【讨论】深圳联合南山护理水平极低

5.24更新对医院的部分回应作出相关回应

首先，牙槽骨和牙根并不是同一个东西，贵院回应我之前请自己捋清思路。🈲已读乱回，会显得自己情绪化且不理智。当然了把我踢出客户群何尝不是贵院院长太脆弱捏。

院方部分回应，不敢全放出来不然等下又威胁我法务要找我麻烦咯

其次，根据WSAVA的牙科指南第七部分牙科拔牙（SECTION 7: DENTAL EXTRACTIONS）的step9提到了保留的根尖可能会导致感染并产生炎症。即使很难观察到临床症状，但保留的根部是疼痛/感染的。（A retained root tip may become infected, or more commonly act as a foreign body creating significant inflammation (Wiggs & Lobprise 1997; Ulbricht 2003). There are rarely any clinical signs observed with this complication, but the retained root is painful and/or infected. Occasionally, this problem causes a draining tract from the retained roots, which may result in a malpractice claim (Holmstrolm et al. 1998b).）

原来，Loki不爱吃饭也有可能是疼痛引起的啊。Loki每一次的不论是体检还是因为别的问题（非感染性疾病）的血检球蛋白都偏高（提示慢性炎症的指标），会不会也和这个根尖相关呢？可能对贵院来说这只是一个普通的小手术，成就成败就败，但这是我每天捧在手心上的小猫啊。我连一句抱歉都不能得到吗？承认自己可能做错了真的就这么难吗？并不是只有宠物死亡才叫做医疗事故的啊。为什么要这么对待我和我的小猫啊？到底为什么啊？

总结：干不了就让有能力的人干吧

这是一段已经让我内耗了一年多的经历，黑黑在去年2.15出现了黄疸肝损伤症状后继而确诊为胆管肝炎。甚至都不知道从哪里开始写会比较合适。

1️⃣黑黑胆管肝炎

2.15-2.19 这段时间是我每天带着黑黑去输液，每次都会输很久，然后再带他回家。2.17这天，打b1b12（这两种针很痛）时，黑黑痛到尿。我可以理解助理怕弄脏衣服的不容易，但是我没想到他发现后直接把我的动物丢回笼位里并且没有把猫放在尿垫上。然后只能导致黑黑的屁股和尾巴都需要剃掉，尿非常黄味道非常大。

2.19-3.2 期间黑黑都在住院，期间我每一天都有在医院里陪着他。所以这也让我看到了太多太多的不专业的护理。

2.21 由于黑黑精神状态不好，不吃不喝，所以当时需要给黑黑少食多餐，夜里需要特护。而夜班助理一个杯子装的罐头，从晚上九点用到了早上，并且杯子和喂食针管都放在很多猫砂很脏的小隔间里。直到我第二天下午来，杯子里还有罐头泥，针筒也还在原处。从此处可推断出罐头敞开式在这样的环境下放了一夜，也没有盖保鲜膜或者放冰箱。敢问一个都需要特护的猫，如果罐头就这么放着，变质或者坏了，是不是有可能会加重我的动物的病情？【翻记录猛的发现后面几天也是这么操作的，我晕】

2.22-忘记什么时候了 主治出差了，不在医院，黑黑的病例转到另一个医生手里。而这就是我的心结之一，主治不在，整个医院没人见过胆管肝炎这个病。我也没有想到要转院，我像失去了大脑一样只能听说什么就是什么。

2.23 黑黑开始换了新的保肝药，主治医师在群里让助理给按说明吃，后面我才发现剂量是每天1/2片，而他们一直喂的一天2次一次1/2片。直到后续我也按这个剂量喂的，但有一天我发现包装上的剂量是每天1/2片。也就是说我的猫一直多吃了一半的剂量。【保肝药应该大概率无害，但如果是其他的药呢？这对动物负责吗？】

2.23-3.3 黑黑的肝脏指标略有下降，黄疸也在慢慢退掉，我要求带他回家吃药观察直到下一次复查。出院时医院会将他的用品让我都带走，而我发现我少了个头套。虽然头套也就70的样子吧，但是丢了且找不到且我没有听到一句‘对不起’也没有人担责。

3.3 出院回家护理

3.5回到医院复查，此时ALT已经高到测不出来了，稀释后数值为1338u/l。我很焦虑且慌张，医生说是由于肝脏细胞的再生导致的暂时性升高，并且让3.10的时候再去测一次。3.9黑黑再次入院，因为要测胆汁酸所以晚上九点就已经断食断水了。我很明确的跟助理说了第二天我的动物如果ALT还是爆表，医生的建议是可能需要考虑活检，所以需要把手术提前预约上。【划重点】当晚还有另一只子宫蓄脓的狗入院。

浅看一个指标变化吧，豆瓣真的好糊画质

3.10 一早就做了所有检查发现ALT再次升高至1694u/l，询问了医生的建议，医生说考虑活检，我同意了并且我以为立刻就能做上。在早上九点时，我的猫已经禁食禁水12h了，假设活检手术需要1h，那么麻醉苏醒后还需要6h后才能吃饭。那也就是将近20个小时没有吃饭。这已经是我能忍耐的极限了，然而这天早上，医院方跟我说黑黑需要排在那个子宫蓄脓的狗后面，并且表示对方“快死了”。这对我来说是一种道德绑架，我和他的动物同一天约的手术，他的狗是宝我的猫就不是？说要等到下午两点才能做（好好好又是他吃完饭后呗），这是我第一次对医院发脾气。本身如果按预约的时间做这个手术，我的猫就已经要饿20h了，如果按下午两点那就是25h。一个肝病猫，你要饿他25h，哪个大佬教的？最终在我一通怒火之下12点我的猫做上了手术。更好笑的是这次活检+菌培均无参考性，并且没有送厌氧菌培养。

后面就是手术后住院恢复期了，其他的蠢事我就不多说了。反正就又是主治出差不在医院，一个医院离了这个主治就没人会看这个病也挺搞笑的。

3.13-3.14 手术后的第三天，我来看黑黑摸着摸着发现身上有痂。并且有上了碘伏的痕迹，没有人告诉我，是我自己发现的。洞的周边都是针孔的印子，猜测应该是前一天助理抱着黑黑打b1b12的时候保定姿势有误（说白了就是能力菜）导致黑黑扭动，那次是我第一次听到黑黑叫的那么惨，惨到声音都沙哑了，那次他也尿了。得多痛啊我的小猫，也没有人发现这个洞，每天他们在后颈部位扎针，这个洞发现不了是代表了医护的技术真的很烂还是一点都不上心呢。在这一天，助理将b1和b12分开打，黑黑将要痛两次，更无语的是在说过之后第二天仍然分开打。

打针打到皮肤溃烂这件事，我只得到了院长的线上道歉。也别无其他，整个事情就很荒谬。

2️⃣黑黑截冠

其实黑黑在生病前是我家存在感比较低的小猫，我对他其实没有现在这么‘偏爱’。他打针打到破溃并不是第一次了。在2022年末他做了截冠手术，当天回到家就看到身上有伤口，剃毛后也是发现一个洞这样。那场手术没有打别的针剂，所以只能是术前针。由于术前针都是抱走了打的，所以我不知道情况如何。但是一般来说术前针很难能打成这样，敢问这技术到底是师从于哪…..？

Btw他的牙截冠真的被磨得很平，真得很平，这样摩擦面变得更大不会更容易让截冠材料掉吗？（ps本来也掉了好几次了掉了就去补，有一次很夸张上个月刚补下个月又去补）

3️⃣Loki牙吸收

这是Loki去年拔了四颗犬齿后，当另外三颗都已恢复好的情况下这颗牙齿仍然没有愈合的迹象，并发现了有一小段骨头状的硬物，遂询问医院的医生是什么情况，医院方回复是为了“愈合起来更快一些”而留下的“牙槽骨碎片”。

这颗牙齿大概用了将近一个月才慢慢再恢复，恢复时间格外长。那如果真的是为了更好的康复，为什么剩下三颗没有留呢？怎么那三颗就半个月就可以恢复好呢？这是选择性为了我的猫“单颗愈合更快”是吧？

今天偶然看到关于牙吸收的文章，是需要拔除“entire tooth”的，留这一点是为了让我过年当年夜饭吗我请问？你可以骗我钱，但你不可以这样骗了我还要说是为我的动物好。

这就是为什么我认为选择专业的医生非常非常重要，因为我的小猫对我来说是非常重要的伙伴，而一次次看到我的小猫受到不好的对待甚至受到伤害，我也是会难过的。而这件事也仅仅是许许多多的事故中的一个较轻的罢了。为什么要这样对我的小猫呢，为什么呢？对深圳宠物医疗真的大失所望，非常非常。

ps：那次去医院是【提前一天】约了下午一点钟拔牙，不是临时无预约去的。我亲眼看着外科医生到了一点（约好的手术时间）出去吃饭了，让我和我的猫在医院里等了一小时，医生才回来给我的动物手术，手术时间也很长。不知道是该如何评价的无语。

4️⃣小五醒麻醉没人看着致低温36.8°

没有人看麻醉，猫一直不醒，需要我叫才有人来量体温+放电热毯。我想说，这些活都让宠主做了，你们医院还开来干嘛啊？我花钱给自己找活干？？？大家的动物醒麻醉时一定要看着点，不论在哪家动物医院，不然说不定你的动物就会在这之间出问题。

今天也想了很久是不是不该这样把这些发出来，会不会看起来有些无理取闹？这些年来，我一直都秉着信任的态度在这家医院看，可是失望的次数多了也会难过的。我的小猫也是我的宝贝啊（尽管我总是嚷嚷着要把黑黑送掉），可是认识我的人都知道小猫就是我的所有，是我的救赎。所以每次我的动物出现医疗护理问题或者别的，我都会想是不是我的问题所以我的小猫得不到应得的别的宠主都能得到的平等的待遇？其实一点点去把这些事情抽丝剥茧来回看也是一件很折磨人的事情，会感慨原来我的小猫承受了这么多。

Anyway，希望大家和大家的小猫都要平安喜乐顺遂无忧喔！