希望没有人再去可怕四季酒店

我朋友12日至13日住在四季，我找他，上了电梯我打电话没注意上了26楼。到了那左边是住宅区右边行政酒楼是26楼酒店住户可去可不去吃饭的地方，那个时间也是那个楼层酒店客人包含下午茶的时间。我看到行政酒楼风景好就去看了一眼，没吃没动东西。之后一个女服务员一上来就上下打量我（因为那天没换衣服比较不整洁）上来就逼问我的房间号，我没有回复那服务生便说我嗯电梯，我陪你出去。我不能理解，无论如何对他们来说我到了二十六层那我就是买了房刷了卡。我震惊于我没回复服务员的话他们就能斩钉截铁地认定我不是酒店的客人，第二句话坚定地逼我出酒店。我说我自己下去可以吗我不用被送。那女服务生还恶心我嘲笑说我可以找我的同事送您走。之后她逼着我上电梯，我恩了五层。五层健身房，小商店是公共区域不是住店客人也完全可以去的地方。但她竟然还死死跟踪我，还逼问房间号。我说可以不要跟着我么。她说没有跟着我。来了两个电梯我上哪一个她就上哪一个。以后到一层她一直恩这有客人来了才放手。她在电梯一直悠闲的看着手机。她到了26层一直摁着电梯一个男服务生来了问她为什么不下来她说让他去找他们领导。以后那个女经理来了，请我去会议室谈。她一直说这女服务生没有不尊重我，是我的误会。她跟说我等一下。之后我等了将近半小时，一个男工作人员（后来才知道是保卫处的原来和我说找更大领导道歉变找保安男侮辱）上来就疯狂吼要动手，我都不敢相信，这是五星级酒店的服务？我天，竟然骂我胡搅蛮缠还说没侮辱我！会议室是付费的所以我必须出去，逼过来要打我踩我脚，不去前台验证要警察抓我，我说行，那假如我是酒店客人怎么办，他说会给我酒店最大的道歉什么文字说好的也可以。之后另一个工作人员把那位拉开说可以好好说，因为这位态度好我就没有再说。晚上我家人到了他们有换了一个女主管，我问酒店以什么方式道歉，她说一开始就表示了我说你们酒店方说最大的方式道歉，那是怎么道歉她说不同的事不一样我说呢，这事应该怎么道歉？你们酒店都不尊重客人？他说，这和这事没有关系所以不会说。我说那你不是也刚刚问了我和这事没有关的问题吗？问我年龄，问我家人。一直玩文字游戏，那个女经理拉亲近，说把当时人找来谈，我说话就打断，我说请不要打断我说话她就抬高音量，我连解释都不行。从头到尾一直绕圈子。说胡搅蛮缠不是侮辱而且后来我只是引用这一个词，这位女主管便说我也使用了这个词语那我也侮辱了。说让我讲一直打断我从来没有说完一句话，拉近乎说我像她什么儿子，最后不让我说问我父母一个多小时完全无理中断最后她说终止谈话就终止！我连我完整的事件都没说完一次 ！我永远想不到这酒店五星级酒店这么可怕。更让我不可思议的是，回到房间浴缸马桶竟有极为明显脏迹。我找了保洁来又是将近半小时，他说确实，是他们没有擦干净说要找到那个保洁找经理向我道歉到现在还没有任何的说辞。更奇怪的是我家人四点起来上厕所发现灯全都打不开厕所完全黑的。十点我起床上厕所还是完全黑了之后我叫了酒店服务人员还是一样慢，最后他们叫了工程师。之后那个酒店女主管给我们房间打电话说能不能进来查看看。上来就质疑说为什么我四点的时候不打电话，现在才打 我简直不敢相信，凌晨四点没穿衣服没睡两个小时，黑着灯，叫工作人员？我只想赶紧从这个可怕的酒店逃离 还有办理入住的时候，在车上一位工作人员说领导十月有什么大领导，什么要有两个元首住在这酒店我就更觉得可怕，这种事都能说出来 还有因”沟通”没吃成包含的下午茶 我是12日晚13日走的5000多的大床房因为得了新冠，所以现在才写 几乎从头到尾我都有录音和视频，每一位我都有照片 而且携程刚开始给我回电话，一直拖本来说三点，又让我等到五点还说酒店方在开会，什么什么

6.12四季住一晚，能被酒店方辱骂，放鸽子完全不解决，说要解决误会，每次等只少几十分钟，多的一次近一小时。一天换了五个人，不同的说辞，都是推脱。最神奇是回房间里了浴缸马桶全是有明显脏痕迹，说经理来道歉八天了没有。凌晨四点起来发现全屋没有灯能开，十点叫被质询为什么凌晨四点不打电话

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