节流有道｜中国移动8元更换套餐经验

首先！我有两个相关经验！

下载中国移动app之后，我在账单里发现了可怕的事情。

🥲一是我妈，原套餐29/月，每月超出通话时间➕流量，话费高达100一个月。

🥲二是我的未成年妹妹，原套餐8/月，每月莫名其妙绑定了20+5的额外套餐（电话手表接收不了短信不知道她怎么绑定的）加上超出的通话时间，话费高达70一个月。

解决办法：选择下载中国移动app，点我的-我的投诉，非常高效，我投诉了我妈被客服哄骗必须要去线下办理套餐的问题，又投诉了我妹未成年无处理问题的能力被绑定了莫名其妙套餐的问题。第二天客服就会打电话询问并解决问题。

我打算给我妈改成八元套餐（已成功）➕每月十元三个亲情号（必须是移动号码，不是移动号码好像要加两元，我还没搞清楚这个套餐）互相打电话免费➕（她有很多积分）积分或签到兑换流量，又询问客服让他们退了超出流量的钱返还到话费100元。

我妹这边是申请退还莫名其妙的套餐270元（要向领导报备，报备不成功也可以退换200元）因为周末时间还没到账，到账后我再来更新。

以上的退费价格都不用自己计算，客服后台自己会计算的，你就直接问他们能不能退钱就完事儿了。虽然只会退成话费的形式，但是有总比没有好。

🥰总结：中国移动app投诉真的有用，没用的话可以试试我在网上其他经验贴里看到的方法，威胁他们销号转网或者电信部投诉。

做一个“斤斤计较”的人，努力捍卫自己的正当利益，抵制话费霸权，从我做起。