一岁半孩子打碎茶杯盖，要赔整套茶具的钱？（已解决）

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  葛德觅斯 (C'est la vie) 2012-08-17 16:09:56

  好吧，没有，翻！

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  小李 2012-08-17 16:19:57

  忙了一天，才看到经典的帖子，一定收藏

  如果商家接着蛮横不讲理，那你就和他也玩，拖就一个字。 如果商家改变态度，可以商量赔付。

  关键看对方态度。

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  大青山 (欧兜迈) 2012-08-17 16:38:49

  我来膜拜瓦总

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  午后小憩 2012-08-17 16:43:55

  换个思路，如果你是那个商家的家人，你会出什么主意来解决这个赔偿问题？ 知道对方如何出牌，自己再考虑如何应对了。。

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  小欣 2012-08-17 16:55:26

  我要不来膜拜一下这贴我都不好意思在猪头混！ 这么一个简单的事例，通过各位高人的讲解、引申 我要不来膜拜一下这贴我都不好意思在猪头混！ 这么一个简单的事例，通过各位高人的讲解、引申和思索，我想，觉得受益匪浅的绝对不是芝麻一个人。 感叹一句：在这个他人即毒药的社会里，有这样一帮毫无功利心的朋友真好。嗯，还得感谢绿野，当然是ORG。 ... 倦鸟

  +1

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  紫虚悠人 2012-08-17 17:20:30

  太强大了。 膜拜中。

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  格瓦.... (Never say never) 2012-08-17 17:45:28

  心虚死了，这还真不是我的专业，当年学的那些都还给老师了。

  不过，嘿嘿，哥德米斯小姐及口哨先生你们家再招商引资的时候可以招呼我，那个我更专业点。。。

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  木易 2012-08-17 17:55:28

  猪头小组太强大了，膜拜中。

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  小混混 掌门师兄 2012-08-17 17:57:21

  我是来膜拜瓦总的。。。这缜密的思维逻辑，不做律师真是可惜了哇。。。

  我想象一下，瓦总以律师的姿态，自信地振振有词地把第一段话说给那个老板娘听，估计她立即蔫了，目瞪口呆，哈哈。。。

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  元宝 掌门师兄 2012-08-17 18:43:40

  划了一下午龙舟，错过这个帖子前排就座，真可惜呀

  顶瓦总及弥勒观点！

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  阿木木 (总有一种力量它让你们泪流满面) 掌门师兄 2012-08-17 19:25:19

  膜拜一下各位总。 大家全错了。

  芝麻姐姐其实只不过是失手打碎琉璃盏 难免有些追悔莫及 痛斥老公之余 忍不住到这里吐槽诉苦。 各位或义正严词或大义凛然或胡搅蛮缠或神灵附体的。 全无安慰都是夸夸其谈。。。。 唉~~~~~~~~~~~··

  天下哪里找这么多猪头去呀。。。。

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  晴天哼哼 (别问我静静是谁) 2012-08-17 21:21:35

  顶瓦总这句：不过，分析归分析，遇到描述的这种情况和商家，我的直接反应可能是丁满或者弥勒上面的做法，实际看来，弥勒的做法应该更有效。

  理智与智慧并存啊！瓦总威武！

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  卡巴 2012-08-17 21:28:36

  我是来赞抖包袱的人们的，生命不息，包袱不止，啧啧

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  卡巴 2012-08-17 21:31:35

  膜拜一下各位总。 大家全错了。 芝麻姐姐其实只不过是失手打碎琉璃盏 难免有些追悔莫及 痛 膜拜一下各位总。 大家全错了。 芝麻姐姐其实只不过是失手打碎琉璃盏 难免有些追悔莫及 痛斥老公之余 忍不住到这里吐槽诉苦。 各位或义正严词或大义凛然或胡搅蛮缠或神灵附体的。 全无安慰都是夸夸其谈。。。。 唉~~~~~~~~~~~·· 天下哪里找这么多猪头去呀。。。。 ... 阿木木

  猪头多很好啊，有话就说，不看脸色，心理健康，非常不容易憋成内伤，早有诗云，最是猪头好养活。内容已经忘了。

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  卡巴 2012-08-17 21:37:45

  http://www.douban.com/group/topic/1057395/

  居然找到了，这是猪头组的第一个帖子。作者是。。。帮主。how old is he ？怎么老是他？

  这首诗用复杂线条融合了后现代主义色彩从而成功表达了对现实强烈的控诉，请欣赏。

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  阿木木 (总有一种力量它让你们泪流满面) 掌门师兄 2012-08-17 21:51:14

  卡胖，解释权归人大，每个人讨论还是可以的，讨论不是最终解释权 卡胖，解释权归人大，每个人讨论还是可以的，讨论不是最终解释权 sixsheep

  我靠，说着说着又说道我们解释系的事情了。 刚才咋忽略了呢。。。

  咱还是别说摔杯为号的小事，说说帮主的大事吧。

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  卡巴 2012-08-17 21:54:11

  这个就误会了，咱们万不可看到解释字样就冲上来，欧巴马和欧巴桑完全不是一个范畴的讨论。

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  阿木木 (总有一种力量它让你们泪流满面) 掌门师兄 2012-08-17 21:55:31

  这个就误会了，咱们万不可看到解释字样就冲上来，欧巴马和欧巴桑完全不是一个范畴的讨论。 这个就误会了，咱们万不可看到解释字样就冲上来，欧巴马和欧巴桑完全不是一个范畴的讨论。 卡巴

  这个误会我来解释一下@#@￥#￥#%￥……%#……%（*（##￥@@￥@！￥@！￥#@！￥#@！￥@！￥@！￥@！#@%￥#@！@￥#

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  卡巴 2012-08-17 21:57:03

  明白

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  兔爷 2012-08-17 22:02:02

  这帖子让你们讨论的，我这点水平都没脸跟帖。 太多高人了

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  卡巴 2012-08-17 22:04:13

  全文共有

  8！

  14@13￥11#（没有12，这是关键）

  4%

  …………

  全文为：

  不

  要2

  是吧

  …………

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  烟雨 掌门师兄 2012-08-17 22:10:14

  来学习、膜拜各位高人

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  ostwindxi (Master Yoda) 掌门师兄 2012-08-17 23:30:21

  我是來吐槽的。看了大家都膜拜的瓦总的呈貢，我觉得在真实街头辩论中，声音大不要脸才是王道，所以才有结论说你顶多只能争取第三者不是吗？所以实战价值不是很高，坊间讲道理，根本荣不得你自由陈述三句以上的。尤其是看了朝阳公园无法无天之战，毫无章法，最后唯一管用的只有王八拳

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  卡巴 2012-08-17 23:34:01

  不会吧！传说中的总舵主！master yoda！

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  阿木木 (总有一种力量它让你们泪流满面) 掌门师兄 2012-08-17 23:37:56

  我是來吐槽的。看了大家都膜拜的瓦总的呈貢，我觉得在真实街头辩论中，声音大不要脸才是王道，所 我是來吐槽的。看了大家都膜拜的瓦总的呈貢，我觉得在真实街头辩论中，声音大不要脸才是王道，所以才有结论说你顶多只能争取第三者不是吗？所以实战价值不是很高，坊间讲道理，根本荣不得你自由陈述三句以上的。尤其是看了朝阳公园无法无天之战，毫无章法，最后唯一管用的只有王八拳 ... ostwindxi

  真的谈赔偿的时候，可怕的是慢条斯理的。。。 这个我有实战经验。

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  丁丁丁 2012-08-17 23:58:56

  真的谈赔偿的时候，可怕的是慢条斯理的。。。 这个我有实战经验。 真的谈赔偿的时候，可怕的是慢条斯理的。。。 这个我有实战经验。 阿木木

  森哥，东风同学谈的是街头辩论，那儿不讲斯文，发展方向是武力解决；您说的是赔偿谈判是在4s店中，很少发展到武力解决吧

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  阿木木 (总有一种力量它让你们泪流满面) 掌门师兄 2012-08-18 00:02:35

  好吧，我和帮主谈的不是一个语境，属于lv唇不对Hermès的嘴。。。。

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  ostwindxi (Master Yoda) 掌门师兄 2012-08-18 00:15:04

  我在西塘，周末，且听风吟，哈哈，有N木有想移民桑海滴呀？

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  紫瞳 2012-08-18 00:16:01

  我是来膜拜瓦总的。。。这缜密的思维逻辑，不做律师真是可惜了哇。。。 我想象一下，瓦总以律 我是来膜拜瓦总的。。。这缜密的思维逻辑，不做律师真是可惜了哇。。。 我想象一下，瓦总以律师的姿态，自信地振振有词地把第一段话说给那个老板娘听，估计她立即蔫了，目瞪口呆，哈哈。。。 ... 小混混

  所谓秀才遇到兵，瓦总这套拿到法庭上管用，碰上市井泼妇，估计没说一半就直接被一通国骂喷回来了，估计到时候目瞪口呆的会是瓦总。。

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  孙行者 2012-08-18 00:40:50

  几天没上网，这么热闹。既然看见了就支个招吧，以后还要来混、还要来求招呢。

  【接招】要全套的605，不给。就给50元（自己估摸的盖子的价格），不要拉倒，爱上哪告上哪告去。

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  紫瞳 2012-08-18 03:44:51

  在星巴克坐了一下午，咖啡喝多了到现在都精神的很，睡不着就也凑个热闹吧：

  首先既然是芝麻犯错在先，于理于法店家要求买下整套茶具也是无可厚非的，毕竟茶具这东西是成套卖的，照价赔偿也是惯例。关键还是在价怎么定上。从店员最初的反应看，这套茶具成本不会超过100块（多半是多余的备份），店家摆明要敲竹杠，那么就地还价就是了。如果是自己砍价，可以谈的地方：1。店家有没有明码标价？如果柜台上没有该商品的物价局的价签明示价格，那店家的开价应该是不受法律承认的，2。展品能不能按照新品价格卖？通常展品都是不能出售或者折价出售的，按成本价赔偿也属正常。具体策略参考弥勒的吧

  芝麻的劣势在于缺乏足够的信息支持，产品成本价多少，是不是有多余备份，进货量多少，销售价格多少，再进货时间多长等等即使闹到法庭也是店家说了算，没有足够的证据可以批驳。加上拖来拖去自己心里也是个事，还不如尽早私了的好。最好的办法莫过于找个懂行的人跟着看看，到时候只要把产地进货价神马的统统说个八九不离十，店家肯定就怂了，连杯盖都不用赔。要不把毒虫介绍给你认识下？呵呵。

  我估计比较可能的结果是芝麻花1，200块钱把一套茶具抱回家

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  芝麻糖 (读书季) 楼主 2012-08-19 18:55:39

  解决了。。

  周五店主打电话约，我说有事。。拖了两天。今天下午店主又来电话约，我去了。。坐下，先给倒杯茶，我还挺意外的。她先解释说那天很生气是因为店员让我走损失要她承担，所以态度不好什么的，但这两天打电话，觉得我不会一走了之，她也觉得那天态度不好不合适。。

  然后聊了会儿，我问到帖子里提到的几个问题，店主都解释了。。杯子确实是一套，她从批发的地方买的而不是厂家，进了很少，所以也不知去哪里配盖子。。第一次开店，摆放只管好看，根本没想别的。。丢个盖子也能卖，但她自己总觉得理亏。。自己店里用了也行，但觉得莫名其妙的损失，心里不爽。。我同意了买整套，但只能按进价加上路费。。她说那你配个盖子，只要不影响销售就行。。我说那算了，你说个价吧，零售价肯定不行。。店主说6折。。然后又马上说，5折吧，我觉得咱两聊的还挺好的。。我问5折有利润吗？她说有一点，但不多，因为进的不多，要补货，还有邮费什么的。。

  所以我就五折300块买了那套茶具，很愉快的。。

  欢迎各位来我家喝茶哈。。

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  sixsheep 2012-08-19 19:01:27

  俺觉得是店主搜到这个帖子被吓坏了

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  芝麻糖 (读书季) 楼主 2012-08-19 19:09:06

  哎。。我都觉得今天店主态度好的很意外啊。。直接就给到五折了。。还把杯盖丝毫不能有差异改成不影响销售就行了。。。

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  烟雨 掌门师兄 2012-08-19 19:18:31

  很好啊~店主之后的态度也不错哦 再次膜拜下各位猪头达人

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  卡巴 2012-08-19 21:35:04

  LZ是个善良的人，这样处理挺好。

  尊重别人就是尊重自己，远比金钱重要。

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  丁丁丁 2012-08-19 21:41:38

  基本在我预料之中啊。

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  蓝色传说 (征途,武运长久!) 掌门师兄 2012-08-19 21:52:56

  看到这样的结果还是很欣喜的，和为贵~~~

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  弥勒 2012-08-19 22:18:32

  楼主真是好人。 店家看来是想明白了，做生意讲究的是和气生财，一百或三百六百并不是很重要，这点钱对双方都是发不了也亏不死，而事情解决完了两方都满意是最好的结果。 恭贺楼主，很好。

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  大青山 (欧兜迈) 2012-08-19 22:27:19

  双赢，挺好，就当半价买套茶具，这么想想就舒坦了

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  葛德觅斯 (C'est la vie) 2012-08-19 22:28:28

  皆大欢喜，好！

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  紫瞳 2012-08-19 23:32:45

  结果不错,LZ是个吃软不吃硬的好姐姐，哈哈

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  磐石 (每逢佳节胖三斤) 2012-08-19 23:41:43

  [内容不可见]

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  墙西表公 (不控) 2012-08-20 00:45:59

  有了茶具 然后就该买茶了XD 不打不成交哇

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  小混混 掌门师兄 2012-08-20 09:17:06

  哇，真好。。。

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  晴天哼哼 (别问我静静是谁) 2012-08-20 09:18:29

  楼主真是好人。 店家看来是想明白了，做生意讲究的是和气生财，一百或三百六百并不是很重要，这 楼主真是好人。 店家看来是想明白了，做生意讲究的是和气生财，一百或三百六百并不是很重要，这点钱对双方都是发不了也亏不死，而事情解决完了两方都满意是最好的结果。 恭贺楼主，很好。 ... 弥勒

  同意这个观点~茶叶店开在小区，做的就是邻居生意，看来这个老板还不太傻。 最后结果算是不打不成交啊，双赢！

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  阿木木 (总有一种力量它让你们泪流满面) 掌门师兄 2012-08-20 10:01:57

  LZ是个善良的人，这样处理挺好。 尊重别人就是尊重自己，远比金钱重要。 LZ是个善良的人，这样处理挺好。 尊重别人就是尊重自己，远比金钱重要。 卡巴

  顶这句。

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  倦鸟 2012-08-20 11:40:21

  俺觉得是店主搜到这个帖子被吓坏了 俺觉得是店主搜到这个帖子被吓坏了 sixsheep

  绝对是谁把帖子转给店主了，哈哈～！

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  倦鸟 2012-08-20 11:42:43

  哎。。我都觉得今天店主态度好的很意外啊。。直接就给到五折了。。还把杯盖丝毫不能有差异改成不 哎。。我都觉得今天店主态度好的很意外啊。。直接就给到五折了。。还把杯盖丝毫不能有差异改成不影响销售就行了。。。 ... 芝麻糖

  建议各位再有什么烦心事儿都来膜拜一下猪头，膜拜一下此帖，绝对峰回路转、无往不利。

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  偷油猫 (俺是个拍照的木匠) 2012-08-20 12:50:26

  强帖！刚看到！只留名，不评论！

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  格瓦.... (Never say never) 2012-08-20 13:08:25

  其实紫瞳和影子组长上面的吐槽还挺对。 所有的道理，基本上也就是纸上分析，我自己要是遇到这种事情真的很难应付，一般就是破财了。 其实还是要从心理人情、讲话策略来应对。 楼主最后处理的就挺好的，今可以家宴庆祝一下。

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  海轮 掌门师兄 2012-08-20 13:13:53

  理性的LZ,,想通了的店家,双赢,,,祝贺!

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  燕子smileblue 2012-08-20 15:33:24

  这个帖子我刚从头学习到尾了……佩服大家的各种分析，嗯，结果挺好，呵呵！

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  偷油猫 (俺是个拍照的木匠) 2012-08-20 16:08:24

  我开淘宝店，此类问题屡次遇到，一般是我主动退让。惹不起，怕差评呀，呵呵。

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  踉踉跄跄 2012-08-20 16:21:45

  来晚了，没赶上热闹啊。生活真是需要多种智慧。 有次在望京华堂打碎一个杯盖，人直接让我走了。觉得望京华堂真不错。

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