使用感受｜红米K60pro，入手一个月，微信视频经常出现乱码现象，或者超级模糊，还有按键不灵，求助该怎么解决呢

购物记录如下（19号下单，21到手），是买给妈妈的

然后8.11号的时候，我姐和她视频就出现了乱码

然后多次出现。。。（我之前在家很少打电话，最近出门了，然后我打过一次，没有问题）

还有就是我妈之前打电话来说在床上玩的时候摔了一下，膜裂了，然后屏幕控制就很不灵敏了，她经常误触，打电话一半关机，点很多次才点得动。

刚刚又出现了视频超级模糊的现象（确定打光没问题，我经常在那里视频，从来没有出现过这种情况）😱😱😱😱😱😱，受不了小米了

想问一下现在该怎么处理呢？现在还可以退么？出了重新买其他的大概会折价多少呢？麻烦各位友友了🙏🙏