求助提问｜代拍失败不愿意退款怎么办？

昨天kanye海口试听会开票，某粉丝群群主组织包括我大约10来人一起代拍。

事先我付了680元的代拍费给群主，代拍明确说了未拍到退款。

代拍的流程是对方用科技锁票，然后自己这边刷新订单出来付款。

付款后沟通都是在10多人的小群和群主沟通，没有和代拍直接联系。

开票后我按指引在小程序刷新订单，如下图，但是始终没有刷出来，但是群里反复提醒没刷出来是正常的，10分钟内保持刷新即可，我也就没有多想。

后来突然群主在群里说我的账号抢到了请马上付款，我秒回并且退出了小程序重进才终于把订单刷出来，此时五分钟付款已经超时，交易关闭。

事后代拍拒绝退款，认为他们已经帮忙拍到了。但是我觉得很难受啊，我也没有做错什么就白白花了680元。

大家有什么建议吗？谢谢大家了！🥹目前还是想把钱追回来，这个代拍有微博号有营业执照。