跟朋友一起在医美店办了套卡,结果朋友毁容了,要怎么向店家退赔费用?
来自:Cx330
今年年初,我跟我朋友一起在某医美店办了一个活动套卡,两个人消费一共2万,我们两个先后去做了套餐内的一个光电仪器项目,我做完还是无功无过的,但是我朋友做完之后直接脸部严重灼伤,脸部严重浮肿,到现在半年多了,脸上还是有明显印痕,去公立医院看了医生说只能等待时间自然恢复,存在无法恢复的可能。
在这种情况下,我其余的项目当然不敢去做了,于是我们跟店家协商退款赔偿事宜,结果店家的无耻让我们大开眼界,给我朋友的方案是免费在他们家治疗,绝口不提退赔费用的问题,更别说经济补偿了。我这边店家更是强硬,直接拒绝了我退剩余款项的要求,说活动项目不退不换。只是让我转让给其他人,我有个朋友之前倒是愿意去做,但是我怎么可能让信任我的朋友去这家坑人的店,万一也毁容了我不是要愧疚死了。
我们先后投诉了消保和卫健,前后也帮我们协商了半个月,商家没有一丁点让步,态度非常强硬,消保和卫健也说只能协商没有强制的方法。咨询了一下走法律途径的话成本会很大,我朋友被他们骗着拖了半年才开始跟他们协商赔款,但是现在已经恢复了很多,走医疗损失鉴定给出的也不准了,半年来毁容生活的精神损失也无法弥补。我这边又只是个退赔费用的问题,好像又不值得大费周章去起诉。
组里的jms能帮我们出出主意吗?遇到这种肆无忌惮的无良商家真的太憋屈了😭
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