有在电信工作的姐妹吗！求助关于套餐违约金问题

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 19:17:38 广西

  

  真的特别离谱，我说办理摄像头套餐的时候工作人员并没有跟我说过是绑定在一起的，她跟我说当时有签过纸质版合约，还把合约找出来给我看。但当时的营业人员并没有告诉我这句话的意思是将两个套餐绑在一起

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 19:18:16 广西

  我发消息问当时给我办理业务的工作人员但她已经离职了并没有回复我

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 19:21:34 广西

  而且在今年3月份有工作人员打电话给我说我的套餐优惠要到期了需要携带身份证到网点办理套餐续费，不然的话每个月话费消费会变高所以我就去了。我以为只是把每个月消费优惠到现在的150元，去了工作人员也没有告知我，只是问我是不是要续优惠。结果我今天去的时候网点人员才告诉我副卡不用的话可以注销，但是需要去主厅办理。 我去主厅以后，主厅的工作人员问我是不是3月的时候办理过优惠。我说是，结果她说如果当时我没有办理的话现在可以免费帮我取消，但因为我办理了现在注销需要每张卡支付30元的违约金😅 我真的崩溃了

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 19:22:28 广西

  不能直接破釜沉舟携号转网吗 不能直接破釜沉舟携号转网吗 momo

  我去搜了下携号转网也需要先把业务取消

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 19:22:59 广西

  投诉吧 投诉吧 cider

  打给10000投诉了说48小时内给我回复，想去工信部投诉但也需要电信回复后才能投诉😭

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 19:56:54 广西

  直接说不给我处理好就打工信部投诉，很有效的 直接说不给我处理好就打工信部投诉，很有效的 无法注册

  好！😭当时办理摄像头套餐的时候没有告知我两个套餐是绑在一起的，但有签纸质版合约，就怕他们死咬住这一点来说

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 22:29:10 广西

  太离谱了，电信的坑真的很多 太离谱了，电信的坑真的很多 Well

  普通人办理这些业务根本不会想到这么多。。最重要的是营业人员也没有不会主动说明

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  蝴蝶 楼主 2024-05-27 22:29:38 广西

  投诉他们 不要害怕 他们还会威胁你 你哪怕害怕也不要松口投诉 每天投诉 他们领导会被约谈 受不 投诉他们 不要害怕 他们还会威胁你 你哪怕害怕也不要松口投诉 每天投诉 他们领导会被约谈 受不了会求着你更改套的 我就是这是改的套餐 还威胁我说 你不投诉我 我就给你改了 你投诉我我永远不可能给你换，还让你给违约金 我说我怕你啊，有本事你开个违约金给我看看，你敢开我就敢告你。 我持续不断的打工信局打了一个星期投诉电话 威胁我的那个人给我道歉 求着我去改套餐 一群欺软怕硬的人，投诉他们跟他们的工资直接挂勾，不要怕，不给你解决你就投诉。 ... 富川一枝花

  好！我现在就是怕他们不处理，推来推去扯皮

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