经验交流｜移动的活动和套餐
来自：momo
我几年前就把套餐改成了8元保号的，去年额外买了一年的流量包，两个。一个是8月1号到期，一个是9月1号到期。
上个月，接到营业厅打来电话说我流量包即将到期，让我8元套餐换39元（优惠10元）的套餐。有活动，每个月可以优惠10元，优惠12个月，如果中途变更，需要支付违约金。违约金计算方式是使用的月数*10。给我介绍了39（优惠10元）的套餐之后，我考虑到流量包即将到期，我要用流量（当时没想到还有一个是9月1号到期的，以为只有8元套餐的100M流量），就同意了更改套餐。
改完以后还是觉得太贵了，就上网搜了一下，发现有更优惠的，马上打10086，表明自己不想要这个刚办理的，让客服换回8元的套餐。客服取消了刚办理的活动，我也收到短信了。
但是今天早上，我收到了短信，里面说我申请的39元套餐的立即生效。我就很疑惑。
打电话给客服，客服说只是取消了活动，但套餐还是39的，因为我9月1号到期的流量包不能更改回8元套餐。如果要改回8元套餐，只能等9月这个流量包到期之后改回。
所以，我取消的是10元的优惠，而不是39的套餐，由于9月到期的流量包的缘故，当时也不能改回8元套餐。
这才是改套餐的短信
我真的是！！！所以我要交39元＋流量包10的话费！！
当时我就说我要换回8元的套餐，但是那个客服不仅没有给我改回来，还把我10元的优惠给取消了！！
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