买东西尽量避雷服务体系不完善的app…被小红书坑了一把
来自:momo
前几天在小红书刷到收纳盒推荐。9.9买了,结果过了几天东西没收到,跑去菜鸟快递柜说没有物品。店家不搭理,投诉订单联系平台客服让申请退款,今天打开一看被拒绝,理由是已经签收了…又想着再联系客服,整个app找不到客服入口,投诉也不能重复发起了。打电话更是联系不上小红书客服…………
虽然平时都说pdd也越来越抠,但至少pdd的服务体验很好,客服几分钟内就能联系到人工,也会积极解决问题。
小红书就是根本爱搭不理的…9.9元事小但是花了钱东西没收到打水漂了真的好气
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