给战网的建议,应给予验证邮箱或其它方式协助玩家改手机
YOLESTAR(见识大于知识,经历大于学历。)
不少玩家手机号换了,也没来得急更换,而且还是乱填姓名申请的无证战网,导致目前使用不便。 虽然这是玩家自己的自然,但是否应该考虑各退一步,对双方都好。
应考虑通过邮箱申请战网的玩家,给予邮件通知,告知是否存在关联电话无法使用,需要更改?并引导玩家修改,战网客服应主动短信或来电向战网关联电话进行联系,如果是空号,更应该验证玩家后协助更新,比如验证初邮,询问战网注册以及使用的一些情况来核实身份。
如果可以打通电话,询问对方是否有使用战网账号加以确认。
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