经历分享｜千万别做10086“纯接听”客服
来自：快说我好帅(墙绘 摄影 旅行 烘焙爱好者~)
已经想好了，如果因为绩效没达标要扣我基本工资的话，就走劳动局投诉他们，大家一定避雷这类骗子公司，人员流动大常年招聘都是有原因的。。。
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从深圳回到老家五六线小城市，找了个把月工作，一直没找到合适的，自身水平也不高，本来打心里是拒绝做电话销售客服类的，实在找不到了，看着招聘上写的纯接听无销售性质，每天8小时，月休6-7天，还是心动了的。
于是3月中旬投了简历面试，当时还特意问了人事，得到纯接听的肯定答复，还说如果收入高的话多做推销也是好的，工资是这样的：底薪1600+全勤400+房补200+各类绩效考核=3000+
培训期间50元/天，3个月后买社保，前三个月工资不高，只能拿个3000来块，第四个月开始业务熟练了，能达到我的期望薪资4500没问题。（我信了她的鬼话。。。。）
虽然很不想做接打电话的工作，但在老家能够找到月休6-7天的工作，每天8小时不加班的工作我还是很珍惜的。培训的最后一天，经理给我们详细讲解了工资，尤其是绩效的组成，有很多种: 通话量、满意度、示忙率、工时遵守率、升套餐与流量包办理、一次性问题解决率、宽带办理量与宽带开口营销量......
当时还重点介绍了某入职一个月的员工，首次就拿了5400元工资的优秀案例，还有外地职场的工作达人，月入过万，让我们狠狠心动了！ 经理说绩效考核有奖就有罚，但基本上每个月好好工作，工资不菲。 我们顾虑扣钱的问题，经理和班长还很肯定说，放心吧，不会动不动扣钱，奖的比罚的多多了之类的话。
唉，都是泪啊，当我们意气奋发工作了半个月，从上一批同事那得知，工资扣减下来，到手1800的时候，那滋味。。。
其实在这期间我们也发现了端倪，公司的人员流动很大，随便问一个人都是最近一个月才来的，经常有人请假，之前还满满当当的一排工位，没多久全空了，然后又是来一堆新人补上，发展到后来，动不动扣我们的钱，之前说的纯接听全是笑话，没有营销和要好评，一切都是空谈，一项考核不达标，意味着其他考核也会连带着不达标，然后按少0.1个百分点，扣50元的去罚。
原定28号发工资，上个月拖到30号才发，出工资条核对时，群里炸锅了。
我月初就申请辞职了，要做到这个月底，提前走，就按旷工算，扣10天工资，再加上这个月的绩效打不成，还要再扣钱，这个月工资要是不够扣，就扣上个月的，所以，现在是每天摆烂了，混到月底，心累啊！每个月千把块，这都是我十年前的薪资水平了。
每天还要因为移动经常擅自给客户开业务而挨骂，唉。
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