吐槽一下迅雷网盘的充值鸡贼和难沟通的客服！

我真是服了迅雷云盘的客服了！！！！

因为想下的资源没有搜到百度云的，只有迅雷的

我想说以前也有这种情况，要不干脆买个迅雷的会员，以后也能方便点

然后充值页面显示，首充连续包月12元，之后续费是28元/每月

但是还有一个价格是68元/连续包季，也就是之后续费每月是比连续包月优惠的

我担心如果我先买12元这个，之后再想换包季，就不是68元这个价格了

所以联系客服确认一下价格

简单来讲就是，如果12/月和68/每季都是首充的价格，我就不占这个12元的便宜了，直接买包季的

结果电话客服经过几分钟的确认，给了我肯定的答复，只有12元这个图片上显示“首充优惠”的价格才是给首充的，我之后再换包季就是68元

但是在我充完12块钱立即回到迅雷的页面的时候，包季价格果不其然变成了88元/季！

也就是说我在客服的指导下丧失了我的包季首充优惠！

我立即拨打客服电话，跟第一通的指示信息完全不同，我第一次拨打电话，只需要跟着指示按一次数字2就能连接到人工客服，第二次却复杂多了，加了一堆电子问题和电子答复，好不容易找到客服

跟她重复了两遍问题，等了将近十分钟，给我带回来的回答，

“我们这边看到你的充值记录了，既然你已经充值了，要不你就用完这个月吧”

我真的一下子气炸😤，合着我就该承担你们的错误呗？我说我不接受，而且今晚这一出我也失望透了，以后也不想用迅雷了，客服就说我还没说完，我们还有升级方案

我说好的，升级方案是什么？

她说就是我们会升级你的问题，1个自然日内有专人联系你

我说等一下，什么意思？升级方案就是升级我的问题？

她说对

我说就是你既没权利给我退款，也没权利处理我的问题是吗？

她说对

我真的一整个大无语，所以这句话是他们花了十分钟讨论出来的解决办法？？？

我想问问@迅雷官方微博 @手机迅雷 @迅雷会员

首先为什么你们这么鸡贼，既然12和68都是首充才有的价格，为什么68元/连续包季价格字样上没有首充优惠的提示？你们就是想设陷阱让用户先花12元包月，之后每个月就只能续费28

其次为什么你们的客服如此不专业，对自己公司的价格都不了解？还是说你们软件看人下菜碟，每个人显示的价格都不一样？