【名言转发】德鲁克每日一句——非营利组织的管理

自勉&共享： 我认为在一个非营利组织中，无论是对于组织成员还是组织本身，需要反复强调的最终问题是："从成员的贡献和组织的成果而言，我个人应该对什么负责？组织应该对什么负责？无论是组织还是我个人都应该牢记些什么？" ——《非营利组织的管理》第114页 富有成效的非营利组织的管理人员最后的职责就是让人们能够轻松地工作、轻松地获取成果、轻松的享受工作的乐趣。仅仅是为了追求一个高尚美好的理念而工作，这对于他们或者你本人都是远远不够的，管理人员的工作职责就是要确保他们能够取得令人满意的成果。 ——《非营利组织的管理》第147页 组织的成功运作取决于信任。信任意味着你清楚成员之间能够期待的是什么；信任就是互相理解；信任并非互爱，甚至谈不上是互相尊重，而是彼此之间可以预见和期待。 —— 《非营利组织的管理》第93页 医学教育者认为，他们最大的问题是出在那些具有良好洞察力的、聪明的年轻医生上。他们必须学会不能仅仅依靠慧眼，还要耐心地通过一系列的诊断程序来查清病情，否则就会误诊。同样的，一个管理者，必须学会不仅仅依靠其识人的洞察力和经验知识，还要认真地、一步一步地通过寻常冗长的过程来做出决策。 ——《非营利组织的管理》第118页 通过有效的讨论来充分理解问题的实质是非常必要的，因此需要不同意见并进行辩论。如果在一片喝彩声中做出决策，所做的决策必然是肤浅的，不会触及问题的实质。我们需要不同意见，但也必须使之富有建设性。 ——《非营利组织的管理》第99页 成功的使命需要具备三要素：机会、竞争力和奉献精神。请相信我，任何使命陈述必须全面的反映三要素，否则就无法达成最终的目标、最终的愿望以及通过最后的检验，也就无法调动组织的人力资源来做好正确的事情。 ——《非营利组织的管理》第7页 作为组织的领导者，最重要的任务是预见危机。不是被动地回避危机，而是主动积极地预见危机。消极的等待危机降临意味着放弃。领导者必须设法使组织能够预见风暴临近，经得起风吹浪打并有超前的应对计划，这就是所谓组织的变革和持续创新。你无法阻止重大灾难的来临，但可以建立起这样的一个组织——能随时准备战斗、具有高昂的士气、久经考验、应对自如、充满自信并且互相信任。军事训练的第一条规则就是要逐渐培养士兵对军官的信任，因为没有信任，士兵就没有战斗力。 ——《非营利组织的管理》第8页 成功比失败摧毁了更多的组织，部分原因是，如果出现了危机，大家都明白必须努力工作，而成功则令人意气风发，这就容易耗竭资源。事业上的激流勇退，可能是最难战胜的困难。 ——《非营利组织的管理》第9页 非营利组织向来不缺好的创意，最缺的是将这些创意转化为实际成果的意愿和能力，这就需要一种创新战略。一个成功的非营利组织能及时发现机会，具有创新性的组织能系统地在组织内部和外部寻求创新机会。 ——《非营利组织的管理》第55页 让组织成员特别是管理层经常走出去，从外部角度来了解组织存在的目的。如果老是窝在组织内部，是不会取得什么成果的，是不会取得什么成果的，只会增加成本，然后组织往往容易专注于内部事务而脱离外部现实。卓有成效的非营利组织都让成员走出去，不断地参与现场的实际工作。 ——《非营利组织的管理》第96页 以上转载感谢NPO信息咨询中心的杨国琼