电影票退票成功(淘票票平台)
来自: 乔岳
买了电影票打算看,但时间问题没法去,因为买票时平台说不能退只能改签,所以一开始我只想改签换个场次。
但是改签需要3元的改签费,加上改签时每一场电影票都由购买时的原价44.4涨价到50多一点(很难不说是一种明摆着的趁火打劫),算下来改签需要额外补9元。
这个时候我的消费者之魂终于觉醒了,不想傻傻的白送钱,而且早前就在咱们组刷到过相关的帖子,于是就勇敢的去找客服沟通了😎
1⃣️直接找客服他会告诉你平台不支持退票,只能改签,这个时候我们就转人工
![](https://img3.doubanio.com/view/group_topic/l/public/p616218217.jpg)
2⃣️转人工后告诉他我们要退票,一开始人工还是会说不能退
![](https://img2.doubanio.com/view/group_topic/l/public/p616218211.jpg)
3⃣️这个时候!当当当当!我们就掏出法律武器:广电规定!客服就会立马滑跪,帮我们办理
![](https://img9.doubanio.com/view/group_topic/l/public/p616218205.jpg)
![](https://img3.doubanio.com/view/group_topic/l/public/p616218207.jpg)
由于是第一次这样退票,担心客服拖着不做,还用投诉威胁了一下。看组里有帖子说不给退可以试一下12315等等的投诉
4⃣️成功退票😎😎
![](https://img3.doubanio.com/view/group_topic/l/public/p616218213.jpg)
我中午找的客服,晚上收到退票消息,中间确实处理了几个小时,但大概也就八九个小时,时间还是挺快的。
感觉咱们做消费者还是要硬气一点,运用法律武器保护我们的权益,要不然商家就会觉得咱们不懂,糊弄我们的小钱钱😡
那段广电规定是从这个帖子里复制来的
还有整个流程学习了这位
非常感谢两位的分享,让我受益很多💗💗
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