深圳长城物业,不负责任的物业
苏冀(苏冀)
我是一期1号楼3单元的业主,周五下班在回家的路上接到老公从外地打来的电话,说楼下的邻居给他打电话说厨房漏水了,他家正装修呢刚发现的,让我赶快回去,于是我打车从五道口回的立水桥,进家一看,是从厨房的下水管道顺着楼上流下来的,我又赶快上楼去找,结果发现楼上也顺着管道往下流。这才明白原来是厨房的下水管道的问题。在此期间和楼上的邻居给物业打了N次电话都打不通,又过了一会终于打通了,和物业说让赶快叫人来看一下,结果左等右等10点钟物业的人才来,到我家看了以后就上楼了,然后就在无音信。在11点钟的时候我又打电话给物业问他们结果,他们说上楼看了,楼上的三户都漏,在往上就没看因为时间太晚了怕打扰业主休息,明天再说。我想想也是,大家上一天班都挺累的!而且这么晚了厨房的下水已经没人用了, 明天就明天吧。 第二天早上9点多物业又来了,到我家看了看就又上楼了,我心里还满心高兴,心想这是去修了,到了中午还漏,我又想可能是没修好呢,在等等。结果到了晚上了还漏,我就坐不住了,又给物业打电话问到底修没修,又打了N次才打通,一问才知道根本就没修,我问为什么,物业说估计是十九层在漏,但十九层没人,看不了,我听完以后就火了,不管你修没修能不能修,什么时候能给解决,起码应该该和业主说一声吧,总不能一声不响吧,大家都是刚装修的房子要是把地板之类的淹了,谁负责呢?物业接电话的那女的态度还挺不好,说那我们管不了,我说你这是什么话你说管不了就管不了,要是真出问题了就找你们,后来又说那尽快给联系吧。 周日我又找物业,结果又说是因为十九层把房子租出去了,租的人正在装修,不让物业进去,我说不让你们进去你们就不修了,这个问题总得解决呀,物业又说已经把电给断了,他们装修就得用电,等他们找物业的时候再协商,我说那得到什么时候?物业说这不知道了。我想应该也快,总不可能不装修吧,就回家了,一直等消息。结果6点多的时候楼下又来找我了,又问漏水的情况我和他说了,结果楼下的邻居说他们上十八层问了,人家十八层根本就没漏,我听了觉得特纳闷!物业看了2次,一口咬定说是十八层也漏,二十层不漏,应该是十九层的问题呀!怎么回事呀?楼下的又去找物业了,我又到十八层去问,结果人家十八层根本就不漏,说物业就来了一次,也说他家不漏,还说要不你在让物业来看看,(在这要感谢十八层的邻居,特别热心)!我又给物业打电话把了解到的情况和他们反映了,物业说叫人来看,当时的时间是7点钟。然后就一直到睡觉都没看到人影,其间打了好几个电话,一直没人接,而我家的厨房还在滴滴答答,看着顺着管道流下来的锈水,真是无语呀,这是什么样的物业呀,他们到底是干什么吃的?同时心里也暗暗下决心明年的物业费一定不交,真是让人心寒呀! 今天早上打了他们据说是姓何的一个负责任人的电话,说是给去修,不知道了,等结果吧!在这里提醒各位都检查一下自己家的厨房管道,看看是不是漏水,同时对无良的开发商表示鄙视,当初也不知道是怎么建的房子?另外也呼吁一下楼上楼下的邻居都找找物业,给他们多施加点压力,毕竟人多力量大嘛!要不最后受损失的还是我们自己!