交流｜【交流】离谱！看来以后不能在淘宝买了。收到商品和页面不符，让我提供快递“hong章证明”

来自：一
2023-07-12 18:39:07 已编辑山东

是陶宝处理售后的专员让我提供这玩意。【不到十块钱的东西。这合理吗？并且限我24小时之内提供，否则就作为没有证据】

前提是【卖家没否认商品是它发我的，而且我有完整的拆包裹视频】

我问了快递公司，他们表示没听过什么红章证明，问了两个小二，都说不知道是什么。我只能把上面说的这些都写上了，并说我有录音，证明我积极配合去试图弄那个破证明，我传了和卖家对话记录和拆包视频。

今天因为没上传这个hong章，维全失败，不让我退换货。我又问了个小二，说这证明好像是快递要证明是看着我拆包裹的，拆开确实不是商家卖的东西。天呐什么鬼啊。

因为快递不会打电话，不会送货上门，更不会交到本人手里，平时只是短信系统通知，所以包裹写的是放到小区门口的一个位置，大家都写那里。物流信息显示的也是快递放到了那个地方，没有写本人签收，所以怎么可能快递看着我拆？

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一楼主 2023-07-12 18:42:27 山东

dd

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momo 2023-07-12 18:44:04 浙江

不懂dd

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一楼主 2023-07-12 19:06:36 山东

贼恶心，以后每个包裹还要拉住快递员看着我拆。淘宝护着卖家护到了这个程度

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灯芯草 (生活的意义在于自身的赋予。) 2023-07-12 19:18:06 上海

不懂dd 但是现在不是基本上都可以退货退款么除了部分特殊商品不给退就12315吧

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cucu 2023-07-12 19:23:17 广东

dd 真离谱。。。

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momo 2023-07-12 19:27:23 北京

dd真离谱

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空 2023-07-12 19:31:07 天津

什么鬼啊，好离谱

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Money more 青芽 2023-07-12 19:34:57 广西

dd

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一楼主 2023-07-12 19:43:40 山东

不懂dd 但是现在不是基本上都可以退货退款么除了部分特殊商品不给退就12315吧不懂dd 但是现在不是基本上都可以退货退款么除了部分特殊商品不给退就12315吧灯芯草

我第一次遇。卖家发的东西和商品页面不同，我联系他，他当时承认是没及时改页面。后来投诉维权时，他紧急改了页面，拿着改了后的页面，说收到的和页面一致。这种骚操作。但是我当时录屏了他改之前的页面。我防备了这么多，上传了这么多证据，竟然维权失败。

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momo 2023-07-12 19:51:59 河北

dd

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momo 2023-07-12 20:14:32 吉林

淘宝现在是变成商家守护神了？

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豆友236586131 2023-07-12 20:16:52 广东

试试黑猫投诉？

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豆友12345678 2023-07-12 20:21:33 浙江

淘宝现在真的很护商家 ……

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諪 2023-07-12 22:07:49 广东

我第一次遇。卖家发的东西和商品页面不同，我联系他，他当时承认是没及时改页面。后来投诉维权时我第一次遇。卖家发的东西和商品页面不同，我联系他，他当时承认是没及时改页面。后来投诉维权时，他紧急改了页面，拿着改了后的页面，说收到的和页面一致。这种骚操作。但是我当时录屏了他改之前的页面。我防备了这么多，上传了这么多证据，竟然维权失败。 ... 一

交易凭证有用吗？

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一楼主 2023-07-13 12:56:33 山东

交易凭证有用吗？交易凭证有用吗？諪

现在同意退货退款了，让我自己承担运费。东西不到十块钱，运费十几。这就是淘宝

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一楼主 2023-07-13 13:01:35 山东

交易凭证有用吗？交易凭证有用吗？諪

当时页面和我收到的不一样，然后我收到货后第一时间去录屏了，卖家也承认是没有及时更新页面，然后投诉了，卖家被投诉后火速更改页面，然后不承认了，说详情里和我收到的一致。我出示了录屏。现在小二说:录屏不是当时拍下时录屏的。而且不是从账号的订单里点进去录的，是已经在商品页面才开始录屏，所以不承认我的录屏。我连卖家晒图店铺名都录上，这已经具有唯一性了。太恶心了

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諪 2023-07-13 13:03:45 广东

当时页面和我收到的不一样，然后我收到货后第一时间去录屏了，卖家也承认是没有及时更新页面，然当时页面和我收到的不一样，然后我收到货后第一时间去录屏了，卖家也承认是没有及时更新页面，然后投诉了，卖家被投诉后火速更改页面，然后不承认了，说详情里和我收到的一致。我出示了录屏。现在小二说:录屏不是当时拍下时录屏的。而且不是从账号的订单里点进去录的，是已经在商品页面才开始录屏，所以不承认我的录屏。我连卖家晒图店铺名都录上，这已经具有唯一性了。太恶心了 ... 一

好离谱

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