分享讨论的产品组织方式——用其所长

小组活过快一年了，过程中它得到临幸的时间并不多。一年多来能感觉到，在一个不合适的产品上去做一个事情，很容易事与愿违，提醒不及时、驱动力不够、参与人员范围大小等都影响不小。做点总结，再试一次？ 从一开始，我们的出发点是在一定范围内组织起一群人，他们对产品对生活有点态度和想法，在线上找到这样一个地方，我们可以在这里分享自身知识并能适度展开深度讨论。有没有试过，在pocket上不时读到精彩的文章，里头提出的观点很具有启发性，你想跟朋友们聊聊讨论一下，在一个合适的工具平台上。 在这个小组没法有一套合适的机制来运作起来之前，我们日常生活里有过各种方式，以下浅析这些工具的特性与局限性。 【IM群】（70分）（对入群的人做一定的甄选） 微信群、QQ群、讨论组这些是最为常用的交流工具。它最大的优点的是讨论效率，同时在线的人能仿若面对面一般地对话，具有话题灵活性和对话即时性，同时它的私密性是相当好的。但局限性就在于，1）对同时在线的要求高，异步对话相当困难，所以由于成员各自的时间上的不同步，它难以被频繁使用；2）一时间里只能有一个话题，单线程；3）成员固定，对不感兴趣或时间上不方便的人带来骚扰；4）缺乏开放性，对话仅限于这群人里，少了些合适的“外来人口”； 总结：IM群擅长的是在明确的少数人里去即时对话，讨论某个针对性话题。 【邮件】（80分） 与IM群并列为最受欢迎的交流工具。邮件最大的好处是异步，彼此可以在合适的时间处理对话。若参与讨论的人都习惯了邮件沟通，它在到达效率方面表现也是相当乐观的，尤其是QQ邮箱，在微信推送和QQ客户端提醒的额外配合下，它有着很高的通知推送效率。另外，你可以随时抄送给它友人，动态邀请他人参加讨论，私密性还算可以。但是同IM群一样，私密性强的工具它的开放性就弱了，没有“外来人口”，而且更为难的是，你每次该把邮件发给谁合适呢？你需要清楚谁感兴趣或擅长该话题，否则，由于邮件的正式性，它频繁更新带来的骚扰不亚于QQ群。 总结：邮件擅长的是在明确的少数人里做异步的讨论。 【群邮】（75分） 其实就是个固定收件人列表的Email，它继承了邮件的局限性，开放性差、找人难、骚扰，而且也继承了Q群的特性——少了点人员邀请上的灵活。额外的好处就是内容排版呈现很友好，线性收敛的内容结构。 总结：群邮擅长的是在一个固定团队内的话题异步讨论。 【微博】（85分）（是目前最理想的工具） 微博是目前最理想的一个工具，它有一套统一且熟悉的用户帐号，分享操作的效率高，轻巧简短，推送及时与使用频率高使得它能快速或合适地展开进一步的讨论。同时，传播行和开放性都极佳，你可以在讨论的同时转发分享，而看到分享的友人也许也将带来优质的讨论。所以它成了后期我最为常用的分享讨论工具。 比较不满的是，讨论场所可能是在转发时进行、可能在别人转发的微博下讨论，如此一来，整个讨论进展过程完全就打散了，除了本人，其它人都难以完全地去关注参与到全过程。用点抽象性语言来描述就是：讨论过程的内容组织结构是多链式的，分散零碎，而其它工具都是单线性的，结构收敛。每个人和博主的讨论过程都是独立线程，各不相关联。 总结：微博擅长的是进行轻短快的公开异步讨论。 这时，再看回小组，一直念念不忘想用豆瓣小组来做分享讨论这个事情，因为小组在区隔控制、开放性、内容排版呈现、异步这几个方面，表现得相当出色。 1）区隔控制：讨论人员范围的控制能在兴趣、水平上做出筛选，初步地保证了社区的质量，这一向是豆瓣小组的强项； 2）开放性：可被公共阅读、豆友入组后便能加入话题讨论、可被社交网络分享传播（其中包括了豆瓣社区这个对小组支持最为友好的社交平台）； 3）内容排版呈现：小组的回应功能对于话题讨论的对话呈现好（这是优于quora知乎的地方），结构线性收敛，利于沉淀； 4）异步：多话题多线程异步，颇为理想。 这些特性使得小组能胜任一个优质的话题讨论UGC工具，随着内容持续沉淀滚动，它能带来的价值和影响力是十分可观的。 而它的局限性最关键的就一点：到达效率太低。豆瓣小组的通知推送能力弱，绝大多数情况要用户主动获取，所以就需要一群常打开豆瓣小组来看的人，才能较好活跃起来。（人数不多这些是软缺点，不是硬伤。）正是因为这一点，这个小组待了一年，在这我们这七八个人里一直用不起来。 梳理过后，做了一些机制上的补充，来补上豆瓣的到达效率上的短板。目前有两个，一个是微博帐号的同步运营，让内容即时进入微博控们的timeline，一个是利用小组的rss进行邮件自动推送，订阅该栏目后，小组每天的话题动态会汇聚成一封日刊邮件，推送到邮箱里。 因为小组主题的定位比较大，所以想在这里持续找到自己感兴趣的内容不能仅限于几个死党，我也相信随着其它优质豆友的加入，在一定组员基数后，在这里分享、发现、对话，是个水到渠成的事情。 PS：前段时间掀起创新新潮的branch，本质上是个粒度小到话题级别的豆瓣小组，可以称之为为——“豆瓣小话题”，补充上邮件推送和微博同步后，更相似了不是？