大胆开麦｜明明还没出餐 怎么就显示请取餐啊？

前提：因为疫情，最近外卖都很难点到，骑手少，接单慢，居家办公不是吃泡面就是吃面包。KFC两周不开外送了。

想着自己跑一趟自取，刚出小区就app下单了，想吃一顿组饭。我家到最近的KFC步行大概十分钟，路上我还磨磨唧唧看了附近宠物店的橱窗逗了逗猫。到店的时候看到显示屏上我的单是“请取餐”。结果店员问我是不是这一单的，说鸡腿没有了，能不能换另外一个饭。我一懵，说是彻底没有鸡腿了，还是有生的需要烤？店员说现烤需要二十分钟。我也挺无语，我就想吃鸡腿饭，就说那我等等吧。

首先，我点单已经十几分钟了，如果不确定顾客要不要换，还是愿意等，不应该给我打电话询问吗？怎么到店里了，才问我？

其次，压根没做呢，怎么就“请取餐”啊，我取空气吗？

事情很小，只是今天遇到太多不想去理解的事了。就想着来组里吐吐槽。社畜忙活一天，想吃个鸡腿饭怎么还这么不顺。