【晒·退·换】京东售后真不错

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  独自在山坡 2024-11-11 10:50:37 广东

  胖嘟嘟也好。 《书法大字典》在胖嘟嘟买的，书况欠佳，联系商家客服变机器人，售后到期拒绝换货后，申请胖嘟嘟介入。然后换的货也不佳。不想折腾收货后并没有再找商家，确认加评价完毕，自以为这事已经结束，不想第二天忽然收到两张3元无门砍券。翻查来历，起因居然是商家换货磨磨蹭蹭时我在聊天框里询问了一下进展。胖嘟嘟识别到我有点憋屈主动示好发券安慰。

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 10:58:10 广东

  胖嘟嘟也好。 《书法大字典》在胖嘟嘟买的，书况欠佳，联系商家客服变机器人，售后到期拒绝换货 胖嘟嘟也好。 《书法大字典》在胖嘟嘟买的，书况欠佳，联系商家客服变机器人，售后到期拒绝换货后，申请胖嘟嘟介入。然后换的货也不佳。不想折腾收货后并没有再找商家，确认加评价完毕，自以为这事已经结束，不想第二天忽然收到两张3元无门砍券。翻查来历，起因居然是商家换货磨磨蹭蹭时我在聊天框里询问了一下进展。胖嘟嘟识别到我有点憋屈主动示好发券安慰。 ... 独自在山坡

  是啊，大家都在拼售后，如此越发感到当当平台是危机。我今天连拍照瑕疵书的没来得及就上门取件了。退货件没取走钱就到账了。真会不会与平台对买家客户有评分标准？我这次没拍图上传问题书，仅凭口述，退/货两个问题就在顷刻间完成。

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  独自在山坡 2024-11-11 11:04:07 广东

  刚才下了单炼奶，手机提交后居然只能微信支付。不知京东搞什么。回到电脑才见京东支付

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 11:19:48 广东

  刚才下了单炼奶，手机提交后居然只能微信支付。不知京东搞什么。回到电脑才见京东支付 刚才下了单炼奶，手机提交后居然只能微信支付。不知京东搞什么。回到电脑才见京东支付 独自在山坡

  是不是在选择支付时选了微信

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  独自在山坡 2024-11-11 11:24:15 广东

  是不是在选择支付时选了微信 是不是在选择支付时选了微信 来去如风

  不知道，可能手指头无意划到也说不定。价格好10元多一罐

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  潇湘夜雨 2024-11-11 11:25:46 江苏

  京东的服务算是金字招牌。虽然有不少人包括我自己也吐槽单本或少数几本书只有气泡袋包装导致品相受损，换货也不见包装的改进。但是横向比较其它电商，需要各种审核，通过了还要自己去快递点，退换货邮费还有自己先支付再申请，索性哑巴吃黄连懒得换了。

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 12:20:03 广东

  不知道，可能手指头无意划到也说不定。价格好10元多一罐 不知道，可能手指头无意划到也说不定。价格好10元多一罐 独自在山坡

  多多有个很牛毛的选项，立即支付与先用后付，我一般会选择立即支付，但多多经常会自动跳到先用后付，一不小心就选了“先用后付”了。。

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 12:28:09 广东

  京东的服务算是金字招牌。虽然有不少人包括我自己也吐槽单本或少数几本书只有气泡袋包装导致品相 京东的服务算是金字招牌。虽然有不少人包括我自己也吐槽单本或少数几本书只有气泡袋包装导致品相受损，换货也不见包装的改进。但是横向比较其它电商，需要各种审核，通过了还要自己去快递点，退换货邮费还有自己先支付再申请，索性哑巴吃黄连懒得换了。 ... 潇湘夜雨

  是的，问题哪个平台都有，关键是它是售后处理是否到位，是否主动了。但作为买家也不好把规则的尺度用到极致，我一直相信平台有一套评估的办法，对不同的用户有它的评判，当触动它的某个底线了，信誉会降级直至他对“你”说“不”。卖家可精了，真别把它的宽容或理解不当回事，总作压线动作，我从小就知道“吃小亏占大便宜”这个道理，过于精利的人是无法体会这个老话的深意的。哈哈哈

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 19:49:45 广东

  真没想到京东的售后有如此快捷，一单书从昨晚下单，今早8:30送达，随后是退一本，换一套，晚6点完成换货，问题全部解决。从下单到换货完成也就二十小时。这可是在双十一的当天啊！

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  独自在山坡 2024-11-11 19:58:10 广东

  多多有的商家真的挺好。前两天买的多功能刀，里面的剪刀缺了弹簧，一联系，客服就要退款留货。我说不用退款补发个弹簧就好。他就没多的单独弹簧，就补发一把刀吧。让我买得很开心

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  独自在山坡 2024-11-11 19:59:49 广东

  刚刚取回最贵的一本，没塑封，多页发霉起斑，换货也没货。退货了事，预约到明晚才有档期。

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 20:06:01 广东

  多多有的商家真的挺好。前两天买的多功能刀，里面的剪刀缺了弹簧，一联系，客服就要退款留货。我 多多有的商家真的挺好。前两天买的多功能刀，里面的剪刀缺了弹簧，一联系，客服就要退款留货。我说不用退款补发个弹簧就好。他就没多的单独弹簧，就补发一把刀吧。让我买得很开心 ... 独自在山坡

  可能是订单太多，今天才发现我在多多2号下的单，显示5号签收，可我是真没收到，问了几家快递驿站（菜鸟，邮政，中通）都说这个订单编号没见过，送件人也不了解，建议我问店家，店家也蒙圈，说退款，订单他继续跟踪，都蒙圈了，哈哈

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 20:07:45 广东

  刚刚取回最贵的一本，没塑封，多页发霉起斑，换货也没货。退货了事，预约到明晚才有档期。 刚刚取回最贵的一本，没塑封，多页发霉起斑，换货也没货。退货了事，预约到明晚才有档期。 独自在山坡

  我真没想到大促当天京东能有如此神速，送货，退货，换货全部完成不到一天，而且是跨晚上的。

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  独自在山坡 2024-11-11 20:12:12 广东

  我真没想到大促当天京东能有如此神速，送货，退货，换货全部完成不到一天，而且是跨晚上的。 我真没想到大促当天京东能有如此神速，送货，退货，换货全部完成不到一天，而且是跨晚上的。 来去如风

  可能生意不好订单不多，哈哈

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 20:17:55 广东

  可能生意不好订单不多，哈哈 可能生意不好订单不多，哈哈 独自在山坡

  应该不会，京东送货的小哥现在都临时雇人了，前几天送我家的还是一位女的，我熟悉的小哥偶尔才现身一次。

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  独自在山坡 2024-11-11 20:20:34 广东

  现在第三方也由京东快递上门退换，体验好多了。

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  来去如风 (再吃茶去 如我如风) 组长 楼主 2024-11-11 20:23:41 广东

  现在第三方也由京东快递上门退换，体验好多了。 现在第三方也由京东快递上门退换，体验好多了。 独自在山坡

  京东拼订单数，我随手买了几件一分钱的订单，京东自营也送货上门，我都不知说什么才好

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