讨论/科普|【讨论】客服上线又下线,就是未读不回
来自:哈
6.17号给组里的一个姐妹代拍了星宠宠物的catslove。因为店家运营推单推错了,快递在18号派送到了浙江。跟商家沟通后紧急修改地址,姐妹22号收到了快递。
姐妹在收到快递开箱后发现十罐catslove全部憋罐。


并且有两罐在泡水后有冒泡反应怀疑有破罐。跟商家反应后商家表示不包憋罐,但是如果有破罐可以保留收件照片包售后。

但在提出有两罐可能有破罐后,商家直接上线未读,五个小时再也没有回复一条消息。

虽然是好价,但是客服的处理态度实在是......各位姐妹自辩吧。
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