【文献阅读|JCMC】点赞还是不点赞?社交媒体点赞行为中关系亲密度、社交礼仪、互动性和情绪的实验研究
盐粒子
Kseniya Stsiampkouskaya, Adam Joinson, Lukasz Piwek, To Like or Not to Like? An Experimental Study on Relational Closeness, Social Grooming, Reciprocity, and Emotions in Social Media Liking, Journal of Computer-Mediated Communication, Volume 28, Issue 2, March 2023, zmac036, https://doi.org/10.1093/jcmc/zmac036
这项研究调查了社交媒体用户是否会“回赞”亲密朋友和熟人的点赞,以及情绪在这一过程中扮演了什么角色。这项研究对201名参与者进行了一项随机对照的在线实验,并将参与者分为以下组之一:从亲密朋友那里收到点赞,不从亲密朋友这里收到点赞、从熟人那里收到点赞和不从熟人那里收到点赞。研究发现人们倾向于以点赞换点赞,并且个人在收到另一个用户的点赞后会感到兴奋和热情。研究还发现,这种情绪反应会促使他们在未来点赞该用户的内容。然而,研究结果表明,在“回赞”过程中,关系亲密度比情绪更重要。具体来说,当涉及到亲密的友谊时,人们的动机是维持关系,而不是习惯。当一个人看到他们的密友分享的帖子时,他们倾向于点赞它,即使这个密友不点赞这个人以前的帖子。当涉及到熟人时,人们被互惠的社会规范所驱动,倾向于只给那些以前点赞他们内容的人点赞。因此,该研究阐明了情感和关系亲密度在社交媒体上的好感互动中的作用。






Kseniya Stsiampkouskaya
School of Management, University of Bath, Bath, Somerset, UK
Doctor of Philosophy