜茶也是，点外卖要的是7分糖，结果送来的是无糖，跟客服说了后直接就退款了。 我感觉大的店都不太会扯皮，客服店员也都是员工，补发或者退款他们也没啥损失？所以遇到问题一定要积极维权 ... 汤圆🍡

    我也感觉就很普遍啊，蜜雪书亦都是补整杯

  • 67

    67 2022-06-04 11:07:11

    有一说一在客户服务上星巴克确实做得还不错的，17年做过一段时间兼职，入职培训就有专门说到这一 有一说一在客户服务上星巴克确实做得还不错的，17年做过一段时间兼职，入职培训就有专门说到这一点，取餐台上面有一个牌牌，饮品不满意可以免费重做。最离谱的是，遇到过很多次顾客点了星冰乐拿到手说太冰了，我们店也是重新换一杯别的给他...😂 ... 67

    补充一下，很多uu都还不知道怎么点比较划算，和我一样每天喝美式的uu可以点双倍浓缩➕自带杯，自己加冰水就是中杯美式，只要💰17。喜欢喝焦玛or新品之类的其他【单品比较贵】的咖啡的uu可以🍑搜星巴克中杯券选择不要积分的券是最便宜的，大概是17到23左右一杯任选中杯饮品。用来尝试新品非常划算！总的来说我觉得30多买星爸爸真的不值！它的咖啡豆也一般！不值这个价！

  • 夏季奶青

    夏季奶青 2022-06-04 11:19:36

    本来就是对方的过错，所以这也是他们应该做的吧。我以前有次点coco它给我料加错了也是当场就重新做了一杯，但是后面有次蜜雪冰城给我少加料了就没给我重做。。。可能他们卖的便宜不想浪费吧

  • momo

    momo 2022-06-04 11:27:19

    可能是售后不错 它家不算大方的

  • 迪丽热妈

    迪丽热妈 楼主 2022-06-04 11:27:30

    补充一下，很多uu都还不知道怎么点比较划算，和我一样每天喝美式的uu可以点双倍浓缩➕自带杯， 补充一下，很多uu都还不知道怎么点比较划算，和我一样每天喝美式的uu可以点双倍浓缩➕自带杯，自己加冰水就是中杯美式，只要💰17。喜欢喝焦玛or新品之类的其他【单品比较贵】的咖啡的uu可以🍑搜星巴克中杯券选择不要积分的券是最便宜的，大概是17到23左右一杯任选中杯饮品。用来尝试新品非常划算！总的来说我觉得30多买星爸爸真的不值！它的咖啡豆也一般！不值这个价！ ... 67

    get了！！

  • momo

    momo 2022-06-04 11:28:07

    看来也是看店铺吧，我有一次他们发错了，给了我别人的订单，我巨不喜欢的榛子拿铁，店员说你就不能喝这个吗…

  • 迪丽热妈

    迪丽热妈 楼主 2022-06-04 11:31:42

    看来也是看店铺吧，我有一次他们发错了，给了我别人的订单，我巨不喜欢的榛子拿铁，店员说你就不 看来也是看店铺吧，我有一次他们发错了，给了我别人的订单，我巨不喜欢的榛子拿铁，店员说你就不能喝这个吗… ... momo

    这样好像可以找官方客服投诉的！之前有个店员态度特别差还不给我重做，我直接上微博星巴克官方投诉了。最后处理结果说会影响那个店员当月考核，还会加强培训，就觉得外企售后真的不错😂

  • 小梨真央

    小梨真央 2022-06-04 11:39:54

    这种贵的店都应该这样吧 我之前点喜茶没给我放脆啵啵 我打电话直接给我补发了一份

  • 豆友3279253

    豆友3279253 2022-06-04 11:39:54

    有一次我点了一杯喜茶芝芝莓莓，结果对方送错了，把别人的多肉葡萄送给我，打电话给客服说给我退款，而且第二天给我重新送了一杯。。。于是我没花钱喝了两杯奶茶。。震惊了

  • momo

    momo 2022-06-04 11:41:12

    看来也是看店铺吧，我有一次他们发错了，给了我别人的订单，我巨不喜欢的榛子拿铁，店员说你就不 看来也是看店铺吧，我有一次他们发错了，给了我别人的订单，我巨不喜欢的榛子拿铁，店员说你就不能喝这个吗… ... momo

    啊？也太糟心了吧这店员，没做过上岗培训吗

  • 🎄夏烟烟🎄

    🎄夏烟烟🎄 (雪拥蓝关马不前) 2022-06-04 11:58:12

    👀我原来上学的时候在麦当劳打过工，其实他们多放冰是因为。。节省成本。。冰不值钱😂有的时候问不要冰还是加冰，加冰的话就是冰占半杯的体积，就可以少放饮料了，店铺人多且原浆少的时候基本会放好多冰。。😂

  • 临界最后散射面

    临界最后散射面 (我是派大星你是谁呀🌈) 2022-06-04 11:59:13

    之前在店里取餐，手滑没拿稳直接整杯倒了一台面，备餐的小姐姐一句话没说清理完又给我做了一杯。

  • 沉默如海

    沉默如海 (如烟，因给你递过火。) 2022-06-04 12:08:13

    之前点外卖两杯星巴克有一杯做错了，打电话之后又重新送来了两杯…

  • 迪丽热妈

    迪丽热妈 楼主 2022-06-04 12:10:46

    👀我原来上学的时候在麦当劳打过工，其实他们多放冰是因为。。节省成本。。冰不值钱😂有的时 👀我原来上学的时候在麦当劳打过工，其实他们多放冰是因为。。节省成本。。冰不值钱😂有的时候问不要冰还是加冰，加冰的话就是冰占半杯的体积，就可以少放饮料了，店铺人多且原浆少的时候基本会放好多冰。。😂 ... 🎄夏烟烟🎄

    我知道 喝可乐和奶茶的时候我喜欢少冰 但是美式这种本来就是抠水的饮料我喜欢多冰哈哈哈 一般就是加一份浓缩➕多冰 真的很爽！

  • 🎄夏烟烟🎄

    🎄夏烟烟🎄 (雪拥蓝关马不前) 2022-06-04 12:12:22

    我知道 喝可乐和奶茶的时候我喜欢少冰 但是美式这种本来就是抠水的饮料我喜欢多冰哈哈哈 一般就 我知道 喝可乐和奶茶的时候我喜欢少冰 但是美式这种本来就是抠水的饮料我喜欢多冰哈哈哈 一般就是加一份浓缩➕多冰 真的很爽！ ... 迪丽热妈

    哈哈哈那祝喝的愉快呀～

  • 残酷反常食人鱼

    残酷反常食人鱼 2022-06-04 12:48:27

    连锁店都还不错 喜茶星巴克这些购物体验都还好 我们学校这些奶茶店才是笑死 我几次点的百香果没给我加珍珠 它撕开我喝过的那杯加进去又进塑封给我😂虽然不能说啥但是有过喜茶打错顶部雪糕还给一杯新的的体验 感觉巨大差异

  • momo

    momo 2022-06-04 12:58:02

    昨天coco点奶茶结果送来一杯爆爆葡萄，打电话反应后店家找跑腿重新送来一杯奶茶。

  • 豆友227283339

    豆友227283339 2022-06-04 12:59:36

    冻成冰块，明天加水又是一杯冰美式 冻成冰块，明天加水又是一杯冰美式 柠檬茶不要糖

    [内容不可见]

  • momo

    momo 2022-06-04 13:26:30

    我同学说有一次点完拿起来喝发现有点不对劲就跟一起的朋友说了 被店员听到直接重做了一杯 我是有一次脑抽手机下单看错店 A店下的单但自己跑到了一马路之隔的B店去了 在店里等了一会又找了一圈 把手机订单给店员看 店员说你走错了呀 但还是给我做了一个😂

  • momo

    momo 2022-06-04 13:26:41

    这样好像可以找官方客服投诉的！之前有个店员态度特别差还不给我重做，我直接上微博星巴克官方投 这样好像可以找官方客服投诉的！之前有个店员态度特别差还不给我重做，我直接上微博星巴克官方投诉了。最后处理结果说会影响那个店员当月考核，还会加强培训，就觉得外企售后真的不错😂 ... 迪丽热妈

    后来我坚持说不要，她给我退了一张等值的券，反正最后也没送过来

  • 按时睡觉么么哒

    按时睡觉么么哒 (见名号) 2022-06-04 13:41:03

    星巴克生意估计没以前好了，经常收到免配送费的推送，然而感觉他们家不加各种糖浆的话，味道太淡了，拿铁还不如全家的，但价格翻倍

  • momo

    momo 2022-06-04 13:43:05

    这个故事让我想起了鹅组神贴，有人知道我在说什么吗 当然楼主没错哈

  • 梁赐绯

    梁赐绯 (小屏风上西江路) 2022-06-04 14:19:07

    应该的啊

  • 南山

    南山 2022-06-04 14:40:06

    顺便求问多的那杯咖啡可以怎么处理…一天怼不完两杯 顺便求问多的那杯咖啡可以怎么处理…一天怼不完两杯 迪丽热妈

    冻咖啡冰

  • 南山

    南山 2022-06-04 14:42:04

    用户体验的处理成本比饮品制作高的多，这是常规处理，如果顾客不满意继续投诉的成本要比一杯咖啡高得多，所以安心！应该的！这才是正常处理，要是给我补发一杯冰我倒是要怼一怼客户关怀中心…

  • 全智贤的·痣

    全智贤的·痣 2022-06-04 15:07:56

    必胜客也会啊，一般这种大点的全国连锁餐饮都会，一旦有一点什么问题，只要你反应了，都会重新做一份补发之类的。

  • momo

    momo 2022-06-04 15:19:21

    支持，冰美式就应该多多多多多多多多冰才快乐

  • 不喜欢这个亖界

    不喜欢这个亖界 (我不喜欢这个世界) 2022-06-04 15:26:02

    有一次星巴克外卖 咖啡洒了 洒了一点不多 我告诉工作人员 他说下次我去店里 他补完一杯

  • ᴘᴇᴀᴄᴇ

    ᴘᴇᴀᴄᴇ 2022-06-04 16:37:23

    看来也是看店铺吧，我有一次他们发错了，给了我别人的订单，我巨不喜欢的榛子拿铁，店员说你就不 看来也是看店铺吧，我有一次他们发错了，给了我别人的订单，我巨不喜欢的榛子拿铁，店员说你就不能喝这个吗… ... momo

    当然是不能啊 他们失误为什么消费者承担😢

  • 迪丽热妈

    迪丽热妈 楼主 2022-06-04 18:18:08

    支持，冰美式就应该多多多多多多多多冰才快乐 支持，冰美式就应该多多多多多多多多冰才快乐 momo

    多冰太快乐了！和美式锁死！

  • 迪丽热妈

    迪丽热妈 楼主 2022-06-04 18:19:04

    用户体验的处理成本比饮品制作高的多，这是常规处理，如果顾客不满意继续投诉的成本要比一杯咖啡 用户体验的处理成本比饮品制作高的多，这是常规处理，如果顾客不满意继续投诉的成本要比一杯咖啡高得多，所以安心！应该的！这才是正常处理，要是给我补发一杯冰我倒是要怼一怼客户关怀中心… ... 南山

    对对有道理 所以连锁店的好处就是这个 品控好售后好

  • 今天有起床气

    今天有起床气 2022-06-06 20:46:18

    星巴克这大规模本来成本也很低，随便补发 星巴克这大规模本来成本也很低，随便补发 一天换八个名字

    巴巴爸爸巴巴爸爸巴巴爸爸巴巴爸爸巴巴爸爸吧吧吧啊吃拍死就咯啦了额的

  • momo

    momo 2022-06-09 00:00:58

    星巴克是可以重做的 有一次我点了杯拿铁随口说了句有点淡 就直接给我重做了

  • 小北兔没了

    小北兔没了 2022-06-09 06:29:34

    他们家不知道怎么回事，现场点单咖啡拿到手冰也是秒化

  • 年糕有点鱼

    年糕有点鱼 (知之为知之。) 2022-06-12 10:27:47

    都是这样的，瑞幸也是

  • 赵小果背猪

    赵小果背猪 (假装是个有趣的人。) 2022-06-13 20:53:55

    他们家不知道怎么回事，现场点单咖啡拿到手冰也是秒化 他们家不知道怎么回事，现场点单咖啡拿到手冰也是秒化 小北兔没了

    有可能是冰的温度太高，或者冰太薄

  • 貌美压云天仙幂

    貌美压云天仙幂 2022-06-14 11:59:56

    美式本来就便宜

  • momo

    momo 2022-06-17 20:58:18

    我的超大美式怎么32！我震惊了

  • 蒜蓉醬

    蒜蓉醬 2022-06-26 10:22:10

    上次在店里买一送一 朋友说要香草拿铁 然后店员在做的时候朋友又说觉得香草拿铁太甜了 能不能改要其他 店员说重新帮她做 朋友问做好那杯怎么办是不是扔了 扔了就别浪费给她拿回家吧 店员说可以 最后买一杯钱拿了三杯咖啡…

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