已组内搜索|避雷PDD小味日记豆浆粉,卖的是临期
来自:workamiracle
不要买【小味日记】豆浆粉,因为商家欺骗消费者,客服不意识到错误,售后态度很差 我很喜欢冰泉的无糖豆浆粉,封校三个月快憋疯了。因为很多店家快递不发上海,所以我选择了组里推荐的推荐的【小味日记】,据说是冰泉的代工店,评价不错。 他们店铺有两件商品,一款标了临期,另一款没有标临期。不标临期的原价更贵一点,我选择了不标的。【这是前提】
等我收到快递,发现保质期只剩下两个月,要我在两个月内吃掉24包豆浆粉,我还是买到了临期商品,我很气愤,我觉得商家存在错误,找客服理论。 但是客服完全不承认错误,说9.9一盒(12包)就是临期价格,暗示我没有常识,只说不满意可以退款。 他完全不承认错误,态度恶劣,原因有三: 1.他商品界面没有标注这是临期商品,但是更便宜的另一款标了,存在误导消费者,这是商家的过失。 2.他说9.9是临期价格,但是界面上写的是新客价,存在欺骗消费者。你会在不告知的情况下卖给你的顾客临期的食品吗?你是食品公司,食品安全,顾客就是上帝呢?你是怎么对待你的顾客的? 3.客服态度恶劣,根本意识不到自己的错误。他说我可以两个月吃完24包豆浆,不满意就退货。我叫你改不要欺骗顾客,你叫我退货。为什么我要花差不多的价格买两个月保质期的东西,还要吃完?你有没有考虑过我在上海,买东西和寄东西都不是很方便,疫情风险谁承担?

标了临期的那一款,我没买

没标临期的那一款,我买了

无论是否标临期字样,都写了新客乐享,文案诈骗。新客活该买临期?
我去跟PDD官方客服打人工电话,最后给我的回复是,临期商品的期限是45天。商家还剩两个月卖给我不标临期符合要求。没有提供别的整顿措施,小味日记没写临期的那一款还在卖,实际上不管临期不临期,他们卖的都是保质期只有两个月的商品。
最后官方客服没有给我一个满意的答复,我只能自己申请退货退款。一次糟糕的购物体验。
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