求助提问|买家退货掉包,可以去法院起诉一起买家➕淘宝平台➕快递公司吗?
一粒尘埃
买家退货掉包,裤子后面两块已经严重起毛球,退回来是一条旧裤子,都报废了,买家是买了运费险的,收到货后就直接掉包退货了,联系买家买家直接在旺旺上骂人,不承认掉包,说就是质量问题,菜鸟裹裹是跟淘宝合作的快递,快递公司沟拒绝开证明盖章,快递员说站点没有章,说我们为什么要求放菜鸟驿站,不直接送货上门,其实送货上门他们也只是丢门口,还说收到货后三天内可以联系他们拒收,为什么不拒收,我们收到货后就打电话给快递公司要求开证明了,他们一直就说无法开证明,也没有说上门取件退回去,关键是拒收也一样需要开物流证明的,投诉到总部去也一样的说辞无法开证明,已经投诉到邮政局去,快递公司依然说无法开证明,淘宝上已经上传拆包视频,但淘宝小二说证据不足,淘宝支持退款给买家了,实在是太欺负人了,心里憋屈啊,我们只是一个小卖家一天也赚不了几个钱,被这样一搞,一天就白干了,打电话法律援助,律师说掉包已经属于欺诈行为,实在不行可以去法院起诉或者直接报警处理!我昨天已经报警了,警察让我去一趟公安局立案,后面我想去法院起诉他们,可以去法院起诉一起买家➕淘宝平台➕快递公司吗?起诉的话,需要提供什么材料?如果买家坚持说就是质量问题,要去做一份质量检查报告吗?


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