业务交流|新人长款600未挂账,吓傻了已经,求助解决办法
来自:羊羊羊
谢谢组里各位前辈的建议,昨天下午事情已经顺利解决了,后续就是报告了上级,看了监控,把钱还给了客户。虽然因为我们网点内部的原因,自己全背了锅,稍微有点委屈吧,但也没给啥大的处分,所以在这儿给大家统一说声感谢!
昨天下午一客户来存钱,本来该是带我的老师办的,但特别多的零钱还特破,正好我这边没人,就帮她数钱。她看我数完了一沓,干脆把这个客户推到我这边来了。
当时客户自己也拿不准到底多少钱,就先按我们数的登记了。后来客户走了以后,带我的老师说她那边桌子上放了六百的,应该是这个客户的,但她没拿给我。
因为刚入行,昨天下午主管特别急,逮谁骂谁,加上带我的老师说让我周日上班了给这个客户打个电话,来一趟存上就行了,不用上报主管。当时就晕了头了,也没跟主管说,六百直接被她拿到后面去了,也没挂账。
现在就是,老师也拿不准是不是这个客户的,只是推测应该是,我也不敢贸然给客户打电话,怕是其他地方的钱,说是明天库来了,再好好数数。
想问下组里的各位老师,这种算重大差错么,并且因为当日没上报(超级后悔),今天网点放假,明天主管请假,那明天是要直接请示行长么,还是应该怎么做啊,好怕自己刚入行就没了😭😭😭
最赞回复
你的回复
回复请先 登录 , 或 注册相关内容推荐
最新讨论 ( 更多 )
- 银行人你们都是怎么找客户的啊 (叮当)
- 大家的银行有没有开始缩减柜员 (momo)
- 让押款车等了一个多小时。。。 (古戈尔)
- 业务交流|有没有银行任务互助的群啊 (momo)
- 请问cib能做到退休吗 (林子竹子林)