讨论/科普｜避雷天猫超市欧恩贝猫粮害我家两只猫便血

卷卷咸咸的
2024-03-06 19:13:18 已编辑江西

猫粮12.25日发货 1.4左右正式吃 2.23第一只猫检查出肠胃炎还没有任何想法直到第二支猫2.29也开始查出肠胃炎并且医生告知我两只猫都肠胃炎的情况下百分之95是猫粮的问题这个月我们家两只猫都只吃了欧恩贝医药费花了我2000但是我只在这个情况下让他们给我退款第一个客服电话告诉我可以退款并且这个猫粮最近确实有反映情况结果第二天另一个客服给我点电话说只能退货退款说退款操作不了我太相信天猫了还没查觉有什么问题就答应了结果天猫就是看我太好说话又反悔了提出要把货退回来并且要有合适的剩量与包装试问大家猫粮两只猫吃了一个月还能剩多少？并且我们家猫粮都是用猫粮桶储存的它们以我没有包装袋猫粮少的情况下拒绝我出尔反尔拒绝我退款第三个客服电话更离谱说给我补偿100补偿金寒碜谁？我自始至终不是金钱问题是这个天猫店大欺客出尔反尔我真的想要补偿你们就应该在医生作证的情况下把我的医药费也补偿过来我只是要你们一个退款的态度结果一而再再而三的欺骗消费者根本不是我印象中那个值得信任的平台我在天猫买的不止这一袋猫粮我相信天猫才会一直在天猫买439只能吃一个月的猫粮也一点不便宜为什么一个态度都不给消费者？我从来没有投诉任何一个平台我也不是不讲理的人自始至终我只是要一个态度我连店家的评价我还没有给差评我就要一个态度太欺负消费者了真的