很气愤营业员的态度，完全与MD的品牌及质量不匹配
angela-newmos
在7月16日，我和LG，还有不到2周的儿子一起去逛了厦门万达的Massimo Dutti。前不久才发现了这个品牌，原来他们的衣服版型那么好。我特地邀请LG一起再去逛逛。就在LG试好一件裤子也觉得不错时，不到2周的儿子突然便便了。那几天，刚好儿子有点着凉，拉了稀便。我也很不好意思，赶紧叫上LG一起清理。就在这时，迟迟未出现的营业员来了。看到了这一幕，她突然大叫一声，然后就跑出去跟她其他的同事说了这事。我感觉挺莫名其妙的，不到2周的孩子很正常啊。我就跟我LG说，怎么她的态度会是这样。正当我们在说的时候，这个营业员又进来了，捏着鼻子说外面都可以闻到味道了。至于吗，小孩的便便，更何况是稀便，而且儿子大部分都留在裤子上了，只有一点点在地上，怎么可能有那么重的味道，他们的店离外面至少有10米的距离呢。我问她你怎么这个态度，她没有应我，直接拿了个袋子扔了过来，让我们赶紧清理干净，不然会影响他们做生意。晕~~~这时我真火了，我说我们不是正在清理吗，你至于这样吗？然后她就走开，再也没出现了。我跟LG清理完后，我让LG赶紧把裤子换回自己的，我实在不想购买提供这种服务态度的品牌的商品。 走出店门后，我实在是很生气，我又牵着儿子回到店里。跟另一个营业员（第一次我购买衣服的时候为我服务的营业员，说实在的，第一次我进去她也爱理不理的。等我觉得要了2件衣服以后，她才开始推荐）抱怨，她也说我们应该管好自己的孩子，不该发生这样的事。确实我们也有失职的地方，但是我们也及时处理了。我认为至少营业员的态度不应该这样，应该人性化点吧。我想知道之前那个营业员的工号，这时她刚好走过来了，还一副没什么事的样子。我问她的工号，她居然很泰然的指着她的工号牌，说“我叫RUBY”。天哪，实在是气愤，怎么又这种人。 虽然Massimo Dutti的衣服不错，可是有这样的营业员，我实在不想再次光顾。既然是高端品牌，就应该有高端的服务态度，而不是“高傲”的服务态度。我想在他们的西班牙总部不会想到他们的营业员是这种素质，现在都推崇人性化，然而他们这算什么呢？ 希望在此分享我的经历，能够引起Massimo Dutti相关人士的重视，希望下次不会再有这种事情出现。当然，我们以后自己也会做好孩子的保护措施。但是，我们不会再去光顾厦门这家店了。
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