【交流】京东以旧换新没有任何优惠还取消不了回收订单
来自:咕噜
预售的时候在jd买了石头p10pro 应该是前面有点开看过以旧换新,但是提交订单的时候没有任何提示,也没有补贴和优惠,显示的是原价,下单后发现有以旧换新,联系客服让我在回收单中取消,但是我这边回收单一直没有显示,现在货送上门了告诉我没有旧品,扫地机也要带走…
电话客服说货已经发出了取消回收 商品订单也要取消,扫地机也要退回,至于为什么没有补贴是因为我没有填写完整回收的产品信息,我没有填完整为什么没有提示却直接上传啊救命🆘而且说吸尘器属于环保回收可能没有补贴……..
求问这种情况要怎么处理

回收单中也没有

下单没有折扣
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