思考及感悟|人只能用自己想象别人
来自:木兽
事情是这样的,我在蛋糕店做店长的时候当时招了一个人,面试时候她说只能工作半天,因为她的工作单位需要她上午上班,下午没事,家里妈妈有病,家庭情况也挺困难的,反正她当时形容的那个感觉是妈妈的病还挺严重的,需要她日夜照料的那种,我心里还有点怜悯,就雇用她了。
但是她后续工作过程中表现出来的以及她跟其她同事聊天透露的是,她就只是来学手艺,不是安心工作的。我倒不是说反感她学手艺,当学徒嘛肯定有各自的目的,但是前提是不是你先把你手头的工作完成了,然后你去学什么都无所谓。
有次我们的裱花师正在教其她的人裱花,她就迅速放下手上工作进屋参观,因为她这种行为屡次的出现,我当时跟她说你先把手头活干完,她可能是觉得我不想让她学习,然后她就说我学完再干,反正下班前我干完就行了,然后我就把她叫出来跟她聊聊,我说我感觉你现在是在学习之余干工作,而不是说工作完了再学习,我说我不反对你学习,但能不能先把手头的工作干完了再去学习,她也态度很诚恳说她知道了,我就想再给她一次机会吧。
当天下班以后,店里的其她员工跟我反映了一些情况,发现她不是自己说的家境不好,她跟所有人说坐公交回家,其实被同事看到悄悄开车上下班,她妈妈的病也并不严重,只是有风湿关节炎,而且她还和其她同事说她就是想尽快的学点技能,学好以后就可以去外地找男友了,其实我是很支持她学习的,我自己亲手教她烤蛋糕,出去做活动摆甜品台,专门派她跟着其她员工出去,就想让她学学怎么摆嘛,结果当时员工在那里摆,她就掉头说我去别处看看婚礼展厅,这些我之前都不知道,我揣测啊,她可能觉得同事都是跟我对立的所以不会跟我透露她的这些事儿,总之结合种种信息我觉得我们之间的诉求不匹配就决定结束试用期了,但是我没跟她说是因为她撒谎的这些事,我也没做解释,就发了个信息说你明天不用来上班了。
结果她就很生气,找老板说我坏话,我现在回看站在他的角度非常理解他为什么那么生气,刚跟他说完再给他一次机会,转头就跟他说不用来了,也没有解释原因,他生气也合理,老板还问我为什么不戳穿她撒谎的事儿?我说不出口,我真的说不出口,她打电话跟我吵架时候我气的要命也说不出口,当时觉得该给她留点面子,现在想想可能是因为我自己害怕面对冲突吧,宁愿让误会也不想直面难堪,觉得把她撒谎的事儿戳破不够体面吧?总之还是不够成熟,其实我该解释的。
就因为我没有解释,所以她会以她的想法揣测我,觉得我是出于私人恩怨解雇她,她并不知道我是因为听到其他同事反应她种种撒谎言行不一的行为才解雇的,我就只能反思自己吧,工作中就事论事,有些话就算不体面也要说出来,如果她难堪就让她难堪,这是她的课题,我吸取教训,以后面对同样的情况我肯定会说出来的。
我也深刻反省了,当时我确实处理的不够好,年纪太轻没有处理冲突的智慧,我是因为这件事才发现人只能以自己的思维想象别人的,有句话不是说你眼中的你自己和别人眼中的你都不是真正的你,你眼中的别人才是你自己。
还有一件类似的事,是我在小学五年级转学后的一次考试考了年级第一,隔壁班的一个同学就说当时开家长会我妈昂着头特别不可一世的出席,总之她描述的感觉就是因为我考的好我妈特别神气,我当时没有反驳,但是我心里很疑惑,因为从小到大我妈几乎不过问也不要求我的学习成绩,而且我妈一直都是一个很低调的人,没转学前我也经常考第一,我没见她跟别人炫耀,也没在家长会表现过什么神气的样子,所以我这个同学这样描述我妈我觉得很奇怪,回家问我妈,我妈说没有啊,她就是很正常的去参加了家长会而已,我现在回想起来,她这样解读是不是意味着她接受的教育,她默认的规则就是只要孩子成绩好,家长就能高傲的昂着头,成绩不好家长就得低眉顺眼。
这两件事同时让我想到了屡见不鲜的现象,你们点开社交媒体视频下面的评论区,会发现天差地别的评论。客观上大家看到的是同样一段故事,同一个画面,同一个文案,但是评论区的人获取的信息截然不同,联系《你经历了什么》那本书讲的原理,大脑采集信息是根据我们脑中已有的同类信息进行匹配的,也就是说看到一条视频内容,一个充满善意的人,她更容易采集善意的信息,因为她脑子里储存了更多美好的体验,一个充满戾气的人,她采集到的也是一段充满戾气的负面的黑暗的信息,因为她脑中储存了很多负面体验,所以投射的也是恶意的揣测。我明白这件事的时候其实是很沮丧的,同时又有一种释然吧,以前我很容易被别人的言论激怒,经常不理解为什么她会这么想她怎么能这么说话,现在我就明白了,是因为我们每个人在大脑里储存的信息本来就完全不同,所以面对同一个东西,我们大脑可以抓取到的关键词也是不一样的,那抓取到的信息不一样,投射出的东西也不一样,大家投射的都是自己的主观世界嘛。
我在这里也不是说我自己多么好,别人不好的意思,我也会有很多很多充满攻击性的时刻,看见别人说话稍微没礼貌或者有评判的意图我会立马开启战斗模式,这些时刻都是因为别人真的冒犯了我吗?一部分可能真的是,另一部分我想想可能也未必,也许是我预设的敌意让我误读了对方呢,这都说不准,总之我不想成为一个总是战斗的人了,那我以后攻击性冒出来时候就别由着本能,先观察一下再说,或者辨识到对方无法沟通就放弃交流好了。
明白了人只能以自己的认知想象别人以后,我越来越少在网上发表评论了,也不能说完全不生气了,但是不像以前那么容易都被一些评论激怒了,因为你看见一个人的评论,甚至可以看到TA背后的经历,TA的家庭环境,TA的来路,TA一定在脑中储存了很多负面的体验经历,所以才更多看到世界的负面,然后发出一段充满戾气的评论,发现他们投射的是自己心里的黑暗面,我甚至会有一种悲悯的感觉,原来这就是TA的内心世界啊,这该多么荒芜萧瑟啊。
我现在仍然不赞同网络喷子的态度,但是我比以前更能理解大家的不同了,我明白用恶意揣测攻击别人的人并不总能说明被攻击的人有问题,反而是发起揣测和攻击的人能在恶意的镜子中看见TA们自己的倒影。
我明白人无法跳脱自己已有的经历,已知的世界去想象别人,所以辩驳解释有时候还真没什么用,就节省一点自己的精力吧,不在网上跟人对质争执彼此说服,把自己的精力和时间花在少有的同温层里可以理解你珍惜你的人身上吧,我能做的只是发出我的声音,让与我同频的人知道自己不孤独,仅此而已。
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